맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,634건
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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승진 기간에 따른 직급별 인력 현황 산출 프로그램
1.업종 : 창고업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
> 우리 회사는 직급별(1급 ~ 7급) 내부 규정(승진 최저소요기간)에 따라 승진 대상자 선정
예) 7급 2년, 6급 3년, 5급 2년 등
> 엑셀 파일로 관리
2)자동화하고 싶은 업무
* 직급별 승진 최저년수를 입력하면 직급별로 인원이 몇 명인지 자동 계산
* 금년부터 향후 5년간 최저년수에 따른 연도별 및 직급별 인원 자동 계산
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생산, 재고, 출고
1.업종 : 제조업
2.예산 : 저혼자만 사용할 엑셀 파일입니다.,
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 제가 팀별, 주문건별 일일 생산수량을 입력하면 월별로 일자별로 정리할파일을 찾습니다.전화상담 받고 싶어요.
글로 적으려니 어렵네요
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출고 및 판매금액문의입니다.
첨부파일과같이 제가 일일이 다쳐서
나중에 월말결산때 하기가 불편하고 힘들더라구요.
그래서 업체별로 매출이 얼마인지,구매자수는 몇명인지 그래프 또는 알기 편하게
하고싶어서 문의글남깁니다.
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건설회사입니다 건설현장별로 작업일보, 계약내역, 하도급업체거래현황, 결재내역등 erp제작가능한지요?
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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랙 출고방식 ERP
1.업종 :스포츠 의류 소매
2.예산 :200
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*파일첨부
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자재품목별 예상 발생금액 조회
1.업종 : 건설업
2.예산 : 최저가
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_ >> 문의드립니다.
1.업종 : 손세차업
2.예산 : 000,000
3.제작 요청사항
기존에 고객의 결제 후 포인트 적립을 유료 프로그램을 이용해 왔는데요~
엑셀로 관리하면 어떨까 하다가 직접 만들다보니 범위가 너무 커져
검색 하다가 저에게 맞는게 있는것 같아 사용전 문의 드립니다.
-. 기존 고객 DB 수동으로 입력하고 싶습니다.
(홈피에 만들어진 엑셀은 일일이 수동으로 입력하게 되어 있어서 천여개 이상을 수동입력해야함..)
1)업무흐름 및 기존 업무방식
유료 포인트 적립어플을 사용하여 고객이 결제 후 적립금 알림톡을 문자or카톡으로
보내는 형식이였습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
-. 가능하다면 적립 후 남은적립금을 문자&카카오톡 알림톡을 보내게 하고 싶습니다.
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맞춤제작 폼 관련 문의 드립니다.
폼 확인 해봤는데
제가 엑셀은 완전 초보라
이해가 안되는 부분이 많고
직접 통화를 하면서 기능적인 부분이 어떻게 연계가 되는지
문의 해야 할것 같습니다
빠른 전화 주시길 바랍니다
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※ 2016-09-07 유선상담내용
- 기본항목설정 시트 추가(거래처 구역관리)
- 매입처 및 매입내역 관리하지않음(원료매입내역은 지출내역에서 관리)
- 매출내역 등록시 할인금액은 수기로 입력
- 매입매출현황 → 매출지출현황
- 거래명세서를 계산서 양식으로 변경
+ 거래처별로 미수에 대한 계산서 발행할 수 있는 기능 추가, 견적 요청
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[지원 이벤트 신청] BOM, 자료정리(자동매크로), ERP 시스템, ISO 표준 관련 전문가&개발자님 지원 요청드립니다
안녕하십니까
(아직 회사에 알리기 전이라 회사명과 제 이름 못 밝히는 점 양해 부탁드립니다)
아래 내용 잘 읽어주시고, 이와 관련한 좋은 & 많은 조언 부탁드리겠습니다
제가 맡은 프로젝트라, 회사에서 동의 구하지 못하면
제 사비를 통해서라도, 진행할 의지가 있으니
제 구상대로, 지원 과 구현이 가능할지 한번 자세히 컨설팅 해주셨으면 좋겠습니다
아무쪼록 잘 부탁드리겠습니다
1.업종 : 제조업 (종목 : 톱 및 호환성 공구 )
2.예산 : 100 만원 ± α
( 프리미엄 365 혹은 올인원 가입 후,
기타 저희 회사에 맞는 방향 엑셀 멘토 상담 통해,
→ 저희 회사 산업,제품, 성질, 상황등에 대해 자세히 설명드리고,
그 다음 저희에게 필요한 부분에 대한 조언 부터 먼저 구하고 싶습니다.
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
작년에 정부지원 스마트공장 MES 구축 사업으로 이미 도입한 ERP 가 있으나,
BOM 구축에 대해, ERP 업체에서도 별다른 교육을 하지 않았고,
저희 회사 내부에서도 이에 대해 자세히 정확히 아는 사람이 없어,
제대로 된 BOM 구성 없이, ERP ( MES ) 를 도입하였습니다
이로 인해, 실제 ERP는 거의 작업지시 나 기록의 용도로만 사용되고,
실제 가장 필요한 LOT 추적능력은 전혀 없는 상태로,
더군다나 필요한 정보를 찾기 위해서는 이 ERP 를 도입하기 전에 사용하던
더 오래된 ERP 나 혹은 개발실 쪽의 사양서, 도면 정보 등을 일일히
따로 다시 찾아서 업무를 진행해온 상태 입니다.
이러니 업무 흐름은 물론 업무 방식이 뒤죽박죽이 된 상태로,
중구난방으로 업무를 진행하고 있습니다
이에 대한 개선이 필요하여,
새로 제가 ERP 정상화 프로젝트의 진행을 맡았고,
( 저는 올해 4월 입사했습니다 - 기존엔 자동차 부품 OEM 회사 운영 - 산업공학 전공 - )
이를 위해 여러 가지 공부하며 진행 하다가,
특히 엑셀 매크로 전문가의 조언 및 도움이 필요하게 되어
이렇게 쿠키 맞춤엑셀을 찾아오게 되었고, 때마침
쿠키에서도 중소기업 업무 자동화 지원 이벤트를 펼치시는것 같아 이렇게 지원하게 되었습니다
1. BOM,
2. 자동 매크로 ( 기초 자료 정리 및 자동 입력 위해),
3. ERP 시스템 과
4. ISO 표준
에 대한 각 부문 전문가 및 개발자 님들의 조언과 지원 잘 부탁드리겠습니다
2)자동화하고 싶은 업무
아직 엑셀 쿠키 가입 전이라,
올인원과 프리미엄 365 중 어느것을 가입해야 할지 고민중인데,
※ ISO 관련된 업무 자동화도 지원하고 계신지 문의 드립니다
간단히
1. BOM 구축
(이미 구축 템플릿, BOM LV 구조는 다 완성되어 있습니다 - 다만 사람이 일일히, 개발실 자료 뒤져가며, 입력하는 부분이 문제라, 이 부분 고심중에 있습니다)
2.BOM 구축 (혹은 기초 사양 정보 추가 입력) 위한 개발실 자료 정리
( 일일히 사람이 입력 대신 자동 매크로로 활용 가능할지
엑셀 멘토 컨설팅 때 한번 방문해주시고 자세히 컨설팅 해주셨으면 좋겠습니다)
3. 구축된 BOM 을 기반으로 현재 ERP 혹은 새로 이카운트 ERP 에 적용
(기존 ERP 업체에서 저희 BOM 구축 관련 지원 의지가 거의 없고,
또 BOM 구축 및 베트남 공장 추가 사용 관련해서 추가 비용을 요구하고 있으며,
내년 부터는 매년 사용&관리료 를 요구하고 있어,
저렴하고, 이미 필요한 구성이 모두 되어 있는 E-COUNT ERP의 도입을 함께 구상중에 있습니다
다만, 이카운트 ERP의 경우, 저희 산업 과 제품 현황에 맞게 커스토마이징 해주는 것이 불가능해서, 저희가 쿠키 맞춤 엑셀에 요청드리고 싶은 부분이, 어떻게 하면 저희 자료를 (자동화로) 잘 정리해서 이카운트 ERP에 잘 적용시킬 수 있을지 입니다)
4. ISO9001, ISO14001 표준에 맞는 (표준대로 작성된) 문서 를 ERP 혹은 쿠키 엑셀의 지원 프로그램을 통해 관리 - 업무에는 항상 ISO 표준의 문서만 사용하도록 !
(각종 현황, 통계 자료는 ERP 등 통해 ISO 표준 문서로 등록된 형태의 문서 출력
ISO 심사를 위해 같은 일 두번하지 않도록 )
5. 엑셀 쿠키 지원 & 정상화 된 ERP 시스템을 통해 업무 자동화 실현 (구현) !!!!!
을 목표로 하고 있습니다만,
저희 같은 경우 올인원 과 프리미엄 365 중 어느쪽을 가입하는 것이 좋을지 먼저 상담해주셨으면 좋겠습니다
그리고 꼭 이벤트 당첨되지 않더라도, 위 내용과 같이 구현하고자 한다면,
어떤 프로그램을 구매해서, 추가로 얼마만큼의 견적이 필요할지도 함께 알려주셨으면 좋겠습니다
이상입니다