1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

영세율적용작업 부탁 드립니다~ 

제가 거래처등 입력한게 좀 있는데 그 파일에 직접작업해야 좋은가요? 아니면 데이터를 쉽게 새 파일에 붙일수 있는건가요? (일단 제가 작업중인 파일 첨부 드렸습니다)

그리고 지난 1:1문의에서 처럼 거래명세서A5사이즈출력은 별도비용이 든다하면 얼마나 드나요? 

수정요청

김팀장님 문의내용 자료 송부합니다.

2014.1.1 자료부터 새로 재작성하려합니다.

1. 생산일지 하단의 오타? 수정바랍니다.

2. 기초자료(판매점목록, 제품목록,제품별원료량)는 나두시고

   나머지 기입된 자료들은 다 삭제해주세요.

3. 가급적 지급으로 부탁드려요.

첨부참조 바랍니다.

김태훈이라고 합니다

매입매출장에 매입항목과 매출항목이 확실히 구분되지 않고 섞여 나옵니다. 수정부탁드리고요

월별매입매출과 같이 일별(1달단위)매입매출항목이 있었으면 좋겠습니다.

그리고 거래명세서 추줄항목이 보이는데로 인쇄되도록부탁드렸는데요 125번까지만 나오더라구요

약 500번가지 나오도록 부탁드립니다.

그리고 인쇄 미리보기가 자꾸 깨져서 나옵니다. 확인부탁드립니다.

감사합니다.