1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 출퇴근 시간을 수작업으로 기록하고 관리자가 이를 정리하여 수당을 계산  

- 근무 유형(정상, 연장, 심야, 특근) 구분이 명확하지 않아 수당 계산에 오류 발생 가능  

- 급여 지급 시 근태 내역을 일일이 확인해야 하는 번거로움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 출퇴근 시간 데이터를 기반으로 자동으로 근무 유형을 구분하고, 수당을 자동 계산  

- 월별 근태 및 수당 내역을 자동 정리하여 보고서로 출력  

- 초과 근무 시간 기준 설정 및 관리자 알림 기능 추가  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 배차 담당자가 차량별 운행 일정과 적재 용량을 수동으로 확인 후 배차 결정  

- 차량 거리, 연료비, 톨게이트 비용 등을 고려하여 최적의 배차를 선정해야 함  

- 급한 물량이 발생하면 긴급 배차를 진행하지만, 비효율적인 배차가 많아 비용 증가  

- 배차 실수를 방지하기 위해 수작업으로 이중·삼중 확인이 필요  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 운송 거리 및 비용 기반 최적 배차 추천  

   - 출발지와 목적지 입력 시 최적의 차량과 경로 자동 추천  

   - 연료비, 톨게이트 비용 등을 계산하여 최소 비용 배차 결정  

2. 차량 적재 용량 및 운행 일정 자동 고려  

   - 차량별 적재 가능 용량을 자동 계산하여 적절한 차량 배정  

   - 기존 운행 일정을 반영하여 중복 배차 방지  

3. 긴급 배차 및 예약 배차 기능 추가  

   - 긴급 요청 시 가용 차량을 자동 탐색 후 배차 추천  

   - 예약 배차 기능을 통해 특정 날짜에 맞춰 사전 배차 가능  

4. 운행 경로 최적화 및 예상 도착 시간 제공  

   - 실시간 교통 정보를 반영하여 최적 경로 선택  

   - 배차 차량별 예상 도착 시간 자동 계산 및 담당자에게 알림  

5. 배차 내역 및 비용 보고서 자동 생성  

   - 일별, 주별, 월별 배차 내역 자동 집계  

   - 차량별 운행 거리, 연료비, 통행료 등을 반영한 배차 비용 보고서 자동 생성  

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 엑셀을 이용해 수동으로 어음 및 채권·채무 내역을 관리  

- 만기일이 다가오면 직접 확인 후 수금 및 지급 처리  

- 미수금이 발생하면 일일이 연락하여 회수 진행  

- 누락된 미수금이나 지연된 지급 건이 발생할 위험이 있음  

 자동화하고 싶은 업무  

- 어음 및 채권·채무 데이터를 자동 정리 및 관리  

- 만기일이 다가오면 자동 알림 기능 추가  

- 미수금이 발생한 경우 자동으로 회수 대상 리스트 정리  

- 채권·채무 잔액을 월별, 분기별로 집계하여 보고서 자동 생성  

- 주요 거래처별 미수금 및 지급 내역을 자동 비교 분석  

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들의 연차 및 휴가 사용 내역을 개별적으로 수기로 입력  

- 남은 연차를 확인하기 위해 별도 계산이 필요  

- 팀별, 부서별 연차 사용 현황을 분석하려면 수작업으로 정리해야 함  

- 특정 직원이 연차를 과도하게 사용하거나 사용하지 않은 경우 쉽게 파악하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연차 및 휴가 사용 내역을 자동으로 집계  

- 연차 소진율 및 남은 연차를 자동 계산  

- 팀별, 부서별 연차 사용 패턴 분석 및 보고서 생성  

- 연차 미사용 직원 및 과도 사용 직원 자동 표시  

- 연차 사용 현황을 그래프로 시각화하여 직관적인 분석 제공  

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3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 차량별 유지보수 내역을 수기로 기록 및 관리  

- 정비 이력과 소요 비용을 개별 문서 또는 엑셀 파일로 정리  

- 일정별로 정비가 필요한 차량을 수동으로 확인  

- 유지보수 비용을 수동 계산하여 보고서 작성  

 자동화하고 싶은 업무  

- 차량별 정비 일정 자동 관리 및 알림 기능 추가  

- 유지보수 내역 및 비용을 자동 정리하여 비용 절감 분석  

- 주행 거리 및 정비 주기에 따라 차량 유지보수 추천  

- 월별 유지보수 비용 보고서 자동 생성  

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

자재 수불부 프로그램을 찾고 있습니다.

반제품, 부자재 입'출고 내역을 간편하게 입력하여

입력한 내용은 각 시트에 자동으로 히스토리가 저장이 되는것이 필요하고

품목 입력칸에는 컨트롤 박스가 달려있어

대분류, 소분류에 따른 각각의 품목을 찾기 쉽게 했으면 합니다.

그리고 한가지 더 요청 드리자면

품목의 추가, 삭제가 자주 있는데

추가시 입력이 원하는 칸에 순조롭게 들어갔으면 합니다.  

견적문의 드립니다.

택배리스트가 있습니다..

그 리스트를  바탕으로 자료를 만들려고 합니다.

1. 택배리스트에 품명이 있습니다. 이름이 조금씩 다릅니다.

    예를 들자면, 띄거쓰기, 붙히히 않아도 되는 글자 입력등 있습니다.

    그래서. 시트에 품명정리를 해보았습니다.

    그걸 바탕으로 제품출고리스트를 작성할려고합니다.

     빈센티노 클래식텀블러200ml가 20개/30개 가 등록이되면.

     리스트 출력할때 50개 그 50개의 제품이 한박스당 40개가 들어있어서. 박스수량은1개 낱개수량은10개

     이렇게 출력이 되었으면 좋겠습니다.

2 . 제품리스트에 1차,2차, 총수량들이 있는데 이 모든것이 성립할수 있도록 하고 싶습니다.

3.  등록하지 않은 제품은 별도로 표기하여 출력이 될수 있었으면 좋겠습니다.

4.  택배출고를 한다음... 택배비를 정산해야하는데.. 시트와 같이 4명의 담당자로 나뉘어 있습니다.

     택배시트(1차)에 보면 담당자가 있고.. 그옆에 송장번호와 금액을넣을겁니다.

     그렇게 등록을 했을시.. 수량과 금액이 자동으로 출력되게 하고 싶습니다

말이너무 어려웠나요???

대략 이런사항을 하고 싶은데. 견적이 어느정도 되는지 알고싶습니다...