안녕하세요?

저는 현재 베트남에서 한국식품 생산 판매 회사를 운영하고 있읍니다.

회사를 운영한지는 근 10년 되었으며,  이제 어느 정도 안정이 되었기에,  좀더 좋은 서비스 생산/판매관리를 위하여

귀사의 제품이 필요한 시점이 되었읍니다.

오늘 아침 카카오톡 친구 등록하여,  저의 사정을 아래와 같이 전해 드렸읍니다.

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안녕하세요?  저는 현재 베트남 호치밍시에서 소규무 식자재 생산회사를 운영하고 있는 **** 입니다. 
저희 회사에 필요한 회사 관리 엑셀 프로그램을 인터넷에서 찾다가 귀사를 알게 되어 문의 드립니다. 
제가 엑셀프로그램을 잘 알지 못하여,  간단하게 5-6년동안   이용해 왔읍니다. 

이제 회사가 조금 안정되어,  회사 사무실에서 자재 구매관리, 생산관리, 판매 관리를 할수 있는 프로그램을 설치 하고자 하여 문의 드립니다.   
 저희 회사는 한국인은 저 혼자이고, 베트남 직원은 약 15명 정도 입니다.   
 매출은 현재 월 3000원정도 이고,  제가 구매하고자 하는 프로그램은 베트남 사무직원이 사용해야 되기에,  영어/혹은 베트남어로 전환 가능해야 됩니다. 
생산품의 종류는 약 10가지, 그리고, 판매처는 약 150곳 정도입니다. 
주로 생산하는 제품은 두부와 콩나물이며,  일요일을 제외하고 월요일부터 토요일까지 매일 주문 물품을 배송하고 있읍니다.  
제가 정말 필요한 귀사의 제품을 구매하고자 하며, 필요없는 제품을 구매하여 사용하는데, 지장이 없도록 오직 간단한 제품( 생산관리/판매관리/배송장 프린터 관리...그리고 직원 급여 관리)을 상담 조언을 받은후 구매하고자 합니다.  ********.   도움을 주시면 감사하겠읍니다.

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귀사의 회신을 조금전에 받아 숙지 하였읍니다.

그리하여,  이 맞춤 제작 샘플 란에  저의 사정을 올려 드리오니,  제 카카오톡/혹은 이 메일로 연락을 주시면 감사하겠읍니다.

회신을 기달리겠읍니다.

베트남에서

*** 드림 

1.업종 식품제조업 (체인본점) 

2.예산

3.제작 요청 사항

 1) 업무 흐름

  감자탕 가맹사업을 하고 있습니다.

  원료를 입고 하여 제품생산-가맹점에 납품-월말 정산  하고 있습니다.

기존에는 수기로 작성하고 있습니다.

상담받고 싶습니다. 

담당자 고은혜 

Tel 070-4349-4215

Fax 070-4009-9229

H.P 010-8398-5520

자세한 내용은  엑셀에 첨부하였습니다.

글로 작성하는것에 한계가 있어 직접 통화하면서 설명하고싶습니다.

월요일 오후 전화 드리겠습니다.

수입: 성명, 날짜,금액, 구분(월성금,복록소,증대성금,천도성금 등등), 입금방식(규격봉투, 이체), 비고 

송금 : 날짜,복록소, 복록금, 수명금, 비고

지출: 날짜, 지출항목, 금액, 비고  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

맞춤제작을 요청합니다.

1. 일계표에 날짜란이 앞쪽에 오도록 작업을 요청합니다.

  비고란에 날짜가  등록이 되는되요 앞쪽으로 요청하며 일자별 정열도 가능하게 부탁 합니다.

2. 예산안 만들어 주세요

 예산안과 누적지출과 예산안 잔액 이런 방식 입니다.

3. 계정과목별 검색하여 인쇄하기

4. 회원명 입력하여 월회비 및 수입 관리할 수있게 요청합니다.