사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정

안녕하세요. 저희는 원두커피 제조업을 하고있는 곳입니다.

생두를 볶아 원두로 만들어서 원두 자체도 개인과 업체에 납품을 하고있고,

더치커피,드립(티백) 커피를 가공을 해서 판매도 하고있습니다.

14년 5월 개업을해서 지금까지 서류나 수불부에 중요성도 모르고(미작성) 사업을 해왔고

더이상  프로그램화 되지않으면 안되기에 부탁을 드리고 싶습니다.

저희는 원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고등 자동으로

관리 할수있는 프로그램을 희망합니다.

혹시 저희같이 원두커피 제조를 하는곳에서 귀사의 프로그램을 쓰고 있거나 적당한 프로그램이 있다면

구매를 희망합니다.

저희가 쓰고있는 일일생산내역을 엑셀화 해서 쓰고 있는데 문서를 첨부하도록 하겠습니다.

생두를 수입업체에 매입을 해서 주문이 들어오는 순서에 의해 생두를 개량하여 볶거나 생두그자체로도

판매를 합니다.

각 쇼셜커머스, 오픈마켓,스토팜,개인몰에 주문에 따라 그날 주문은 그날 생산하여 배송이 원칙입니다.

좀더 저희가 희망하는 프로그램을 말씀드리자면

원료(생두)수불장 / 생산일지(원료투입량 자동환산) /원료재고/제품재고 와

그로인해 그날 판매된 여러 메뉴가( 판매원가/포장/택배/그외업체수수료) 판매되고 나서의

이익을 한눈에 볼수있는 프로그램을 쓰고 싶습니다.

2월 말경 검열이 나온다고 통보는 왔는데 준비한 자료는 없네요.

가능하시다면 빠른시간안에 연락을 주시면 감사하겠습니다.

연락 기다리고 있겠습니다. 부탁드립니다.

일일영업일지 보고서 입니다.

3명의 직원이 개별적으로 사용하고

현재 1명을 제외하고는 그냥 메일에

거래처명 - 다녀온 내용 정도만 적어 보고하고 있습니다.

보고하는 사람도 보고받는 사람도 업데이트(내용이 누적되지 않아)가 어려운 상황입니다.

다녀온 후 거래처 상황 또는 진행 내용을 알기가 어렵고

3명의 영업사원별 , 거래처별, 일자별 통합이 되었으면 합니다.

3명의 직원이 한 서식으로 사용하였으면 합니다.

날짜,담당자,거래처명,지역,영업내용,거래현황(진행상황)을 구분 하였으면 합니다.

수금/매출 란도 따로 기입할 수 있었으면 합니다.

혹시 3명이 다른 파일을 사용해도 하나의 파일로 통합이 가능 할까요?

수기로 하거나, 하나의 파일에 덧붙이는 방식으로 관리를 해야 할까요?

안녕하세요 쇼핑몰 하는 회사입니다. 

문의드릴것이 있어서요,

첨부파일과 같이 제가 일일이 엑셀에 성함 수량 택배송장번호 가격등 입력하고있습니다.

월말결산때 어디 업체에서 뭐가 출고되고 마진은 얼마인지 확인하는것이

너무 힘들고 못하겠더라구요,,

그래서 업체별로 매출이 얼마인지,수량은 몇개 출고 되었는지 구매자는 몇명인지 등

그래프 또는 보기쉽게 하고싶어서

문의글남깁니다.

안녕하세요 필름(비닐) 도매업을 하고 있는 중소기업입니다. 

발주오면 본사에 발주후 직송이나 당사 창고 재고로 거래처에 납품을 하고 있습니다.

필름도매 특성상 품목별 규격이 몇백개라 규격별 재고 관리가 필요하고

단가 구하는 산식이 특수해서 귀사의 도움이 필요합니다.

판매관리, 재고관리 위주로 ERP를 운영하려고 합니다.

* 판매관리: 월거래명세표 발행, 수금및 외상매출금 관리등

* 재고관리: 수불관리, 품목별재고관리

검토해 보시고 연락 부탁드립니다 

안녕하세요? 

당사에서는  더존 회계/급여 프로그램을  사용 하고 있읍니다.

하지만 거래처 미수관리,  거래처 미지급관리를 별개로 운영 하고저 합니다.

영업팀에 5개팀이 있어요. 각팀별로 매출을 기록하고, 재무팀에서 수금을 기록하면  영업이나,관리부서에서

언제고 수시로 잔고 및 거래내역을 확인 할수 있으면 되겠읍니다.

또한  미지급관리도  위와 같이 동일하게 사용코저 합니다.

위와 같이 상담 드리오니....방법을 일러 주시면 고맙겠읍니다.

2019년 1월2일  관리혁신부   정기철 상무 드림.