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'연별상담내역조회'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,387건

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 설비 에너지 사용량 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 설비별 전기, 가스 등의 에너지 사용량을 수기로 입력하거나 개별 장비에서 수동 추출  

    - 월간 또는 분기별로 에너지 사용 내역을 엑셀로 정리  

    - 에너지 과다 사용 설비를 식별하는 데 시간이 오래 걸림  

    - 에너지 효율 개선을 위한 기준 데이터 부족  


    자동화하고 싶은 업무  

    - 설비별 에너지 사용량 데이터를 자동 수집  

    - 전기, 가스 등 항목별로 사용량을 실시간 또는 주기적으로 기록  

    - 기간별 사용 추이 분석 및 이상치 감지 기능 추가  

    - 기준 사용량 대비 초과 사용 설비 자동 식별  

    - 에너지 사용 보고서를 자동 생성하여 부서별로 공유  

  • 생산 및 원료수불일지와 거래처관리프로그램을 통합하면 좋겠습니다.

    커피로스팅 업체입니다.

    생산 및 원료수불일지를 구매해서 현재까지 쓰고 있습니다.

    생산일지를 기입하면 원료수불부까지 자동으로 기록되는건 좋은데 현재는 거래내역서를 따로 기입해야 해서 불편합니다.

    거래처 관리 및 거래명세서 프로그램을 따로 써야하고 생산일지도 따로 적어야 하니 일을 두번하게 되고 미루게 됩니다.

     

    생산 및 원료수불일지와 거래명세서 기입 및 발행 거래처관리 프로그램이  통합되면 좋겠습니다.

     

    생산일지를 작성할 때 거래처까지 지정하고 금액까지 입력하게 통합할 수는 없을까요?

     

    생산일지에 품목: 카페블렌드, 수량:10kg, 거래처: "000카페" 금액:200,000원

     

    이런식으로요..   

     

     

  • 제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다.

    저는횟집에근무관리하는관리부장입니다  예약장부가필요합니다  1월~12월                                                                     파일 열면자동으로 당일 날자가 나왔으면합니다     예약시간 .인원수. 단가. 이름. 연락처.  저이가게는 선곌제을 많이하기때문에 이름을 치면 몇월 몇칠 선결 얼마있음 이렇게    상담전화주시면 감사하겟습니다전화는오전중

  • 건설자재 임대업체 자재관리 프로그램 문의

    안녕하세요 

    건설자재 임대업체 *****,***이라고 합니다.

    자재관리 관련 프로그램으로 문의드리고 싶어서 글 남깁니다.

     

    현재 저희 상황을 말씀드리자면

    출고의뢰서 작성 → 물류센터에서 자재준비 → 현장으로 출고 → 

    (자재 초과분 다시 센터로 입고 or 다른 가까운 현장으로 자재이동) → 현장에서 다시 물류센터로 입고

     

    이런식입니다. 건설자재이다보니 (시스템비계=***) 설치 후 끝나면 다시 해체해서 센터로 입고됩니다.

     

    저희가 사용하고 있는 서류 수는 센터재고표, 현장재고표, 출고의뢰서, 자재이동표 

    그리고 중간에 자재가 파손이나 멸실되었을 경우 파손/멸실보고서도 작성하여 사용중입니다.

    일단 자재 종류도 많고 이렇게 잦은 현장간 자재 이동과 입출고 그리고 현장에서 파손/멸실이 자주 있어 재고파악이

    어렵고 한 번씩 수정하려고 할 때마다 시간도 많이 소요됩니다.

    일본에서 수입되는 자재라서 재고파악이 중요합니다.

      

    사실은 간단하게 할 수 있는데 저희가 너무 복잡하게 하고 있는 것인지.. 아무래도 사람이 관리하고 이동이 잦다 보니 누락되는 부분이 많습니다.

    이렇게 글로 설명드려서 아실까 싶지만 ㅠㅠ  일단 자료도 첨부해드리겠습니다.

     

    양식은 저희가 사용하고 있는 것을 개선하든 아니면 파악이 쉽게 새롭게 만들든 이지엑셀님께서 좋은 제안이 있으면 해주셨으면 좋겠습니다.

    저희가 원하는 방향으로 진행된다면 이밖에도 저희가 의뢰드릴 사항이 몇 가지 더 있어서 잘 되었으면 좋겠습니다.

     

    제가  여기서 쓴 내용을 대충 이해하시고 좀 더 손쉽게 할 수 있는 방법을 제안하는 것이 가능하다면 메일로 연락주세요.

    후에 직접 만나뵙고 이야기나누면 좋겠는데 가능하신지요

    사무실로 직접 와주시거나(출장비용을 묻고싶습니다..) 제가 직접 찾아가서 상담하고 싶습니다.

     

    감사합니다.

    *** 드림

     


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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 안녕하세요 업무자동화 제작 문의드려요

    안녕하세요 ㈜**** ***입니다 . 저희는 이번에 중국쪽에서 오더한 의류사입을 맡

     

    아서 진행하게 되면서 업무의 편의를 위해 프로그램 의뢰합니다 . 지난번 견적문의 드렸었는데 

     

    부적인 문제로 잠시 중단되었다가  추가로 사입의뢰가 들어와서 (2호점) 다시 견적문의 드림니다 .

     

    업무 내용은 동일하고  주문서 양식만 다르며 내용은 같습니다 .( 필요한 부분만 복사 붙여넣기로

     

    할예정  ) 업무내용은 백화점 또는 아울렛 재품들을 오더받아서 저희는 각 매장에 주문을 하고 물건

     

    이 나오면 확인하고 국제택배로 중국으로 발송하는 업무입니다 .

     

    각 매장마다 (브랜드) 선입금을 먼저 하면 재품가격에 추가로 할인해주는 협의를 하고 (선입

     

    금 없이도 할인해주는 매장도 있습니다) 매일매일 중국에서 오더 받은 재품을 각 매장으로

     

    주문을 넣고있습니다 . 선입금 없는 매장은 껀바이껀으로 결제함 . (참고로 아울렛 재품은 기

     

    본적으로 이월재품이며 판매가격이 30% 40% 50% 60% 70% 등등 할인 적용되서 판매되는

     

    재품)

     

    자동화 요청사항

    1.일일 주문서 등록 ( 오더날짜 , 주문날짜 , 주문번호 , 브랜드 , 품번 ,색상 ,사이즈 ,가격 ,

     

    몇프로할인상품인지?(할인율) ,할인전 재품소비자가격, 연락처 ,주소 ,국제송장번호 , 재품 각

     

    각 무게 ) ------일일 주문서 복사 붙이기로  발송내역 미송란에  붙여넣기

     

    몇프로 할인상품인지 -> 30% ,40%,50% , 60%,70% , 균일가 상품 수동으로 표시

     

    발송 선택하면 발송란으로 이동  품절 선택하면 품절란 이동 (취소 반품 등등등.)

     

    2. 사이즈 ,색상 ,가격수정 변경시 날짜와 변경 히스토리 표기위한 비고란

     

    3. 검색기능 , 수동검색 ->상품번호 or 주문번호

     

    4.각 브랜드별 할인율 적용 예를들면 (?10% , -5% , 30%->40%-10% , -5% 후 ?10%

     

    등등 경우의 수는 많음 )

     

    아울렛 판매재품에 추가할인 브랜드마다 틀림 ( 동일브랜드 내에서도 40%할인 재품은 추가

     

    10%할인 70%할인재품은 추가 ?5%할인 ,즉 할인율에따라 추가할인율이 다름 ), 어떤브랜드

     

    는 전재품 추가 10%할인 , 어떤 브랜드는 5%할인 ,어떤 브랜드는 5%할인후 추가 10%할인

     

    ,어떤브랜드는 기존에30% 할인해서 판매되는 상품을 40%할인적용해서 추가 10%할인 , 어떤

     

    재품은 시즌오프라서 40%할인된 재품을 60%할인 (40%에서 ?20%할인이 아님 예를들면 10

     

    원짜리를 40%할인해서 6만원에 팔던 재품을 시즌오프또는 행사기간이라 60%할인하면 4만원

     

    에 판매한다는 뜻)

     

    이벤트할인 (추가할인 , 날짜적용 ) 예를들면 A브랜드 10일부터 추가 10% 할인 수동적용

     

    5.브랜드별로 선입금 500만원-2000만원 수동설정 일별 ,월별 매출 ,브랜드별 매출 , 선입

     

    금 날짜 설정후 매일매일 합산 잔액표시 -> 국제택배 발송날짜 등록 기준

     

    6. 택배 무게를 체크하는 이유는 0.5 ,1 ,1.5 ,2 kg마다 국제운송비가 적용되기 때문입니다 .

     

    0.5kg=4500, 추가 0.5kg 마다 3500(예를들면 0.1-0.5kg =4500/ 0.51-1kg

     

    =8000/ 1.1kg-1.5kg =11500) 적용됨 ,국제운송비는 수시로 조정 될수 있음.

     

    6. 국제택배 발송 날짜 기준으로 각 브랜드별 월말결산기능 (미송 ,반품 , 품절 ,발송) 합계 ,국제운송비

     

    첨부파일

    중국에서 들어오는 오더 주문서 (거의 매일 매일 )

    주문 ,품절 ,발송 ,반품 장부 (현재 관리중 파일) (일일정리 , 정산 ,합계표 )

    각브랜드별 매출 및 선입금 잔액 (현재 관리중 파일) (일일정리 , 정산 ,합계표 )

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 제목 : 맞춤제작 문의인 경우

    당사는 부가가치가 높지는 않으나, 다품종 소량 대량생산을 위주로 하는 소형 아이스팩 전문 제조회사입니다.

    기계는 약 4대가 있으며, 각 기계마다 3~4종의 제품을 생산합니다.

    더구나, 공장과 영업부의 위치가 달라서 매번 원가를 계산하는데 애를 먹고있는데,

     

    1. 매출액 기준에 따라서 판관비가 부과될 수 있도록 지원바라며

    2. 제품마다 직접비가 잘 반영될수 있기를 바랍니다.

  • 현재가지고 있는 것과 비슷한 프로그램을 제작하고 싶습니다.

     

    1.업종 : 화장품 제조업 부자재관리
     

    2.예산 : 그냥 견적내주세요
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

     현재 가지고 있는 프로그램은 원료 수불내역으로 제품정보관리에 필요한 원료를 입력하고 제조지시서를 등록하면 원료가 출고되도록 되어있습니다. 

    이와 비슷하게 한 제품에 대하여 필요한 부자재 사양을 입력해 두고 생산일지를 작성하면 자동으로 그 제품에 대한 부자재가 출고되도록 하고 싶습니다.

    업무흐름은 

    부자재 입고→ 제품생산→일지작성제품출고

    현재는 수기로 생산일징를 작성하고 따로 부자재 재고엑셀을 만들어서 재고관리 하고 있습니다.하지만 품목이 너무 많고 수시로 입력해야하기 때문에 분기별로 재고량을 확인해도 안맞네요

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *부자재정보 입력 / 부자재사양 / 생산일지 / 부자재입고현황 / 부자재출고현황 / 총 부자재 재고현황
    *기본적으로 부자재 사양을 입력해두고 하루 생산일지를 작성하면 그날 사용한 부자재가 출고되도록 해주세요

    부자재사양은

    100개를 작업할때들어가는 기준량을 정해두고

    ex) 엑스오 골드 펌 1제 생산

    엑스오 골드 펌 1제 IN BOX - 4EA

    엑스오 골드 펌 1제 OUT BOX - 2EA

    엑스오 골드 펌 1제 용기 - 100EA

    18파이 백색캡 - 100EA

     

    생산일지는 

     No.

    품  명

    제조번호

    수량(ea)

     

     1

    엑스오 골드 펌 1제

    191218-01

    5000

     

     2

     

     

     

     

     

     

     

    위와 같은생산일지 입력시 

    제품출고현황 - 

    엑스오 골드 펌 1제 IN BOX - 200EA

    엑스오 골드 펌 1제 OUT BOX - 100EA

    엑스오 골드 펌 1제 용기 - 5000EA

    18파이 백색캡 - 5000EA

     

    제품 사양을 설정해두고 위와 같이 생산일지를 작성했을 때 입력값의 부자재가 출고될수 있도록 해주세요

    생산일지에는 여러품목을 전부 입력하고 싶어요

     

     

    *현재 사용하고 있는 프로그램은 원료 현재고를 한창에서 볼수 없게 되어있어요 원료정보(부자재정보)에서 최초재고가 아닌 현재 재고가 입력되도록 해주세요
    *작성한 생산일지는 저장을 할 수 있어 기록을 확인 할 수 있게 해주세요

  • 도시락 배달업 사무 자동화 요청건

     

    1.업종 :도시락 배달 전문점 
     

    2.예산 : 50만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      일일 배달 현황 입력- 월별 영수증 출력- 월별 전체및 지역별 총 결산 등 
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *거래처별 영수증 출력(일자별 매출,월총매출, 단가,영수 총 금액등,결재계좌번호 등록)
    *월별 총 결산(현금및 카드 /월정 수금 내역-세금 계산서 발행 부분까지 포함)
    *기타 사무에 필요한 자동화시 추가 지불 용의있음 

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