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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,800건

  • 배송 최적화 루트 자동화 제작 문의드립니다.

     

    1.업종 : 과일 유통 & 소매
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 부산지역 안에서만 고객님들께 주문을 받아

    일반 가정집으로 배송까지 하고 있는 과일 유통 소매 업체입니다.

    주문을 스마트스토어로 받고 있습니다.

    새벽에 전체 주문을 내려받은 후, 전체 주문건에 있는 주소를 모두 확인하여

    지도 기반으로 배송 루트를 짜고 있습니다.


    배송 루트의 경우 그날 배송 기사님의 수와, 당일 배송지에 따라 항상 달라지며

    배송 기사님에게 희망 배송 건 수를 받고 있기 때문에

    희망 배송 건 수에서 너무 상의한 배송 건수를 맡기고 있지 않습니다.


    해당 방식에 문제점으로 배송루트를 짜는데 너무 많은 시간이 소요되며
    자주 있는 경우는 아니지만, 실제 배송을 나갔을 때 배송 최적화가 되지 않아

    배송 시간이 더 많이 소요되는 문제가 있습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 전체 주문을 일괄로 넣었을 때 상차지를 출발지로 배송 최적 루트 자동 생성
    *
    *

  • 고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • 교육 이력 관리 자동화 의뢰

     

    1.업종 : 비영리기관(서울시 민간위탁기관)
     

    2.예산 : 300만원 내외
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    - 본 기관에서 운영하는 교육은 연간 100여개의 과목으로 각 과목별 교육정보와 교육생 수료 여부를 엑셀파일로 관리하고 있음. (교육생 누적 인원 약 5천명) 

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 교육 과목별 교육정보와 교육생 수료 여부 내역을 분류하여 보기(연도별, 과목별)
    * 교육생별로 이력 관리하기(교육생의 개인정보와 교육 참여 현황과 수료여부를 확인하기)
    * 교육생 정보로 교육생의 교육 이력을 확인하기(이름, 생년월일, 휴대폰 번호로 검색 가능하기)

  • 정기 유지보수 계약 일정 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     


    * 각 고객사와의 유지보수 계약 일정을 수기나 개별 파일로 관리

    * 계약 만료일 또는 유지보수 일정 도래 시 별도 알림 시스템이 없어 누락 위험 존재

    * 계약 조건(주기, 범위 등)에 따라 유지보수 일정을 수동 계산

    * 유지보수 이력을 별도 문서로 정리해야 하며, 정보가 분산되어 있음


    자동화하고 싶은 업무


    * 유지보수 계약 내용을 기반으로 자동 일정 생성 및 반복 주기 설정

    * 계약 만료일 및 유지보수 예정일 도래 시 자동 알림 발송

    * 고객사별 유지보수 이력 자동 누적

    * 월별/분기별 유지보수 일정 리포트 자동 생성

    * 담당자별 유지보수 스케줄 자동 분배

  • 질문드립니다

     

    업종 : 커피로스터리
     

    일전에 문의드린대로 생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1 도입 고민 중입니다

     

    1. 구글시트로의 제작은 불가하나 데이터를 원격에 두고 다수의 사용자가 프로그램을 이용하실수 있도록 개발이 가능하다 말씀 주셨는데 구체적으로 어떤 방법을 사용하는지 알고 싶습니다

     

    2. 제품 사용시 에러 발생하는 경우 프로그램 삭제 후 다시 깔라고 되어 있는 안내를 보았는데

    이 경우 기존 데이터가 모두 날아가는 것은 아닌지 염려가 됩니다

    이 점 확인 부탁드립니다

     

    감사합니다

     

  • 221011_유카로오토모빌_아우디서비스_업무자동화 문의

     

    1.업종 : 자동차 정비 서비스
     

    2.예산 : 미정(협의)
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식

      안녕하세요, 저희는 아우디 자동차 서비스 사업부입니다. 

     주업무는 자동차 정비입니다. 

     생산직원의 예약 현황,수리완료 여부 및 지점별 일일 예약 현황과 유형별 매출실적을 관리하고 자 합니다.  


    사용 중인 양식 첨부해드립니다. 
     

    2) 자동화하고 싶은 업무
    * 정비사별 일일 수리예약에 대한 일정을 D+5 까지 확인 

    * 예약차량의 입고 및 수리완료 여부 확인 / 잔류차량 현황 및 시각화(=그래프)
    * 당일 매출 실적을 토대로 목표대비 달성현황을 시각화
    * 월말 보고서 작성이 편리하게 간단히 입력하면 작성되도록 업무 간소화 

    * 초과근무 시 이익율 표시되도록 구현 외

    * 기타 사항 - 각자 작성하고 있는 엑셀 파일의 특정한 폼으로 정리

     

    이상과 같은 내용으로 상담 요청

     

    이헌준 이사 010 5625 1901

     

     

     

  • 결재 문서 보류 현황 자동 추적

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 결재 문서가 중간 단계에서 보류되거나 장기 미결 상태로 방치되는 경우가 많음

    * 결재 진행 상태를 일일이 확인하거나 문의해야 함

    * 어떤 문서가 어느 결재자 단계에서 멈춰 있는지 확인하는 데 시간 소요

    * 결재 지연이 누적되면 업무 일정 전체에 차질 발생


    자동화하고 싶은 업무


    * 결재 문서의 상태(예: 결재중, 보류, 완료)를 자동으로 추적

    * 보류 중인 문서만 필터링하여 리스트업

    * 결재 단계별 지연 일수 자동 계산

    * 일정 기간 이상 보류된 문서에 대해 자동 색상 경고

    * 보류 문서 담당자별 현황 자동 정리 및 통계 리포트 제공

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