1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 창고별 재고 적재율을 수동으로 계산  

- 창고 내 사용 가능한 공간을 제대로 파악하기 어려움  

- 공간 활용이 비효율적이어서 불필요한 창고 임대 비용 발생 가능  

- 특정 창고가 과부하 상태인지 미리 파악하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 창고별 적재 공간 대비 실제 적재율 자동 계산  

- 제품별 크기 및 보관 기준을 반영한 공간 활용 최적화  

- 창고별 가용 공간이 일정 비율 이하가 되면 자동 경고  

- 창고별 적재 현황을 시각화하여 한눈에 확인 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

안녕하세요 참앤찬이라는 식품제조회사입니다. 

주로 떡류를 생산하는 곳이고 주요 공급처는 학교입니다.

현재는 아무런 프로그램없이 팩스로 발주가 들어오면 저희 양식에 맞춰서 수기로 엑셀 양식에일일이 입력하고 있으나

거래처가 늘어나면서 작업이 너무 힘듭니다.

양식에 발주서를 만들면 생산현장에서 발주서를 보고 생산하고 있으며 박스에 표시를 할 수 있도록 라벨작업도 같이 하고 있습니다.

발주서가 엑셀로 들어오면 저희 프로그램에 맞춰서 품목별로 정리가 되고 라벨작업까지 한번에 하면서 거래명세서와 월말 세금계산서 발행이 한번에 된다면 더더욱 좋겠습니다^^

일단 저희가 만든 라벨 양식과 발주서를 첨부해 드리겠습니다.

빠른 연락 부탁드리겠습니다. 

몇가지 수정할 사항이 있어 글남깁니다. 

1.거래처 정보란에 E-MAIL을 추가해 주셨으면 합니다.

2.품목리스트 입력란은 그대로 두어도 될 것 같습니다.

3. 거래내역입력란이 주로 사용할 탭 인데,

        먼저 이 탭을 거래명세서 폼으로 바꿀 수 있는지요? 여기서 입력되는 정보가 거래명세서 폼으로 출력이 되는데, 차라리

        거래명세서 폼에서 바로 입력할 수 있으면 작업이 더 편할 것 같습니다.

        그리고 입력란의 일자에서 거래일자와 같이 클릭으로 날짜가 선택 가능했으면 합니다.

        다른 부분과 공통적으로 수정해줬으면 하는 사항이 이 부분인데, 날짜관련 항목은 타이핑이 아닌 클릭으로 선택할 수 

        있게 수정부탁드립니다. 이후 매입,매출란과 거래명세서 항목에서도 마찬가지로 클릭으로 선택 되고 서로 다른

        날짜들이 오름차순으로 정리 되게끔 수정해주세요.

        저희가 취급하고 있는 물품품목을 입력했습니다.

        작업의 편의를 위해서 타이핑으로도 검색이 될 수 있을까요?

        규격은 그렇게 많지 않기 때문에 지금과 같은 방식으로로 작업이 가능하지만, 품목은 타이핑으로 같이 검색 되었으면 

        합니다.

        예를들면 소켓 종류가  발브소켓, 소켓, 소켓(일), 소켓(백), PB소켓, PB이경소켓등 품목 별로 다양한데, 소켓을 타이핑

        하면 소켓종류만 나타나서 그중에서 판매품목을 선택 가능하게 하는 방식입니다.

        위의 방식은 검색의 편의를 위해 예를 든것이고 좀 더 나은 방법이 있으면, 그것으로 적용하여도 괜찮습니다.

        지금의 방법보다는 개선이 되었으면 합니다.

4.매출,매입내역란은 위에서 언급한 것과 같이 날짜별로 오름차순 정리되게 해주시고, 검색하기 기능이 날짜와 업체를 동시에

   입력해야 결과 값이 나타나는데, 둘 중 하나만 입력해도 결과값을 볼 수 있도록 바뀌었으면 합니다.

   마찬가지로 거래일자 또한 마우스 클릭으로 선택이 되었으면 합니다.

5.거래명세서 항목의 거래기간 또한 마우스 클릭으로 선택할 수 있게 해주세요.

6.거래명세서 일괄란 또한 매출,매입란에서 요구한 사항과 같이 날짜별로 오름차순 정리되게 해주세요.

7.재고관리 항목은 가독이 쉽게끔 개선이 필요할 것 같습니다.

8.매입,매출현황의 연도 또한 마우스 클릭으로 선택이 되게 해주세요.

그간 고생해서 작업해주셨지만, 전체적으로 사이트에서 보여진 샘플파일 보다 퀄리티가 낮아보여 아쉽습니다.

맞춤파일의 특성상 어쩔 수 없는 부분인가요?

고객정보가 접수가되면 고객리스트는 본사 전산에서 엑셀로 다운로드 해올수있습니다.

 일자별로 접수건수 조회와 여러명의 엔지니어가 있기때문에
접수건별로 어떤 엔지니어가 처리했는지 처리여부와, 결재금액여부, 월별 접수현황과 미결목록도 조회되면 합니다 

아버지가 새롭게 사업을 시작하시게 됬어요 저도 직원으로 해서

앞으로 일을 열심히 배워서 회사를 경영을 해나가야 할거같아서  

인터넷  검색통해서 경영박사니,얼마에요니 여러가지 내용을 봤는데

도,소매 업체라서 과한 프로그램인거 같아서 필요없어보이더라구요,.,

그래서 여러가지 검색하다가 여기까지 와서

 결재해서 구매햇는데 부족한점이 있어서 의뢰, 아니 요청 합니다

여러가지 엑셀파일을 다 받아서 써봣는데

(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 이제품이 가장 적갑한것 같습니다

물론 맞춤제작을 해주시면은 더욱더 빛이 나게 사용할수는 있겠지만 말입니다..

본론으로 이야기 하자면

저희 회사는 배달에 비중을 많이 두고 있어요 그래서 거래처는 같아도 현장(배달지역)이

다를경우에는 품목별 비용이 달라집니다

배달료가 발생하기 때문이에요..

현장별 또는 품목별 금액 변경?

개선이 되었으면 좋겟고

저희 회사에 적갑하게 제작및 맞춰만 주신다면

프리미엄 365로 업그레이드 할 의향도 충분히 있습니다.

꼭 도와주세요...ㅠㅠㅠ

혹시 당첨이 되지않는다고 하더라도

의뢰할수있도록 전화 한번주시고 상담받아보고 싶습니다