1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

첨부파일과 함께 견적요청드립니다.

현재 프리미엄회원이 아니며, 99,000원 제품을 한개 다운받았습니다.

지금 현재 사용하고 있는 제품이 오류가 나고, 저희의 제품갯수보다 더 많은 칸 이 필요하여 맞춤제작요청합니다.

견적완료 금액을 납부하겠습니다.

전에 엑셀 서식을 한번 손봐주셔는데 다시 한번 손봐 주실수 있으신가 해서 문의드립니다.

제작이 끝나가는지 궁금합니다.

어제 받아볼 수 있다고 하신것 같은데..

오늘안에 받아볼 수 있나요?

두달전에 귀사의 프로그램을 수정하여 사용을 의뢰하였는데 업무환경과 맞지않아 개발의뢰는 하지 않았습니다.

매장을 옮겨서

하는일과 최대한 근접하게 프로그램을 요청합니다.

최대한 빠른시일내에 개발을 부탁드립니다.

010-2742-7290

김도혁 

혹시 엑셀로 정산 파일을 제작 해주기도 하나요?

사무원리 요약 설명서

저희 회사는 대기오염물질을 현장에서 샘플링하여 이를 분석하고 해당

업체에 결과 성적서를 발송하는 업체입니다.

샘플링을 한 후에는 이에 관련된 채취자료(먼지시료채취용 원통여과지 관리대장, 시료접수 및 기록부 발행대장, 시험의뢰서, 차량운행일지)를 작성해야하는 의무가 있는데 이 자료에 포함되어 있는 내용은 대부분 성적서에서

기인합니다.

만약 성적서를 작성하면서 성적서 엑셀파일에 작성하는 내용들이 채취

자료에 자동 기입된다면 한결 업무의 효율성을 증대시킬 수 있겠다고 판단해서 이렇게 귀사에 의뢰하게 되었습니다.

성적서로부터 채취 자료로 자동으로 연동되었으면 하는 부분들은 제가

쎌에 노란색 색을 칠하고 각각에 번호를 매겨서 알아보기 쉽도록 표시했습니다.

이점 참고하셔서 작업을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

거래관리프로그램을 구매하였습니다.

프리미엄회원으로 해놓구요

문제는 조금 커스텀하고픈데 코드자체를 볼려고 하니 암호화되어있네요 ㅠ

계약금 수금일, 중도금 수금일, 잔여금 수금일 

수금완료 이러한 품목들을 전부다 지출일로 변경하고 싶습니다.

수금일 - > 지출일

수금완료 -> 지출완료

그럼 거래관리 데이터도 전부다 지출일, 지출완료로 바뀌구요 

딱이렇게만 변경원하는데 ㅠ 추가금 많이 지불해야하나요? ㅠ 

배합정보란에 입력칸을 50정도의 칸을 추가로 늘려주시면 감사하겠습니다.. 

그리고 기존에 입력한것을 새로 맞춤제작한 것에다 다시옮기려면 어떻게 해야되나요~~ 

1.업종 : 식육가공 및 포장처리업
 

2.예산 : 100~150만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

경리 · 회계 > 업무자동화 | 조회 1371 | 답변완료(1)