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'고객사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,558건

  • [맞춤제작 신청 샘플]

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     저희는 세제를 만드는 업체입니다.

    업무는 원재료입고->제품생산->제품납품

    제품은 배합정보에 따라 원재료를 배합하여

    만든후 따로 소분과정을 거치고 포장을 하여

    고객에 납품하고 있습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 위생과 식약처에 보여줄수있는 자료(경영자동화) 인천식품위생과 

    여기에 +품목별 인증서와 인증기간을 추가

    *품목별 부자재 입출고 관리가 있었으면 합니다.

    예)박스,용기,뚜껑 이런부분

    *생산일지를 입력하면 부자재관리에서 자동으로

    재고파악이 되었음 합니다.

    *거래처별로 제품 발주서도 추가했으면 합니다.

    *더 필요한 부분이 아직 문서를 만드는 중이라

    시트를 추가되게끔 했으면 합니다.

    *DB 연동 필요 

     

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    고객님 요청사항에 따라 맞춤제작 문의글을 1:1문의 게시판(비공개)으로 옮겨드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용 접수하였으니, 확인 후 답변드리겠습니다^^
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  • 맞춤제작 프로그램 오류 및 기타사항 문의

    안녕하세요 맥쓰리코리아입니다. 

    제작한 프로그램은 잘 받았습니다.

    프로그램 받아서 몇가지 입력해 봤는데 문의사항이 있어요.

    저희 제품은 전부 직수입이라 원료관리의 입고단가가 들어올때마다 틀린데 

    원료관리의 입고단가를 입고될 때마다 수정해 줘야 하나요? 

    원료입고시에 입고단가 입력하는데 원료출고 입력시에 품목-유통기한 선택할 때 입고단가도 선택이 가능했으면 해요.

    그리고 마진율은 출고단가관리에서 계산이 되던데 마진율도 원료출고시 계산이 되었으면 합니다.

    출고단가관리에 마진율은 계산 안되도 되요.; 원료출고때마다 계산이 되어야 합니다.

    -오류사항

    2014년꺼 입력했는데 품목별입출고현황 및 거래처별매출현황에서 검색이 안돼요.

    400 이라고 오류 창이 뜨네요 확인 부탁드려요.

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 보관창고 자동화 프로그램 요청

    안녕하세요.  

     

    1. 업종 : 보관창고

    2. 기존 업무 방식

    자체 만든 엑셀 양식으로 업무를 하고 있습니다.

    3.

    보관창고업을 18년 동안 하고 있는 1인 기업 입니다.

    기존에 엑셀서식을 만들어 사용하고 있는데, 양식이 많다 보니 업무의 효율도 떨어지고 제가 아닌  다른사람(예를들어 가족)이 대신 업무를 봐줄수도 없는 환경입니다.

    이제 자동화 프로그램을 통해 보다 효율적인 업무 환경을 만들고자 합니다.

     

    당사의 업무 내용

    고객이 보관을 하면 칸별 보관료를 받습니다.

    고객이 요청을 하면 택배대행 업무를 통하여 수수료(택배비,수수료 등)을 받습니다.

     

    자동화 하고 싶은 업무

    1. 전체적인 창고현황표

    2. 거래처별 관리카드

    3. 1일 보관료 현황 ( 정산시 1일 단위가 아닌, 15일 단위 입니다.)

    4. 거래처별 재고관리, 거래처별 택배대행수수료 입출금 관리

    5. 경리,회계 기능 등

     

    저희 부모님도 이용을 하셔야 하므로, 사용이 간단하면 좋겠습니다.

  • 안녕하세요.

    1. 업종 : 교육서비스 (영어 학원)
    2. : 
    3. 제작 요청사항 
    전화로 한번 상담드렸습니다. 우리는 프랜차이즈 어학원입니다. (현재 강남점과 대치점을 운영하고 있습니다)

    현재 구글 스프레드시트로 직원들과 공유해서, 학생 및 셔틀관리를 하고 있습니다.(시트 함수는 제가 직접 제작)
    학생이 입학 후 관리 절차는 다음과 같습니다. 
     1) 학생이 등록을 원하면 기본대장에 정보를 입력(아이디번호, 이름, 레벨, 수업타임, 셔틀호차 등 등하원 정보)하고, 
     2) 이 정보를 통해 학생정보가 포함된 문자 템플릿이 자동으로 만들어져서 학부모와 셔틀에 통지를 하고, 셔틀표, 시간표도 자동으로 출력됩니다. 
     3) 또한, 평소에는 스케쥴러 시트에 날짜별 사항을 입력해서, 해당 날짜가 되면 특이 사항이 일보 형식으로 만들어 집니다. 
     4) 강사들은 학생에 대한 정기상담시트에 입력을 하면, 강사별로 상담 진행 사항을 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황)
     5) 강사들은 숙제시트, 시험성적 시트에 입력을 하면, 원장이 체크할 수 있습니다(월별 현황) 특정 기준이 될 경우, 발송할 문자 양식이 만들어 집니다. 

     6) 학부모에 대한 문자메시지가 클릭 한번으로 발송될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     7) 학생의 등록일부터 매월 등록(결제) 사항이 관리될 수 있으면 좋겠는데, 아직 하지 못하고 있습니다. 
     8) 이런 부분들이 각 지점별로 관리되고, 향후 지점 확장시 활용할 수 있으면 좋겠습니다. 
     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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  • 원단 제조 및 납품/수출 회사 입니다.

    저희는 원단을 임가공 제조하여 납품 및 수출하는 회사입니다.

    따로 사용하는 프로그램이 너무 복잡하고 다루기 어려워서 요청 합니다.

     

    원단 스펙 관리 / 원가계산표 -> 거래처별 BT의뢰대장/서식 , 스케줄관리-> 거래처별 임가공발주서 ( 3~4가지 서식 ) , 납기 스케줄 관리-> 거래처별 수불 대장 -> 바이어별 /임가공 거래처별 오더대장 관리 -> 거래처별 매입/매출 관리 -> 구좌별 마감 대장...

     

    간략하게 정리한것 입니다.

    그리고, 첨부화일에 저희가 따로 엑셀로 만든것입니다. 참조만 해 주세요.

     

    맞춤 제직 시 대략적인 견적 확인 바랍니다.

     

    감사합니다~~~

     

     

  • [지원 이벤트신청] 유지제조업 천안

     

    1.업종 : 유지제조업

     

    2.예산 : 40만원 이하
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 기름을 정제 하는 업체입니다. 

    현재 엑셀로 메일 정리 하고있는데 비효율적으로 사용하고 있는것 같아 신청하게됬습니다. 

    생각보다 많은 거래처가 없기때문에 자주 않나가는 거래처도 기입되어 갈수록 글씨가 조금해져 보기도 어렵고 한눈에 파악하기가 어렵습니다. 

    그리고 고객관리를 따로 하고있지 않습니다.

    현재 엑셀에서 란은   업체- 제품- 출고량kg- 누고 -단가 - 총금액- 잔액 


     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *1일 매출을 보기,사용하기 쉽게 사용하고싶습니다.
    *단가가 수시로 바뀌고 오래 거래 안한 고객은 일일매출 보고에 안나오게 적용하고싶습니다.
    *고객관리로 단가가 언제 변경되었는지 어제 얼마나 또 중요한 메모가 가능한지 해서 사용하고싶습니다.

  • 휴대폰판매점엑셀최종문의

     

    1.업종 :휴대폰판매점
     

    2.예산 :상의후 결정
     

    3.제작 요청사항

    기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객지원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객지원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객지원금 300,000만원이면 고객지원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객지원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다

    *유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
    *예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다

  • 고객 채널별 문의 유형 자동 분류

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

    - 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

    - 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

    - 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

    - 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

    - 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

    - 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

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