1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

파일첨부합니다

지마켓양식은 셀서식순서 맞춰진 상태이고 11번가 스토어팜은 셀서식위치 못맞춘상태입니다

지마켓양식기준으로 설명드릴게요

지마켓옥션엑셀을 통으로 정산엑셀에 붙여넣은상태입니다

개인적으로 정산서를 만든거라 완벽하지 않아서 몇가지 부분만 수정했으면 좋겠네요

AT1(대한통운) 부분만 서식이 필요한상태입니다

고객이 여러개 주문할경우는 택배비가 한번만 표기되어야하는데요

예를 들어 A2~A4 가 각각 다른 고객주문건이라면 AT2~AT4 부분이 1600원으로 표기되어야겠죠

그러나 A2~A4 가 같은고객주문건이라면 택배비 한번만 표기 되어야하기 때문에 AT2 1600 AT3 0 AT2 0 원으로 표기되어야하겠죠 이부분을 서식을 넣고 싶네요

정산엑셀파일 기준으로 견적이라 엑셀쿠키에서 더욱 깔끔하게 만들수있는 견적이랑 문의드립니다

?[수출입 물류비용 정산관리 업무자동화 프로그램(정산서,내역저장,부가세별도 계산) ]

안녕하세요, 물류비용 정산을 위해 업무자동화 프로그램이 필요합니다.

현재 입력되있는 프로그램에서 자동화 업무를 추가 및 수정요청드립니다.

1. 거래처입력시 담당자, 연락처 자동입력

   - 거래처코드를 입력시 거래처명, 담당자, 연락처가 자동으로 입력되었으면 합니다.

2. 거래처별 저장목록

   - 거래처별로 분류되어 확인할수 있었으면 합니다.

3. B/L # 로 저장파일 불러오기

   - 현재 설정되어있는 프로그램은 날짜별로 불러오기가 설정되어 있는 것으로 알고 있습니다, 

      이를 B/L 검색으로 불러오기가 되었으면 합니다.

연락부탁드릴게요, 감사합니다. 

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1. 거래처관리

   - 거래처관리 시트 (1공수)

2. 기타입력 및 조회사항

   - 거래처별 분류 조회 (0공수)

   - B/L 번호 조회 (0공수) 

* 데이터베이스 연동 제외한 견적서 부탁드립니다.

자금일보(수입지출내역서, 자금일계표) 양식을 사용중입니다.

수입지출입력 시트에서 일자별로 원하는 지출을 확인할 수 있게 되었있는데

이것을 일자가 아니라 기간을 지정해서 원하는 계정과목 별로 내역을 알고 싶습니다.

어떻게 하면 되는지 좀 알려주세요.

안녕하세요.저희는 실제조를 하는 중소기업업체입니다. 

매일매일 실을 출고하고 송장을 사용합니다.

한달에 한번 그 송장을 바탕으로 청구서를 작성하게 되는데

번거로움이 있어서

매일매일 송장을 입력하면

청구서란에 자동으로 출고량이 계산이 되어지는 프로그램이 있는지 궁금합니다.

물품청구내역 관리 업무자동화 프로그램(물품청구서,2단,청구내역 저장관리) <- 이 프로그램으로 가능한가요?

(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 처음 사용하려고 하는데 

등록 하나도 안했는데도

월별매출 매입현황에 내역이 나와있고

일별매입매출현황에도 2014년 09월엔 내역이 나와있습니다.

그리고 년도나 월을 바꿔서 일별매입매출현황을 검색하면

1004런타임 오류, 적어도 두가지 행의 내용이 있어야 한다고 뜹니다..

이건 뭔가요?

태진입니다 

보내주신 파일은 잘받았습니다 수정해주셔서 감사합니다

다른부분은 다 수정한 내용이면 될거같은데 자산총계시트에 값 불러오는 부분이 틀려서요

1. 자산총계시트 값 수정

미수자산=거래처별 현황시트에 월말일자 총미수금 잔액

미지급부채= 거래처별 현황시트에 월말일자 총 미지급금 잔액

총순수자산은 총계+보험적금+정기적금으로 계산하게 해주세요

원래 계산식이 현금자산+미수자산+재고자산-미지급부채= 총계였습니다

그리고 순수자산 총계= 차입+보험적금+정기적금 입니다

현재 총계에 차입부분을 빼게 되어있어서요 수정부탁드립니다

2.  초기화기능 매출처 잔액만 남습니다 매입처도 동일하게 남아야 합니다

 그리고 이월내역이 남아야 하는데 계산서 미발행인 내역(거래명세서에 이월부분)

그부분은 거래명세서 이월 리스트로 남아야 하는데 전혀 반영이 되지 않았습니다

저랑 의사소통이 이부분은 안된거 같아요 확인좀 해주세요