1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

거입명세서를 매입과 매축에 따라 공급자와 공급받는자를 변동하게 해주시고요

거래명세서 2p의 경우 거래명세서가 2장이 출력되어 뒤장에 총계가 나와서 불편합니다.

한장짜리 끝에서 총계가 나오게도 추가로 부탁드립니다.

먼저 네모박스 거래처검색 할수있도록 해주시구요-콜접수가 되었을때 각 거래처랑,월급대장이랑 월급명세서에 자동 등록될수있도록 해주시구요-월말이 되면 자동으로 월말청구서 신용외상청구서 업체별 총 청구할금액 리스트가 출력될수있도록 해주세요^^

거래관리프로그램을 구매하였습니다.

프리미엄회원으로 해놓구요

문제는 조금 커스텀하고픈데 코드자체를 볼려고 하니 암호화되어있네요 ㅠ

계약금 수금일, 중도금 수금일, 잔여금 수금일 

수금완료 이러한 품목들을 전부다 지출일로 변경하고 싶습니다.

수금일 - > 지출일

수금완료 -> 지출완료

그럼 거래관리 데이터도 전부다 지출일, 지출완료로 바뀌구요 

딱이렇게만 변경원하는데 ㅠ 추가금 많이 지불해야하나요? ㅠ 

죄송합니다.

자꾸 수정요청드리네요

어제 잘못된것과 추가요청 이외에

한가지 더 부탁드릴사항이 있습니다.

품목관리 입력에 대분류항목 입력(예, 건과류, 청과, 건어물, 유제품 등등)을 더 두었으면합니다.

몇군데 거래처의 품목이 300개 이상되고 분류도 다양하다보니 내역입력시 품목을 찾느라 힘이듭니다.

대분류로 나누면 예를들어 대분류 건어물을 선택하고 세부품목으로 멸치,황태, 오징어 등등 선택할수 있으면

업무가 많이 편리하겠습니다.

아직 까지 칼퇴근 못하는 실정입니다. 부탁드립니다.

내역입력시 1.날짜선택  2.회사선택  3.그회사의품목선택(대분류)  4.품명선택 5.수량입력  6.입력하기 순서등으로요

감사합니다.