1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

제목 그대로 입니다.

맞춤추천에서 제안해주신 거래명세서와 세금계산서가 연동된 양식은 그 자체로도 깔끔하고 좋으나, 재고관리까지 연동되었으면

합니다.

이 두가지가 함께 들어있는 양식은 없을까요?

안녕하세요 거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 

을 사용할려고하는데 제품품목을 매입처별로 구분하여 입력하고 찾을수 있도록 만들어주시고

거래명세표 거래기간을 하루가 아니고 기간을 설정할수 있도록 부탁드립니다. 

철강업 수불부 주문관련해서 설계에 도움이 되고자 샘플을 통해 추가 설명을 드리자면 

1. 순번: 있어도되고, 없어도 됨

2. 일자: 꼭 있어야 함(따로 입력하지 않아도 데이터를 입력하는 날로 자동으로 셋팅되면 좋겠구요. 필요한 경우엔 별로도 수정가능하도록 설계되면 좋겠습니다.

3. 제품분류 : 코일, 스켈프, 조관 (만약에 경우에 대비해서 1-2개정도 더 추가할수 있으면 좋을것 같습니다.)

4. 제품명 : 코일, 스켈프-코일NO.(현 수불부에는 없음)

                조관-LOT NO.

5. 업무구분 : 입고, 생산, 슬릿팅, 투입, 출하, 배송중 이관, 임가공, 기타

6. 재질 : 샘플에는 없는데 추가 하고 싶습니다.

7. 입고중량/출하중량 : 저희는 중량을 통해 정산이 이루어지고 있어서 꼭 추가되어야 함.

8. 현 수불부와 같이 코일, 스켈프, 조관 각각 초기 재고, 당일 입고 중량 및 월 누계중량, 당일 출고 중량및 월 누계 중량이 메인에 인쇄될 수 있도록 해주세요.

요구사항이 너무 많지요. 꼼꼼하게 설명을 드리는게 설계하시는데 도움이 될것아 상세하게 말씀드렸습니다.

담당자 : 송 승일

지역    : 미얀마

연락처: +95 9 250 067 727

업종: 한국 중고자동차 수입 판매업

업장: 양곤 소재 쇼룸 운영중 입니다.

직원수 : 31명 

사업자 : 미얀마 현지인 법인으로 운영 중이며 세금정산은 하지 않아도 됩니다.

판매형태: 한국에 있는 여러중고자동차 회사에서 차량을 보내주고 저희가 수리해서 팔아주고 수수료 받도 송금해주는 형태 입니다.

차량입고 > 수리 (부품조달) > 판매(일시불 또는 할부) > 송금 ?

인사 > 재고관리 > 판매관리 ?

머리가 아프네요  가이드 해주시면 성실히 답변 드리고  맞춤제작 할려고 합니다.

담당자분 이메일이나 연락처 보내주시면 감사 하겠습니다.

맞춤제작문의 드립니다  

핸드폰 매매를하는데요 판매거래처별로 한달씩 순이익을 따지고 싶거든요..

A/S도 있을것이며 재고파악도 해야될것이며 따로 만든 엑셀틀은 없습니다

비용이 얼마나 드는지 문의 드립니다 

제품 재고 관리 및 업체관련에 필요한 엑셀 개발 요청드립니다.

관련사항 첨부파일로 넣었습니다.

수고하세요.