1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

지난번에 맞춤 제작 문의 드렸어요...바로 주문하고 싶은데... 가격이 어찌 되나요?  

기존에 있는 학원 관리 프로그램 (일부 내용 수정)에 학원비 입금관리(분납)및 영수증 출력기능만 추가 하고 싶어요...

일단 결제를 해야 하나요?  

4월 초부터 가능하시다 했는데...자세한 안내 부탁드려요...^^

냉동물류창고입니다~

업체별 일일 다양한품목이 입출고 되고 있고, 품목은 일자별 세부관리가 됩니다.

관련하여 크게 품목의 입출고현황보기/업체별 보관증(입,출고증)출력/월별재고현황보기가 필요합니다.

저항목 중 가장 중요한 부분이

일자별로 품목관리되는 부분인데요.

품목이 하루에도 몇번씩 출고가 될 수가 있거든요.

최장 1년이상 보관된 품목이 출고되는 경우도 있습니다.

이부분까지 적용이 되어있는 양식이 있는지요.

없다면 제작하는데 개략적인 제작비용부분과 세부의견을 듣고싶습니다.

저는횟집에근무관리하는관리부장입니다  예약장부가필요합니다  1월~12월                                                                     파일 열면자동으로 당일 날자가 나왔으면합니다     예약시간 .인원수. 단가. 이름. 연락처.  저이가게는 선곌제을 많이하기때문에 이름을 치면 몇월 몇칠 선결 얼마있음 이렇게    상담전화주시면 감사하겟습니다전화는오전중

안녕하세요.

연차휴가 관리 프로그램을 찾고 있습니다.

먼저 샘플 확인 후 추가요청 드릴 기능 등 확인하고 싶습니다.

샘플 메일로 요청드립니다.

프로그램명 : 연차사용관리 업무자동화 프로그램(월별 연차휴가 사용현황) (Ver. 2018)

1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
 

2.예산 : 100만원
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

2)자동화하고 싶은 업무
* (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
* 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

* 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

* 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

* 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

안녕하세요 문의드렸던 41.6 입니다.

첨부한 파일을 자동화로 한 화면으로  사용 하고 싶습니다. 

판매, 재고관리, 일간 입출금 및 정산 회원관리 및 포인트 

거래처(거래처별 상품 입고 입고시 원가 및 판매가 설정)

재고별 색상 사이즈 세부 내역 입력

거래처 반품(반품 상품시 자동 금액설정 반품후 금액 이월 차감이 아닌 차감금액을 수기로 입력) 가능한지 확인 부탁드리겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송