안녕하세요? (주)*** ***라고 합니다.

업무흐름대로 파일을 설명해보겠습니다.

전국 지사및 프랜차이즈로 납품하고 있는 공장입니다.

1공장,2공장이 있으며, 1공장 파일부터 시작해보려구 합니다.

1주문장 -  전국 지사에서 주문을 합니다.

2주문장 -  '1주문장'을 종합하여, 각공장에 메일로 보내주는 파일입니다.

3생산일지,원료수불,원료 부자재 구매요청 - '2주문장'을 통해 생산계획과 원료수불부 등을 작성합니다.

4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

저희가 원하는 업무 자동화 프로그램은

- '1주문장'이 입력되면 '2주문장'에 자동 입력되고' 

- '2주문장'을 메일로 받고 각공장이 생산일지및 생산계획을 작성하면, 원료/부자재 사용량을 자동으로 계산되어

   원료 수불부 작성을 하고, 다음날 사용할 원료 및 부자재 구매량을 계산 되어지기를 원합니다.

- 4출고점검표 - '2주문장'과 '3생산일지,원료수불,원료부자재 구매요청' 파일을 조합하여

                 생산일별, 지사별 출고 제품과 수량이 작성됩니다.

1.업종 :영업
 ?

2.예산 :
 

3.제작 요청사항

고객관리 업무자동화(고객상담내역관리) 프로그램 ver 2.2 

을 구매해서 사용해 보았는데요

자동 입력창이 있다는것 외엔 다른 기능이 없네요? 

고객카드는 자동입력이 되는것도 아니고 그냥 양식폼이고...

이런건 그냥 엑셀로 짜서쓰지 돈주고 프로그램 살 이유가 없을것 같습니다...
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식?

2)자동화하고 싶은 업무
*적어도 입력창에 입력하면 고객카드가 자동생성되기라도 해야되지 않을까요?

그래서 조회하면 고객카드가 바뀌어야지요...
*
*

1. 요금표에서 RV승합부분의 차량의 요금 계산이 요금의 적용이 안됩니다..

   (비교하여 작은금액이 청구금액에 계산되어야 하는데 대차차량기준으로 계산이 됩니다)

2.사용기간 계산이 30일이 넘어가면 1일로 표시되는데 30일 이상으로 계산되었으면 합니다

   ( 35일....)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 공사 시작 시 예산을 수립하고 수기로 관리  

- 실제 지출 내역을 엑셀에 수동 입력하여 예산과 비교  

- 특정 공정별 예산 초과 여부를 개별적으로 확인해야 함  

- 공사 진행 중 지출이 계획 대비 얼마나 차이가 나는지 실시간 확인 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 공사 예산과 실제 지출 내역을 자동 비교  

- 공정별 예산 대비 집행율 자동 계산  

- 예산 초과 시 알림 기능 추가  

- 월별·분기별 공사비 사용 현황을 자동 집계  

- 지출 내역을 그래프 및 보고서로 시각화하여 제공  

식품제조하는 업체입니다. 

저희가 원하는 프로그램은 생산일지 원료수불자동화기능(g)입력 프로그램과

거래명세서 업무 자동화 프로그램에

각 거래처별 매입 매출 업무 자동화 프로그램이 연될된 프로그램

품목별로

제품목록, 판매점 목록, 제품별 원료량, 원료입출고, 생산일지, 원료 수불부, 제품거래내역, 제품별 재고현황, 거래명세서 출력,

거래처별 매출 입금,반품 (월별 출력 가능)  이 자동 계산되는 프로그램을 제작 의뢰 하고싶은데 가능한지

제작비용은 얼마나 드는지. 소요시간은 얼마나 되지지 알고싶습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.