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'고객관리카드'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,589건

  • 기술 지원 요청 및 대응 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

    - 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

    - 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

    - 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

    - 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

    - 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

    - 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

    - SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

  • 제 일 좀 줄여주세요

     

    1.업종 :보일러설치,판매

     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    현재 보일러대리점을 운영하고 있으며 신생업체입니다.

    발빠른 서비스를 위하여
    1.보일러설치일정

    2.보일러입출고와 재고관리

    3.A/S 서비스일정

    4.A/S 서비스부품 입출고와 재고 관리

    5.그외 은행거래과 거래처관리까지

    를 하고 있는데 불편함이 많습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *보일러설치일정과 입출고 재고관리의 동기화
    *A/S 서비스일정과 서비스 부품 입출고 내역과 재고관리의 동기화 

  • 문의사항이 있어요~


    의뢰
    프로그램 : 신발 사이즈별 재고관리 프로그램 

     

    안녕하세요~ 저희는 신발유통업체입니다.

    다름이 아니라 사이트를 둘러보던 중, 위의 프로그램이 저희에게 필요하나

    몇가지 수정했으면 하는 부분이 있어 의뢰드립니다.

     

    아래의 내용이 수정 가능한지 여쭈어보고, 가능하다면 구입을 진행하고자 합니다.

     

     

    1. 제품관리

      - 등록하기 창의 각 항목 별 단축키 지정

      - 사이즈 입력하는 것에 대한 두가지 안

        안1. 사이즈 칸에 화살표 아이콘을 누르면 밑에 사이즈가 뜨도록해서 클릭하여 선택후 재고 입력

     

     

     

        안2. 사이즈를 고정으로 표시되게 하고, 옆에 재고 칸만 입력해서 엔터를 누르면 자동으로 다음 사이즈 재고

            입력으로 넘어가 재고와 엔터만으로 등록할 수 있게 하는 것.

     

     

     

      - 사이즈 입력 끝나고 등록을 누르면  커서가 브랜드에서 시작.

         이때 스페이스 바를 누르면 브랜드 항목이 펼쳐지게.

     

     - 탭을 누를시 비고에서 등록으로 이동하는 것이 아니라 비고에서 바로 사이즈(안1번) 혹은  재고(안2번) 쪽으로 이동

     

    2. 입고처관리를 부서 관리로 변경

     

      - 1번 : 도소매팀

      - 2번 : 인터넷팀

     

     3. 내역등록

      - 항목을

        일자, 브랜드, 제품명, 색상, 사이즈, 현재고, 구분, 부서(입고처에서 부서로 변경), 수량,비고

     

     -  구분 항목에 반품 추가 (입고,판매,반품)

     

    - 입고 색깔 구분

     

    4.  불량관리 탭 추가

     - 내역등록탭과 같은 양식이나, 구분 항목을 입고/판매에서 폐기/보류로 변경

     - 입고처를 부서로 수정(인터넷, 도소매구분)

     - 비고란을 길게해서 불량의 원인이 무엇인지 기입가능하게 함.

     

    5. 기간별입고판매내역

     - 조회하기를 누르면 검색할 수 있는 팝업창이 뜨게

      검색가능 항목 : 기간, 브랜드, 제품, 부서

     

    이상입니다.

  • 주문서 작성및 발주 자동화 견적문의 드립니다.

    저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

    현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

     

    현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객 및 발주관리를 하고 있는데요..

    너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

     

    온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

     

    엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

     

    견적문의 드립니다...

     

  • 커피해피입니다.

    안녕하세요. 방금 전화드린 coffeehappy 입니다.

    원두커피 제조공장으로 원료수불부, 생산 또는 작업일지, 제품거래기록서의

    출력이 보내드린 사진같이 출력되었으면 합니다.

     

    그리고 원료수불부는

    1kg 단위로 입력을합니다.

     

    생산 또는 작업일지는

    원료수불부에 기록한 생두 1.3kg를 볶으면

    판매하는 원두 1kg가 나옵니다.

    그래서 비율계산이 되어야 하고

     

    에스프레소블렌딩은  예를 들어 생두 5kg를 넣고 볶으면(콜롬비아 2kg, 과테말라 1kg, 브라질1kg, 인도네시아 1kg)

    판매하는 원두 4kg가 나옵니다.

    이런 비율계산이 가능해야합니다.

     

    커래 기록서는

    저희는 인터넷으로 커피를 판매하는 회사여서 개인들이 주고객입니다.

    신규고객도 있고 한번만 주문하는 고개들도 많습니다.

    그래서 거래고객을 기록할 수도 없습니다.

    데이타가 인터넷이 있어서 고객정보를 업로드 가능하면 좋겠습니다.

    약식에 맞추어 매일 주문하는 고객들이 몇십명씩 되기 때문에 매일 매일 업로드 가능할 수 있도록 부탁드립니다.

     

    일단 여기 까지 알려드리고 차후에 연락드리고

    추가 비용은 결제 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 엑셀 맞춤 제작

    1. 업종: 무역 도소매 / 국내 매매 

    2. 예상: 200만원

    3. 제작 요청 사항

       1) 업무 흐름(프로세스)

    저희는 타업체에서 물건을 구매하여 또 다른 타업체로 납품하는 무역회사 입니다.

    구매/판매 모두 국내&해외 업체들과 거래하고 있습니다.

     

    가끔씩 A업체에서 물건을 구매하여 B업체에 외주가공을 맡긴 후, C업체에 납품을 할때도 있습니다.

     

       2) 기존 업무 방식

    기존에는 엑셀로 단가상세를 한후, 이카운트를 통하여 고객사에 견적서 제출, 생산업체에 발주서를 송부하고있습니다.

    고객사에 납품 후 거래명세서는 이카운트를 통하여 발행하고 있습니다.

    견적서, 발주서, 거래명세서 구분없이 여러 직원이 각자 작성하다보니,

    일정 관리도 안되고 재고도 안맞고 사내 정보공유도 안되고, 업무 효율도 많이 떨어집니다ㅠ

     

       3) 자동화 하고 싶은 업무

       *기안서

    각 담당자가 단가상세 시트에 한줄로 1건의 납품예정에 대해 입력을 하면,

    2번째 기안서 시트에 자동 입력 및 출력이 가능했으면 좋겠습니다.

    (기안서 양식은 아직 못정해서 공란으로 해놨습니다)

     

       *원가분석

    각 담당자가 단가상세 시트에 입력한 내용이 원가분석 시트에 그대로 자동 입력 되었으면 좋겠습니다.

    (납품완료 후 일자, 운송료등 상세내용 수정할 예정)

     

       *원가분석관리

    원가분석 시트에 입력된 내용이 원가분석관리시트에서 자동 입력 및 출력이 가능하였으면 좋겠습니다.

     

     

     

    4. 기타: 첨부파일 확인 부탁 드릴께요~

     

  • 견적 요청 드립니다.

    http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=5397 

     

    시트1번 입주자관리의 항목을 전용면적,임대기간,화재보험가입기간,비고,지연연체료  하였으면 합니다.

     

    미수임대관리비 시트를 추가해서 호수.상호.미수금.연체료.총 미수금.최대 연체일.이런식으로 각각 업체별로 한눈에 볼수있는

     

    시트가 추가되었으면 합니다. 또한 관리비 임대료의 연체 %를 각각 다르게 적용할수 있도록 프로그램 세팅이 필요합니다.

     

    연체료의 계산방법은 입주관리 항목에 작성해서 일수도 각각 다르게 적용항수있도록 셋팅 되었으면 합니다.

     

    추가로 관리비 및 임대료의 전자세금계산서 및 세금계산서 국세청 업로드 파일을 시트에 적용해 생성해서 국세청 업로드했으면

     

    합니다. 

  • 안녕하세요. 수불프로그램 맞춤제작 신청합니다.

     

    1.업종 : 제조업 (섬유 원단)
     

    2.예산 : 150만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    원재료를 구매해서, 원단을 생산해서, 판매를 하는 회사입니다.

    거래처별 오더베이스로, 주문을 받아서 생산하는 방식입니다.

    그러다보니, 정해진 아이템이 없이, 매번 새로운 원단을 생산을 합니다.

    물론 그중에 30~50프로 정도는 리피트 오더 입니다. 리피트 오더라도,

    LOT가 다르기 때문에 구분해서 사용을 해야합니다.

    하루 평균 4개 정도, 한달에 80~90개 정도의 오더를 받아서 생산합니다.

    저희 자체 공장에서뿐만 아니라,

    외주공장에서도 생산의뢰를 해서, 판매를 합니다.

    저희가 원단을 생산하는 곳은 총 8~10군데 정도 됩니다.

    하나의 오더를 수행하는데 평균 10일에서 30일 정도 소요되므로,

    그때그때 캐파되는 공장에 생산의뢰를 하며,

    생산된 공장에서 직접 출고를 의뢰합니다.

    생산이 완료되면, 한꺼번에 출고가 될때가 있고,

    생산중에 파셜로 출고가 될때가 있습니다.

    그리고 생산이 완료되더라도, 한꺼번에 출고가 되지 않고,

    수개월에 걸쳐 출고가 되는 경우가 있습니다.

    간혹, 생산의뢰를 해놓고, 원단을 가져가지 않는 장기재고들 또한 있습니다.

    그런 재고들은 새로 영업을 해서, 다른 거래처에 팔고 합니다.

     

     

    기존 업무 방식은,

    엑셀파일을 활용해서 했었습니다.

    나름 함수를 넣어 활용했지만, 전문가가 아니기에,

    하나의 파일에 못담고, 여러개의 파일로 나눠 입력을 했습니다.

    그러다 보니, 중복 입력해야하는 부분,

    파일 여러개를 열어서 찾아봐야하는 번거러움이 있었습니다.

    일이 여러가지 파트가 나뉘지만, 다른 쪽에는 문제가 크게 없어서,

    원단생산관리 및 수불, 정산 파트 부분만 도움을 얻고자 합니다.

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    *오더 접수후, 오더별/생산처별 원단 생산관리  
    *오더별/생산처별 원단 입출고(수불) 및 재고관리 (오더별/아이템별/LOT별/칼라별 등등 구분되어야함.)

    *거래처별 출고된 원단에 따른 월말 정산관리

      (기간 및 업체명 입력하면, 출고된 원단 및 수량에 따른 청구서가 자동 작성이 되게끔)

    *기존 재고원단들도 같이 입력해서, 새로운 원단들과 같이 관리가 되게끔.

    *거래처/생산처/오더번호/아이템/월별/일별 등등 찾고자 하는 검색 조건으로 검색하면, 한번에 그에 관련한 데이터들이 정리되서 보여지게끔.

     


     

  • 컴퓨터관련 엑셀자동화

    여러가지 다운받아 확인했는데 맞는게 없네요 

    컴퓨터와 컴퓨터관련 부품들 재고관리와 입출금관리, 상품별 어디서 팔앗는지 관리,

    컴퓨터와 부품들 매입, 구매고객 명단관리만 있으면 되는데 수정이나 제작 부탁드립니다. ㅜ

    첨부파일에 제가 다운받은거 압축해 올립니다. 

    한파일로 만들어주세요 ㅜㅜ

    그리고 혹시 된다면 문서 출력, 추출 미리보기 저장 이런거 다빼주세여ㅜㅜ 없어도됩니다.

    막 복잡하지않고 간단하게 해주세요 ㅜㅜ

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