1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

보내주신 완성본  잘 받았고 테스트중입니다. 

테스트 중 궁금한점이 있어 먼저 문의글 남깁니다.

1. 상단의 이동버튼을 가로로 더 늘려서 버트크기를 좀 더 키웠으면 합니다.

  (저희 실장님 눈이 어두우셔요 ㅎㅎ)

2. 모든데이터를 지우니 종합검색에서 오류가 나긴하나 데이터가 없는건 맨처음뿐이라 별다른 지장이 없다면 무관할 듯 합니다.

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역에서 잘못 기입된 부분의 삭제는 어떻게 하면 되는지요?

  예를들어 총 20줄이 기입이 되어 있는 상태이고 모두표시를 하여 20줄이 나온 상태에서

  중간에 10번줄11번줄을 잔고까지 삭제하고 정령이나 잔고계산을 하면 오류가 나고

  입출금내역까지만 지우고 정렬을 하면 오류는 없으나 지우지 않은 잔고가 맨 아래쪽에 기입이 되어 남아있습니다.

  이부분이 혹여 계산에 방해가 되거나 하진 않을지 싶어 문의드립니다.

4. 통장내역에서 입력하기 버튼은 사용하기 어려울 듯 보입니다.

  하루에 여러건의 입출력이 이루어지는터라 한건씩 입력은 의미가 없고 여러건의 데이터를 엑셀로 불러와 정렬시킨 후 붙여넣는 방식으로 사용하고 있기 때문인데요.

입력하기 버튼대신에 각 통장별로 정렬이 가능할까요?

또한 몇년치 데이터를 넣어두면 모두표시에서 상당히 불러오는데 버벅(?)거리지 않을까 싶은데요

여기에서도 최근30일검색이 있으면 좋을 것 같습니다.(날짜 입력을 하여 할 수도 있지만 실제 많이 보게 될것 같아 건의드립니다.)

날짜정렬도 내림차순과 오름차순도 있으면 좋겠습니다.

5. 통장내역에서 계정과목 또는 적요에 아무것도 적히지 않은 데이터를 검색하는 미확인검색버튼이 필요할 것 같습니다.

길게는 한달까지도 입금자를 몰라 헤매거나 미리 뜬금없는 선지급, 오류입금등이 종종 있기에

출처가 정확하지 않은 데이터를 따로 모아볼 수 있으면 합니다.

  (5번은 시재나 카드에는 필요없습니다. 제가쓴거 제가 모르면 혼나야지요 ㅋ)

6. 현재 월별매출매입보고서에서 미리보기가 구현되지 않습니다.

거의 다 온듯합니다. 디자인도 멋지게 정리해 주시니 정말 뿌듯하고 좋습니다.

버튼 눌러보며 수정사항 말씀드렸고

이제 본격적으로 테스트 데이터를 밀어넣어 보겠습니다.

감사합니다!

현재 사용중인 엑셀파일 첨부합니다.

파일이 깨져 메모가 다 날아가 스트레스가 이만저만이 아닙니다.

그리고 추가되었으면 하는 기능들이 있어 제작 의뢰합니다.

<매입/매출/지출>

첨부파일에서처럼 거래처별 매출(입금/미입금 색상 다르게)이 한 눈에 보였으면 합니다.

매출액을 입력하면 매장매출에 계속 누적되었으면 합니다.

지금까지는 각 매출내역을 셀에 메모를 삽입하였으나 이번처럼 메모가 전부 날아갈 위험이 있어

한 눈에 알아볼 수 있는 다른 방법이 있으면 추가 부탁 드립니다.

<입고/재고 현황>

물품(품목/품명/사이즈/옵션/수량/단가/판매가)을 입력 후 거래내역 작성시 재고리스트에서 클릭으로 추가 되었으면

좋겠구요. 영수증 출력 버튼을 누르면 자동으로 영수증으로 출력이 되었으면 합니다.

거래내역에 목록 작성이 다 끝난 후 판매 버튼을 누르면 자동으로 해당 물품들은 재고에서 수량이 줄어들어야 하구요.

<거래내역 조회/출력>

영수증넘버 조회/날짜별 조회/거래처별 조회가 가능했으면 합니다.

거래처별로 기간 또는 날짜를 입력하면 거래내역이 조회되고 출력도 되었으면 합니다.

<영수증 조회/출력>

영수증 넘버는 14101001(년,월,일,번호 순으로 자동입력되게 해주세요)

<고객관리-구매내역 및 포인트관리> 등의 기능이 필요 합니다.

고객종류는 팀 회원과 개인회원 두 종류이며 회원 종류별로 각각 세 개의 등급이 있습니다.

구매내역이 저장되어야 하고 각 등급별로 포인트 율이 다릅니다.

일단은 여러번 수정이 필요할거 같으니 보시고 연락 주시면 상세히 설명 드리겠습니다.

안녕하세요?

원단 판매(국내 및 해외) 을 하고 있습니다

제가 관리하고 싶은 업무는 아래와 같습니다

- 원단 아이템 등록

- 원단 매입/ 매출 관리

- 월별/분기별/연도별에 따른 아이템 및 바이어 별로 sorting 등

- 그 외 영업 및 관리 관련 전반적인 사항

상기 전반적인 업무 관련하여 상담을 드리고 싶은데 어떻게 하며 되는지 확인 부탁드립니다

감사합니다

성우스텐입니다. 바쁘신데 매번 친절하게 응대해 주셔서 감사합니다. 

지난번 문의드렸던 답변이 아직 없어서 연락드렸습니다.

매출처 미수금현황에 2014년 전월이월금액이 2015년 1월에 입력이 되어있고 가로세로 합계금액이 안나옵니다.

전년도 마감을 못하고 있는 상황이니 빠른답변 부탁드립니다.

안녕하세요  

여기는 농업회사법인 유한회사 나비원입니다.

저희 브랜드는  나비골 추어탕입니다.

브랜드명처럼 추어탕 제조 회사입니다.

냉동팩으로 인터넷판매 음식점판매를 하고있는

신생 회사입니다 

아직 창립한지 2달밖에 되지않아 아무것도 갖춰져있지 않는 상태입니다.

우연히 인터넷을 검색하다 이렇게 글을 올립니다.

저희는 원로수불부,생산일지,거래내역서,재고현황 이런게 필요합니다.

세무사사무실입니다. 

요청드리는 프로그램은 다음과 같습니다.

1. 고객사 -> 세무사사무실로 엑셀자료 인계

   고객사에서 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 엑셀로 작성하여 세무사사무실에 송부하고 당해 엑셀자료를 더존 smart A에 업로드할 수 있는 Excel Form으로 출력할 수 있는 프로그램.

   이와 함께 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 활용하여 거래처별 또는 기간별로 입금출금내역을 확인 할 수 있는 프로그램

2. 세무사사무실 -> 고객사

  더존smart A에서 입력한 내용 중 더존의 분개장을 엑셀로 변환한 후 당해 "Excel 분개장DB"를 활용하여 고객사에서 거래처별 또는 기간별로 외상매출금(미수금), 외상매입금(미지급금)내역을 확인 할 수 있고, 계정별원장, 월별손익보고서 등을 확인할 수 있는 프로그램

3. 기타

  - 프로그램은 회계연도별로 EXCEL DB가 구축.

  - 엑셀의 사용권한을 당해 세무사사무실의 이용기간으로 한정할 수 있도록 인증시스템을 구축.

     (예: 특정연도와 특정기수에만 당해 엑셀를 사용할 수 있도록 한 후 당해 특정연도와 특정기수를 벗어난 시점에서는 다시 인증하도록 하는 매크로 구축)

당사에서 데이터 관리 방안을 제시하고 견적을 받아 재 검토하는 과정에서

데이터관리를 좀더 단순화 시키기 위하여 거래처를 2개로 축소하되, 생산에서 투입하는 작업지시서를 A, B 2종(거래처별)으로

관리하도록 하는 것으로 보완하여 자료를 보내드리오니 검토하여 주시기 바랍니다.

질문 : 1. 수주등록에서 납품처리(2공수)는 무었을 뜻하는지?  당사에서 출고나, 입고관리를 뜻하는지요?

         2. 기준월별 거래처별 수주량대비 필요생산량 산출(3공수)는 필요가 없을것 같습니다.

지금 바로 보이는것들 먼저 수정해야할거같아 보내드립니다. 

1. 가로 하늘색 단가라 무늬 넣기

2. 거래처 등록에서 기타 넣기

3. 출고지시서에서 출고사유 빼고 출고지로 수정-글자체도 이상하게나옴

    불러오기하면 총 M수와 절수만뜸 규격부분이안나오고 프린트에도 안뜸

    대표장명 정보가 안뜸  담당자명으로 수정하고 거래처정보에서 가져오기

4. 입고내역 제품명 입력시 맞는지 여부를 알수없음

    제품명 입력시 사방넷 품법코드 정보 가져오기

5. BOM  제품관리 등록에서 BOM선택시 상품이 안보임 조합하는방법 확인부탁들립니다.

6. 발주서 기본틀을 엘림으로 수정(아네스와 산본가공소 외에는 다 기본틀로하기)

   발주서에 사업자번호외 정보칸에 자동으로 뜨게하기

7. 프린트현황 남은 M수 이월시키는방법을 모르겟음

지금 기초자료가 입력이 되지않아 ... 나머지는 시행을 못해보고있습니다.

추가로 수정해야할부분이 많이 생길거같아 시행후 알려드릴께요~

그럼 수고하세요~

안녕하세요.  

당사는 무역을 하는 무역회사입니다.

식품도 수입을 하고. 국내에서 원자재를 구입하여 외국으로 수출도 합니다.

그런데 그일을 제가 혼자 다 하고있습니다.

머리가 터져버릴거 같습니다. 탈모가 일어나고있어요...

당사가 원하는 프로그램은 이렇습니다.

1. 수입식품을 수입하게되면 환율에 따라 금액이 달라지겠죠? 입고를 잡고( 원가기입. 유통기한기입) 
   출고또한 선입선출에 따라 자동적으로 기입이 됬으면 좋겠습니다.

 연도별 월별 전일재고.입고.(원가기입.유통기한기입) . 출고(선입선출). 현재고. 등 전반적인 재고관리 시스템에

회계적인 부분( 수불부) 까지 들어가있는 종합선물셋트같은 프로그램이 절실합니다. 간절합니다.

또한, 거래명세서기능도 같이 들어가있었으면 좋겠습니다.

 부탁드립니다. 탈모가 일어나고있어요...