안녕 하세요. *** 입니다. 연락주세요.

태진컴입니다 보내주신 자료 확인해서 작업하고 있는데 수정부분이 있어서 보내드립니다 

 구입처(매출처)시트- 비고란이 숫자만 반영됩니다 글을 쓰면 오류가 뜨네요

거래명세서 시트- 발행한 내역을 다시 불러오고 싶은데 안불러옵니다 확인 부탁드려요

예: 대흥코리아 2014년 1월 자료 불러오기를 하면 빈칸만 뜹니다

확인 부탁드립니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

답변을 잘 읽었으나 저희는 8월부터 쓰기 위해 프리미엄권을 구입하였으며 10월까지 기다리기는 힘들뿐더러 또 맞춤제작비를 내기에는 그만한 여력이 없습니다. 현재 다운받은 양식으로 써보려고 시도를 하고있으나 오류가 많이 발생되여 현재 계속 a/s 요청드리고 있으나 계속 문제점이 발견되어 제대로 써보지도 못하는 실정입니다. (다시 수정해서 받은 프로그램도 거래내역을 끌고 오지 못하는 오류가 있음)업무시간을 단축하기 위해 구입하였으나 쓰기전에 계속 문제점이 발생되는 시점에서 프리미엄권을 구입한 의미를 못찾고 있는 실정입니다. 죄송하지만 환불요청 되는지 궁금하네요.

매입매출관리 업무자동화 프로그램(제품별재고현황,일일매입/매출내역서)

요 프로그램을 기반으로 추가적으로 넣고 싶은 항목이 있어 의뢰드립니다. 

상품항목으로 1) 브랜드 2) 제품명으로 구분하여 입력하고 싶습니다. 

그리고 관세, 수수료 (오픈마켓 등에서 판매하였을경우 판매수수료), 택배비, 영업이익 및 이익률을 한눈에 파악하기 쉽도록 보았으면 좋겠습니다. 상품별/월별/기간별 등으로 조회가 가능하면 더 좋구요. 그외 손익분기점도 파악할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠습니다. 매입매출현황을 기간별 조회하면 숫자와 그래프로 표시되었으면 합니다. 

안녕하세요? 

전화로 말씀드린대로 프로그램의 기능을 축소하면서 안정적으로 사용하고 싶습니다. 

기존유지 : 재료목록, 제품목록(자사), 제품별원료량, 구매리스트, 생산일지, 원료입출고

폐기 : 제품목록(타사), 제품거래내역, 생산출하대장

수정 : 구매리스트는 원료입출고에 들어갈 식재료만 기입할테니 재료, 타사제품, 그외로 나눌 필요가 없음.

         현재는 구매리스트에 입력하고 구매확인을 누르면 입고결과로 넘어가는 방식인데 구매리스트에만 입력하면  

         원료입출고로 바로 넘어가는 방식으로 해주셔도 됩니다.

         구매기준이나 입고결과로 정렬하는 방식도 별로 필요치 않습니다.     

        구매입력, 수정하기, 문서저장, 미리보기, 출력하기도 필요없는 기능은 삭제해주세요.

      * 구매리스트는 월별로, 날짜별로 식재료 들어오는 것만 입력하고 이것이 원료입고로 들어가기만 하면 됩니다.

        구매입력했다가 수량이 잘못된 것이 있어서 수정하거나 누락된 것이 있을 때 행삽입해서 끼워넣을수있으면 됩니다.

         문서저장, 미리보기, 출력하기는 확실히 필요없습니다.

        생산일지에서 특히 에러가 많이 발생합니다.

        미리보기와 출력하기 단추는 사용을 하지 않아도 엑셀 상단 파일메뉴에서 해도되니 혹시 프로그램을 간소화하는데

        도움된다면 제거하셔도됩니다.   

        원료입출고에서 검색시트 기능은 필요없습니다.  

        단, 매일 출력해서 보관해야하는 시트라서 폭을줄여서 세로인쇄로 나올수있다면 출력매수를 줄일수있을 것같습니다.

         그리고 잉크가 많이 안들도록 셀에 채우기없이 해주시면 좋겠습니다.(청색부분)

 질문 : 제조업체 특성상 여러 이유로  제품별 원료량이 수정되기도 하는데 그럴경우 이전에 입력했던 생산일지와 수정 후 입력하는 생산일지가 상충되어 에러가 발생한다고 하셨는데 어떻게 해야할까요? 제품명을 달리해서 다른 제품으로 인식하도록해야할지 아니면 다른 방법이 있는지 알려주세요.

결론 : 매입, 매출 결산이나 제품입출고쪽은 욕심내지 않겠습니다.

생산일지와 원료입출고만 제대로 기능하게 해주세요.

안정적으로사용하기 위해서 또 제거해야하는 기능이 있다면 전화주세요.

감사합니다.