사무원리 요약 설명서

저희 회사는 대기오염물질을 현장에서 샘플링하여 이를 분석하고 해당

업체에 결과 성적서를 발송하는 업체입니다.

샘플링을 한 후에는 이에 관련된 채취자료(먼지시료채취용 원통여과지 관리대장, 시료접수 및 기록부 발행대장, 시험의뢰서, 차량운행일지)를 작성해야하는 의무가 있는데 이 자료에 포함되어 있는 내용은 대부분 성적서에서

기인합니다.

만약 성적서를 작성하면서 성적서 엑셀파일에 작성하는 내용들이 채취

자료에 자동 기입된다면 한결 업무의 효율성을 증대시킬 수 있겠다고 판단해서 이렇게 귀사에 의뢰하게 되었습니다.

성적서로부터 채취 자료로 자동으로 연동되었으면 하는 부분들은 제가

쎌에 노란색 색을 칠하고 각각에 번호를 매겨서 알아보기 쉽도록 표시했습니다.

이점 참고하셔서 작업을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

안녕하세요!

맞춤제작 문의드립니다.

현재 사용하는 자동화 프로그램 첨부하였습니다.

저희 시스템에 대하 간략하게 설명드리겠습니다.

우선

거래처 관리 같은 부분은 어느업체나 같다고 생각됩니다.

저희가 다루는 품목은 커피입니다.

생두를 구매하여 원두를 생산합니다.

하지만 생두의 구매가격은 주나 월단위로 가격이 변동됩니다.

또한 생두를 로스팅하는 순간 로스가 발생되는데 이 또한 항시 변하게 됩니다.

예를 들어 

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생두구입:       1월 01일    100kg 1만원

                      2월 10일   100kg 2만원

원두생산:        1월 1일 부터 2월 05일 까지 90kg 생산

                      2월 5일 부터 2월 15일 까지  90kg 생산

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위의 조건에서 문제가 되느 점이

선입선출되는 조건이 없다면

생산단가의 변화가 조정되지 않기에

맞춤제작을 요청드립니다.

1월에 구입한 생두가 우선 소진되는 조건과

그 가격까지 자동으로 변환되는 시스템이 있었으면 좋겠습니다. 

현재 프리미엄 이용권을 사용중이며

제작비용 문의드립니다.

1. 메인페이지는 구분 별로 보기 좋게 나열이 되었으면 함(메인페이지사진 참고)

2. 메인페이지에서 클릭시 상세페이지로 이동(상세페이지사진 참고)

3. 상세페이지는 고객에게 인쇄해서 바로 줄 수 있도록 인쇄에 적합하게 설정(상세페이지 인쇄 사진 참고)

4. 메인페이지는 내가 프린트해서 보기 편하도록 인쇄에 적합하게 설정

5. 최우선으로 필요한 페이지는 매물등록, 매물리스트(메인화면), 매물상세페이지 화면 입니다.
  (그 외에 다른부동산 쪽은 어떤 것을 더 추가 하는지 좀 알려주세요)

6. 메물정보상세페이지에 사진등록할 수 있도록 설정

7. 메인페이지에서 검색할 수 있는 기능

전반적으로 쿠키에 있는 부동산 매물관리랑 비슷한데 안에 내용들만 몇가지 수정하면 될 것 같습니다.

가능하다면 비용도 좀 알려주세요~

제목 : [맞춤제작 컨설팅] 수출관리 엑셀 자동화 프로그램  

이미 이거 전에 한번 문의한 내역이 있을 것입니다..

1. 업종 : 유통업(수출입)

2. 예산 : 500만원 이하

3. 업무흐름

   1) 마스터 엑셀시트과 메인 작업 화면이며 이 시트에 품목, 바이어, 산지아이디등을 선택 하고

     수치를 입력한 후 관련 출력물이 자동출력되게 하면 됨...

   2) 품목, 바이어, 산지 정보 등은 자동으로 따라오며 추가 수정 삭제 가능해야함