1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

저희는 의류제조 공정의 일부를 맡고 있는 조그만 공장입니다. 

거래내역서 명세서 자동화의 필요성 때문에 얼마전 간단한 엑셀 자동화 프로그램(첨부 이미지 참조)을 구매했었습니다.

동 자동화 프로그램은 주로 거래명세서 출력용으로 이용하고 있으나 부수적으로 기간별 거래금액 업체별 거래내역도 가능하도록 프로그래밍 되어있습니다.

그러나 저희 필요로 하는 날짜별 거래내역은 조회가 되질 않아 기능을 추가하고 싶습니다.

날짜별, 기간별 거래내역에 추출될 내용은 품목/회사/금액 등이며(캘린터형 입력창에서 기간 또는 날짜 선택할 수 있도록)

안녕하세요.저희는 실제조를 하는 중소기업업체입니다. 

매일매일 실을 출고하고 송장을 사용합니다.

한달에 한번 그 송장을 바탕으로 청구서를 작성하게 되는데

번거로움이 있어서

매일매일 송장을 입력하면

청구서란에 자동으로 출고량이 계산이 되어지는 프로그램이 있는지 궁금합니다.

물품청구내역 관리 업무자동화 프로그램(물품청구서,2단,청구내역 저장관리) <- 이 프로그램으로 가능한가요?

 당사는 제조 및 유통 전문 업체 입니다.

 유통시 필요한 입출고 항목 및 거래명세표 출력을 목적으로 하고 제작 하려 합니다. 

저희는 연잎밥을 제조하는 가공업체 입니다, 

저희가 관리하고 싶은 업무는

다른 업무는 철저히 관리를 하고있지만

식품에서 가장중요한 제품기록서,원료수불부,생산일지를  관리하기가 어렵습니다.

건설공사 견적서, 내역서

저희는 소규모 건설업체입니다

견적서와 내역서를 자주씁니다

견적서와 내역서를 쓸대마다 내용이 다달라서 편하게 되어잇는 견적서와 내역서를 쓰고싶습니다

저희는 부직포 섬유 제조업체입니다. 

생산라인은 3개이고요

발주서가 오는대로 생산일정을 자동으로 작성하고자 합니다.

대략적인 개요를 첨부하였으니 참고하시기 바랍니다.

안녕하세요? (주)*****입니다.

견적 잘 받았습니다. 추가 할 내용이 있어서요. 각 영업사원이 병원별 AS일지를 적는데 이 양식은 따로 있거든요.

병원별로 AS도 취합할 수 있도록 추가 하려고 합니다.

이 내용도 추가 해서 견적금액 보내주세요.

감사합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1. 업종 : 에너지

2. 제작 요청 사항

 1) 업무 흐름(프로세스)

   LED교체사업을 하기위해 신청자가 인적사항과 교체전의 등기구 종류, 소비전력, 갯수등을 입력을 합니다.(화면1)

   그러고 나면 자동으로 어떤 LED로 교체를 해야하지는지(교체 후 소비전력, 개수 등)와 에너지절감량, 총공사비 등을 산출해 내는 프로그램입니다.(화면2)

   이렇게 만들어진 프로그램으로 신청서 양식3개(화면3,4,5)에 각각 불러오고 완료보고서 3개(화면6,7,8)에도 각각 불러오는 프로그램을 만들고 싶습 니다.(완료보고서는 신청서에 작성한 항목과 같은 경우에 같이 불러옴)

   입력을 하지 않아도 자동으로 같은 항목이 있을 경우에는 자동으로 불러오게 하는것입니다.(화면3)

 2)기존 업무 방식

   기존에는 교체후의 LED사항을 모르기때문에 시공업체에 부탁하여 작성을 했습니다. 또한 신청서 작성 할때에 같은 항목이 있 어서 반복적으로 작성하는 부분이 있었고, 중간에 담당자가 바뀌는 경우가 많다보니 업무 이해와 자료들을 알아보기 힘든점을 개선하기 위해서 프로그램을 만드려고 한느것 입니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

   일단, 교체 전의 등기구종류,소비전력,갯수,연간사용시간을 입력하면 자동으로 교체할 LED의 정보들이 뜨는것과 그에 맞는 총 공사비를 자동으로 도출해 내는것입니다.

  그다음에 신청서 작성을 위해 필요한 항목들은 앞서 작성한 항목을 불러오거나 직접 수기로 작성해야하는 부분은 남겨두는것입니다.

  그 다음에는 완료보고서 작성의 경우는 신청서 작성때와 동일할 경우에는 자동 불러오고 다를경우에는 수정이 가능하도록 만들고 싶습니다.

그리고 견적서는 따로 부탁드립니다.

공공기관 자료라서 그림으로 편집했습니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.