1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.

유선으로 요청한 내용대로 제조기술센터에 금형 부품 제작 관리에 대한 엑셀 자동화를 구현하고자 합니다.

상세내용은 첨부파일 운영방안을 참고하시고 현재, 관리하고 있는 엑셀 파일 송부드립니다.

금일내에 견적과 제작기간에 대해 회신해주시면 감사하겠습니다.

수고하십시오.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

원료수불부, 생산일지, 제품거래기록서

이 세가지가 자동으로 나오는 엑셀

프로그램을 원합니다.

식품생산공장이고요

그날 생산량을 적으면

자동으로 위 세가지가 만들어졌으며합니다.

식품등록이나 제품거래기록서를 

위한 간단한 납품등록 정도만

있으면 됩니다.

시간이 조금 다급해서

제작전과 제작기간이 얼마나 필요한지

조금 빠르게 알고싶습니다.

가격도요.

핸드폰으로 연락 꼭 좀 부탁드립니다.

제품별재고현황에서 생산량이 생산일지에서 입력한 값이 안나오고

알수없는 숫자가 뜹니다.

지금요거 때문에 어제부터 계속 새파일가져와서 다시작업하고 다시작업해도

똑같은 증상이네요.

빨리 확인해주세요... 

생산일지 원재료 35가지로 제작해주세요~ 

그리고 단위는 kg으로 해주세요

제품이 20가지 정도 되는데 제품마다 코드를 걸수는 없다고 하셨는데..

한번만 입력해놓으면 불러오기해서 생산량만 수정하면 가능한거죠?

그럼 원료수불부에도 자동으로 입력이 되는거죠? 

입고되는 원재료 종류도 저희가 다 입력을 해놓아야 되는건가요?

입고량은 저희가 입력하는게 맞는데 종류도 입력을 해야되는건지 궁금합니다.

안녕 하세요.

젠틀레이디 컵케익 입니다.

 저희 회사는 컵케익시트와 크림이 합쳐져 하나의 완제품이 나옵니다.

 컵케익 시트를 구워서 냉동보관을 하고 크림을 주문에 맞춰 생산해 출고 합니다.

그래서 컵케익 시트의 재고와 완제품의 재고를 동시에 관리 해야 하는데..

그중 컵케익 시트의 배합 정보를 입력 하고 생산일지의 투입량을 확인 하는데 의문 사항이 있어 문의 드립니다.

지금 제가 작성 한 프로그램에는 컵케익 시트의 생산량을 갯수가 아닌 중량으로 입력 해야 해서 재고 파악이 되지 않습니다.

프로그램을 제가 잘못 사용 하고 있는지 확인 부탁 드립니다.

저희는 화물운송업체입니다. 

사무실에서 필요한 프로그램을 의뢰하고자 합니다.

기본프로그램에 거래처별 단가와 차량별단가 자동입력(차량단가는 차별로 단가가 틀립니다.)

수금장부와 일일 업무 일지,거래처 관리 등록외 회계까지 세금계산서 출력

현재 거래처별로 따로 일일업무현황을 등록합니다.상당히 불편한 일을 하죠.

경리로써 해야할 업무 프로그램이 필요해서 문의 드립니다.

원재료입고 - 일괄등록시 LOT 달력요청

제품 생산 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

제품 판매 - LOT항목을 제품생산의 생산일자(달력)나 LOT 선택 이렇게 작업이 번거로우면 LOT 수기 입력 후 재고가 부족하면 팝업창 요청 

원료수불부 - 조회시 시작일 종료일 총합이 아닌 일별로 나열

거래내역현황 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

재고현황 - 선입선출이 적용된것도 아니고 단순 일별 입출고 재고를 더한거 같은데 보통 날짜별 재고현황을 보여주는 용도가 아닌지 의문

생산일지 - 유통기한 오류 원료 입고일자가 아닌 생산일자 기    준으로 동일한 유통기한 일자로 입력됨 출력 오류도 있음

입출고현황 - 출고>생산>원재료 에 대한 선입선출에 대한 정보를 생산정보에 넣으려 한거 같은데 전혀 반영되지 않음 생산일자 기준의 의미없는 조합의 문구임 

다른 프로그램에 비해 대체적으로 미완성버전인거 같아요

보통 LOT번호는 공장에서 자체적으로 생성한 번호인데 유통기한으로 묶여있고 그외에도 몇가지 항목이 일관되지 않네요

저희는 이 프로그램 보고 결제했는데 이 정도만 고쳐주셔도 쓸만 할꺼 같아서 문의드립니다 

*DB파일도 첨부합니다