전화 상담 가능한가요?

010 9212 8493 연락 부탁드립니다.

회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

보내주신 파일을 열어 확인해보았는데,  아직 금액이 안뜨는 업체들이 있어요~ 

말씀하신대로 앞에 (주) 자가 붙어있는 업체만 금액들이 안뜨네요...

다시한번 확인 부탁드립니다. 

bom파일을 만들어서 이카운트erp에 바코드및 내용을 등록하려고 합니다.

저희가 bom파일을 만들어서 사용을 하고 있는데, 언제부터인지는 모르겠는데 자꾸 오류가 떠서 문의 드려요

물론 이쪽에서 만들었던 파일은 아닙니다.

저희가 쓰던 파일 첨부해 드립니다 ~   파일을 그대로 수정해서 사용할수 있게 하는 방법으로 할수 있을지요 ? 그렇게 된다면 가격은 어찌되는지요 ?

만약 수정이 불가하여 새로 제작해야된다면 가격이 어떻게 되는지 문의드립니다 ~

재고관리 대장을 찾고있습니다. 

저희가 만드는 제품은 5가지 정도이며

이 5가지 제품에는 각각 1~20개 정도의 부품이 있습니다.

1제품이 출고가 되면 해당 제품에 부품들의 재고가 마이너스 되며

또 입고가 되면 플러스가 되는 재고파일이 있으면 합니다. 

 안녕하세요, 저희 회사는 건강기능 식품을 제조하는 회사입니다.

 반제품과 완제품을 생산하기 때문에 원료 뿐 만아니라 자재관리 기능 또한 필요하여 제작을 요청합니다. 자재는 제품을 포장할 때 쓰이는 필름 및 박스(인박스, set박스, case 3종류 사용)와 카달로그, 스티커 총 4종류가 있습니다.  

 이 모든 자재의 입출고현황 및 재고파악이 필요 합니다. 이전에 추천해 주신 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 3.0 (통합)에 있는 원료관리 기능과 똑같이 만들어 주시면 되겠습니다. 현재 사용하고 있는 자재수불부 서류 양식을 첨부합니다.

 또한 원료수불 3.0ver 에 있는 제품의 입고 및 거래내역 기능을 한 페이지에서 볼 수 있는 기능(제품의 입출고를 한 페이지에서 관리)이 있으면 좋겠습니다.

요청하신 원료와 자재의 시험번호 및 Lot 번호는 년도가 바뀌면서 같이 바뀌기 때문에 저희도 알려드릴 수가 없습니다.

자동화프로그램에 대한 결정사항은 올해 이내로 결정해야 하기 때문에 빠른 답변 부탁드립니다^^

안녕하세요.. 

일전에 검색에서 느린부분은 어느정도 해소는 된것같으나

거래목록에서 미수금처리 할려고 해당날짜를 선택하고 거래처를 선택하면 미수금이 없다고 나옵니다.

지금 입력된 모든 데이터는 전부 미수금인데... 미수금이 0원으로 조회됩니다.

그리고 거래내역입력폼을 현재 하나의 제품을 선택하고 입력하고 입력하는 방식인데

전체 품목이 많지 않으니 품목옆에 수량 입력하도록 해주실수있는지요?

거래처도 많은데 항목하나씩 입력할려니 너무 힘들어서요...

방법이 없을까요?

좋은 의견이나 수정부탁드립니다..

그리고 수정된 프로그램은 반드시 hwanju@nate.com 으로 메일로 보내주세요

제 아이디로 프로그램을 다운받을수가 없다고 합니다.

부탁드립니다.

지금 한창시즌인데 제대로 사용도 못해보고 있으니 번거럽더라도 오전에 처리되었으면 합니다.

부탁드립니다, ^^