설비이력관리 프로그램을 사용하려면 어떻게 하는지 문의코저합니다 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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(5542) 생산제조관리 프로그램(다품종 소량생산 ver)

사용중 에러  

엑셀양식은 제가 다 만들어 놓은상태이며  

수식이랑 전부 해놓았습니다  

여러가지 있는데 콜센터/보험영업 사무실에서 필요 해서 하고있습니다.

관리 하고 싶은 것은

1. 콜센터에서 방문고객을 주소,전화번호,회사원수,방문일자등을 입력합니다 .

   그리고 담당강사 지정을 하고 방문고객을 잡은 콜직원까지 저장이 됩니다.

2. 1번항목과 연동되어(수식)

    영업활동후 활동결과 보고양식에 기업명만 적으면

    기본사항(주소,전화번호,회사원수,방문일자)정도는 자동으로 나타나지고

    나머지 항목만 입력할 수 있도록하고 싶습니다.

3. 입력이 간단하게 되었으면 좋겠고 그다음은 똑같은 업체명이 엑셀에서 입력했을때는 가장 상위의 데이터를 불러와서요

   선택가능하게 했으면 좋겠습니다.

일단 제가 만들고 사용하는 문서 첨부합니다.

병원에서 고객을 관리하는 프로그램을 제작하고 싶습니다.

주요 내용은 병원에 내원하는 고객의 리스트가 있을 것이고

이분들은 정기적으로 내원을 하시는 분들인데

고객의 수가 많고 예약을 잡고 가지 않거나

몇달동안에 내원을 하지 않았는데도 병원측에서 확인을 하기가 힘들어서

자동으로 장기 미 내원하는 고객의 리스트를 뽑을수 있고

이사람이 3년정도 치료후에는 종료로 변경을 하면 따로 리스트를 분류를 할 수 있는 방법은 없을까요??

글로 적을려니 힘들고 막막한데

빠른 답변 부탁드립니다.