1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

얼마전 조그만 커피점을 오픈 했습니다.

원두커피 등의 부자재와 물품 등의 매입 관리, 재고관리

입출금 등의 가계부 형식, 회원관리 등의 프로그램이 있을까요? 아님 간단한 제작도 할 수 있나요? 가격은?

 답변 부탁드릴께요....

입력은 많이 햇는데.. 자기가 알아서 사라지고 검색해도 안나타나고 있습니다..

일부 많이 삭제 된거 같아요

제가 일단 매입은 하루꺼 입력햇고 생산은 3일꺼 했는데...... 안되고 있습니다.

1.업종 : 중고자동차수출업체  들의 일체 업무 대행
 

2.예산 :  미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

2)자동화하고 싶은 업무
* 계약서 일괄출력
* 경비 일괄출력
*  

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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1. 납기준수율 프로그램 따로 제작.. 

2. 주문매입제작..

3. 급여대장..

결재 연동해주세요./? 

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

별 탈없이 잘 입력중에 있습니다.

수정사항과 질문사항이 있어 글 올립니다.

1. 종합검색시트에서 세금계산서 발행과 진행중 연동이 가끔 안되는 경우가 있는 것 같습니다.

1309054 데이터 및 맨 아래쪽에 있는 1311016, 1311017 데이터가 그렇습니다.

1311012와 1311018은 일부러 표시를 안해봤더니 진행중에 검색이 되는데

0954와 16,17번은 진행중, 그리고 계산서 발행전 검색버튼에 걸리지 않습니다.

확인 부탁드립니다.

2. 데이터가 많아짐에 따라 전체검색에서 진행중 등의 검색버튼을 눌렀을때 계속 아래부분에 위치를 하여 번거로운 부분이 있습니다.

어렵지 않다면 전체검색을 제외하고 최근30일, 진행중, 이번달, 이전달, 미배송, 미납, 미지급, 미수취, (발행은제외), 계산서 발행전

이버튼들을 누르면 제일 상단으로 가게 해주실 수 있을지요?

3. 예전엔 카드가 쇼핑몰에서 결제하는 카드만 있어서 문제가 없었는데

단말기를 가져다놓고 방문하신분들도 카드결제를 하다보니 카드수수료가 제각각이라

주문입력폼에 제가 임의대로 카드수수료칸을 넣고 계산을 하고 있습니다.

이 부분은 따로 손봐주실 필요는 없구요

등록하기버튼을 눌렀을때 현재 데이터가 입력되면서 주문입력에 적힌 내용이 지워지지 않습니까?

그것처럼 주문입력폼 중간 매출정보하단의 카드수수료라고 적힌 별도로 삐져나온 셀의 오른쪽 빈칸도

등록하기 버튼을 누르면 그안의 숫자도 다른입력된 데이터처럼 지워지게만 해주십시오.

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위와는 별개로 질문이 하나 있습니다.

얼마전 저장했던 데이터가 이유없이 날아가는 바람에 석달치의 데이터를 날려먹고 눈물을 흘리며 새로 적었던 기억이 있습니다.

희한하게 백업데이터도 남지않아 현재 하루에 몇번씩 새이름으로 저장을 해가며 하고 있는데요

원하는 경로를 지정해놓고 버튼을 누르면 내컴퓨터c:백업폴더와 또다른 경로(네트워크로 다른컴퓨터라던지)로 동시에 저장이 되게끔 할 수도 있는지요?

별도의 매크로를 써서 테스트를 해보려 했으나 쿠키비밀번호가 있어 입력이 안되기에 질문만 드려봅니다.

이질문은 전문가의 고견을 듣고자 함이구요^^; 위에 적어드린 내용만 수정해주셔도 충분합니다.

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날씨가 점점 쌀쌀해지고 있습니다. 건강 유의하시고 잘 부탁드립니다.

늘 감사합니다.

필요료 하는 내용은 아래와 같습니다.

1. 수입받은 사건에 관련한 내용 등록 및 사후관리(샘플파일명:사건접수카드)

2. 일별로 사건별 입출금 내용, 사건외 경비처리 내용, 미수금 사건 등 관리(샘플파일명:일일결산)

3. 월별로 수입과 지출에 관련한 내용정리(샘플파일명:월별수입지출정리)

    목적 : 1). 월매출 기대치에 따른 비고정지출분(영업비, 개인경비 등)에 대한 조절

             2). 지출내역에 대한 월별 분석

단순무식하게 항목별로 따로따로 관련내용들을 정리하여 처리하고있습니다.  중복되는 부분들이 많은데 따로 작성하여 처리하려니 낭비되는 시간이 굉장히 큰편입니다.

또한 엑셀관련 지식과 재무.회계관련한 지식이 미천한 상태에서 주먹구구식으로 만들어 사용하는 상태라 서식도 엉망이고 내용을 구분지은 기준 또한 엉성합니다.

부탁드립니다.