안녕하세요. 저희는 소셜별로 주문발주서를 다운받은후 제품을 발송해 주는 업체 입니다. 

상품은 대행 상품과 자사 상품을 같이 보유하고 있고, 일자별로 주문 받은 상품을 고객들께 발송해 드리고 있습니다.

1.소셜별로 발주서를 다운 받습니다.

2.발주서에 있는 상품을 제품별로 출고 갯수를 파악해야 합니다.

3.배송 뒤 파악한 상품의 제품별 갯수를 한번 더 취합하여 거래처별(소셜커머스 및 오픈마켓)로 일 매출을 기록합니다.

4.거래처별 갯수 파악 및 매출이 취합되면 마지막으로 그날의 제품별 판매금액을 합쳐서 취합합니다.

현재 문제점은 갯수파악을 두번이상해야된다는 것, 매일 정산파일을 이메일로 보고 드리고 있는데 정확하게 시트별로 한파일에 전부 볼수 없다는 것입니다.

연락부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

혹시 엑셀로 정산 파일을 제작 해주기도 하나요?

안녕하세요. 해당 엑셀 다운받아 잘 사용하고있습니다만

혹시 대분류 소분류 시트가 한정되어있어 저희가 품목이 많은지라 조금 어려움을 겪네요

혹시 대분류가 현재 A10까지 있는데 더 늘릴 수 있는 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다

따로 문의해야하는 곳이 안보여서 제작요청 통해서 문의드립니다

산업용 보일러를 납품하고 있는 업체입니다.

전국에 납품되어있는 거래처와 댓수를 체계적으로 관리할 프로그램을 문의드립니다.

지역별 주단위,월단위,연단위로  통계 및 자료를 실시간으로 데이타를 활용하려고 합니다.

원.투룸상가 전문 부동산을 하고 있습니다

현재 장부에 매물을 기재하고 있는데요

엑셀에 매물을 올리고 한눈에 보기쉽게 정리하고 싶습니다..

근데 제가 원하는걸 글로 표현하기가 영  힘드네요..^^