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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,627건

  • 업무 마감 기한 초과 시 자동 알림

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 업무별 마감 기한을 엑셀 또는 수기로 관리  

    - 마감 기한을 넘긴 업무를 일일이 확인하여 담당자에게 수동으로 통보  

    - 지연된 업무에 대한 기록이 체계적으로 관리되지 않음  

    - 일정 초과 업무가 쌓일 경우 즉각적인 대응이 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 마감 기한 자동 추적  

       - 업무별 마감 기한을 사전에 입력하면, 자동으로 일정 관리  

       - 특정 날짜가 지나면 지연 업무 목록 자동 업데이트  


    2. 마감 초과 업무 자동 알림  

       - 마감일이 지나면 해당 업무 담당자에게 자동 알림 발송  

       - 관리자에게도 지연 업무 현황 보고  


    3. 우선순위 설정 및 경고 시스템  

       - 기한이 임박한 업무를 미리 경고하여 지연을 방지  

       - 우선순위를 설정해 긴급한 업무를 강조 표시  


    4. 업무 진행률 분석 및 보고서 자동 생성  

       - 마감 기한 초과 빈도 및 주요 원인 분석  

       - 부서별, 직원별 업무 기한 준수율 보고서 자동 생성  


    5. 업무 연계 및 담당자 변경 기능  

       - 지연된 업무가 발생하면 재할당 옵션 제공  

       - 협업 부서 간 일정 조정 기능 추가  

  • 원료수불및 생산일지 자동화 프로그램 요청

    1. 업종 : 식품제조가공업

    2. 제작요청사항

      1)현 업무처리흐름

        - 저희는 화분쿠키및 케익류,마카롱류 을만드는 식품제조가공업체입니다

        - 원재료구매입고→반제품생산→제품생산→제품판매(반제품도 제품으로판매)

        - 원재료를거래처부터 입고해 배합비에 따라 제품(반제품)을 생산하여 판매(온라인/오프라인)합니다.

           : 반제품을 구매하여 제품을 생산하기도 합니다

     

      2)일지작성

        현재는 엑셀(2007)을 이용하여  생산일보만 하고 각 LOT/BAT별로는 수기로 작업일지를 사용합니다

         (작업일지를 취합하여 원료&제품 입출고를 엑셀에 생산일보 기록관리함)

       

      3) 자동화하고 싶은 업무

         원료수불 ,생산 자동화프로그램(ver4.1)에 lot/bat항목을 추가하여 관리하고 싶습니다

         (제품이 색깔및크기/토핑에 따라 종류가 많이 수불이 맞지 않고 있음)

     

        현재 가장 일반적인 LOT관리를 하고 있습니다.

        생산년월일/대분류/중분류/크기/Topping종류/일련번호로 관리합니다. (영문숫자포함11자리)

     

  • 맞춤프로그램을 찾고 있습니다.

    관리프로그램이 필요해서요. 문의드립니다.

     

    조합원(회원농가)이 생산한 품목(농가당 여러개 품목이 있음)을 품목별로 일정한 단위로 조합에서 매입합니다.

    예를 들어 당근 20kg단위로 무우는 갯수단위로, 브로컬리는 8kg단위로 등등.....

    이것을 조합에서는 소분작업을 합니다.(작은단위 무게로 포장) 이것을 거래처로 판매하는 것입니다.

    때로는 택배판매도 하구요. 20kg단위로 판매되기도 하구요.

     

    판매가는 거래처별로 다릅니다. 이때 입고된 물품과 판매된 물품에서 로스가 발생하구요.

    농가별로 친환경농산물이라 인증표시도돼야 합니다. 예를들어 김병수농가가 당근(20kg) 유기재배(인증번호 47-1-23) 품목 입고

    되면 출고시 김병수 당근(1kg) 유기재배(인증번호 47-1-23) 로 출고되기도 하고, 10kg단위로 판매되기도 하구요. 매입량과 출고된 양이 다를 수 있습니다. 차이나는 것은 파손, 감모량 등이 될 것입니다.

     

    거래명세표, 계산서 등 관련 양식이 필요하구요.

    인력관리(일용직, 실무자 등) 인금관리도 돼야 합니다.

     

    자금관리도 함께.....

    세무는 회계사를 통해서 하고 있습니다.

     

    농업에 맞는 프로그램을 찾다보니 프로그램들이 복잡하거나 무겁더군요. 농업에 맞게 변형해서 쓸수 있으면 좋겠습니다.

     

  • 중소기업 업무자동화 비용지원 맞춤제작 100% 건

    안녕하세요^^ 

    저희는 **이라는 떡,음료,과자를 생산하는 식품제조 업체로 자체 업무 프로그램을 개발하여 메인터넌스

    계약 사용 중 업체로 부터 더 이상 관리가 힘들다고 하여 프로그램을 사용하지 못하고 메인터넌스를 활용하지

    못 할바에는 각각으로 나누는 방법을 찿던 중 쿠키를 만나게 되었네요

     

    저희 회사가 필요한 몇 가지 내용 간추려 봅니다. 

     

    1. 각 매장에서 주문할 수 프로그램과 생산 리스트를 본사에서 일괄적으로 통합하여 생산으로 연계되는지?

     

    2. 각 매장에서 생산리스트를 올리면 각 매장별로 구분하여 나올 수있는지?

     

    3. 원재료 및 기타 kg 단위를 g단위로 변환 할 수 있는지?(다운로드 활용 시 변환이 되질 않아서)

     

    4. 제품 출고 시 각 매장별로 제품 일일 거래 내역서도 출력할 수 있는지?

     

    기본적인 생산실적보고서를 작성하다 보니 쿠키에서 나온 생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램이

    위 사항과 연동이 된다면 더 좋을 듯 하여 이렇게 문의합니다.

    감사합니다. 궁금한 내용은 상담 시 더 물어 보는게 좋을 듯 한데 연락 주세요~~

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

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  • 매점에 맞는 프로그램 추천

    요양병원매점에 맞는 프로그램 추천해주세요.

    요양병원의 특성상 환자의 보호자들이 선납금을 내어놓거나 외상을 달아놓습니다.

    1. 고객명을 검색하면 고객의 잔여액와 선납금 사용내역을 볼수 있으면 좋겠고, 월별로 출력이 가능하면 좋겠습니다.  

    2. 일별로 입금헌 내역만 따로 볼수 있으면 좋겠습니다.

    3  고객추가 할때에 핸드폰 기입이 가능했으면 좋겠습니다.

    4. 일별로 어떤 고객에게 무슨 상품이 팔렸는지 한번에 볼수 잇으면 좋겠습니다. 

  • 물류 erp bom을 역으로 사용하고자 합니다

     

    1.업종 :물류 삼자물류


     

    2.예산 :
     

     

    3.제작 요청사항
     

    문의 내용 : 안녕하세요, 저희는 물류사 입니다.
    다름이 wms를 운영중인데 해당 프로그램에서 구현하지 못하는 것을 엑셀로 진행을 해보고자 합니다.

    ■ 목적 : BOM을 역으로 생성하기를 원합니다

    ■ 용어 정리 및 내용
    - BOM : ERP등에서 세트코드를 의미합니다. A,C,D,E 4가지의 상품을 BOM코드 "137" 생성하고, 판매처전산에도 137세트코드를 등록하고 세트로 판매를 합니다.
    고객이 해당 137세트코드 상품을 구매하면, 발주서에 137로 주문이 확인 되고, 해당 발주서를 당사 전산에 돌리면, 137에 속한 A,C,D,E 상품에 제고가 차감되는 형태입니다.
    만약 고객이 137세트코드 2개를 구매하면 A,C,D,E 각각에 상품 재고가 2개씩 차감됩니다.
    - 헌데 당사거래처인 화주사와 저희와 사전에 등록한 세트코드 가 아닌데, 고객들에 구매패턴이 같아서, 같은구매품목으로 들어오는 경우가 많아서, 발주서에 저희가 설정한 특정 품목을 구성품 수량까지 일치하게 구매하는 고객들의 상품코드를 세트코드로 변경하고 싶습니다.
    EX. 매인상품 1개를 구매하면, 통상 6개품목중 4개를 선택해서 구매하게 되어있고, 6개중에서 4개를 선택하다보니 구성품과 수량이 일치하는 항목이 나옵니다. 이경우 4개의 상품코드를 사정에 지정한 1개의 세트코드로 변환되기를 원합니다.

    이게 문자로 설명하려니 이해가 잘가시는지 모르겠습니다.
    가능하시면 전화통화로 설명을 드리고 싶습니다.
    통화 가능하신 시간과 연락처 주시면 연락 드리겠습니다.

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *
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  • [이벤트] 용역회사 사무실 경리직원이 자꾸 퇴사합니다. 도와주세요...(첨부파일추가했습니다.)

     

    1.업종 : 아파트 청소, 경비 용역
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      40여개 200여명의 근로자를 관리하는 아파트 용역업을 하고 있으나 아파트별로 급여가 달라 급여, 4대보험관리, 연차수당, 근태관리,퇴직금 정산업무가 너무 힘들어 사무경리들이 못버티고 자주 바뀌고 있는 상황에서 시스템을 도입하려고 더존의 아이큐브 프로그램을 도입을 했으나 저희 회사와 맞지 않아 주로 엑셀 작업을 많이 하는 기존의 업무방식에도 호환해서 잘 쓸수 있을거 같아 이곳에 의뢰를 합니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 단지별로 4대보험 입력 작업할때 국민연금은 60세는 공제대상이 아니여서 나이수식을 걸어놔서 걸러지게끔 자동화 하고 싶고, 급여대장내용이 급여명세서로 자동 작성이 되어 이메일까지 발송할수 있을까요?? 연차수당을 입사일 기준으로 정산을 하고 있는데 대상자 추출을 해서 근태관리 프로그램와 연계가 되어 연차수당 정산까지 쉽게 할 수 있도록 자동화 하고 싶습니다.  

    *
    *

  • 업무자동화 맞춤제작문의

    엑셀 업무자동화 서비스 1:1문의


    1. 업종 : 교육서비스업 - 고가수업

    2. 정규수업 1개 ( 각 수업마다 개월 수가 다름 : 00주과정 + a ) ,
    정규수업이 계속 추가 될 것이므로 수업을 등록할 수 있는 폼도 있으면 좋겠습니다.
    (강사, 수업시간, 수업과정이 다름)
      매주 일일특강, 일대일코칭, 일대일컨설팅을 관리할 수 있는 폼이 있어야합니다.

    특강과 코칭, 컨설팅에서 어느 정도 정규과정으로 전환이 되었는지, 
    매달마다 몇명이 등록을 하였는지도 알고 싶습니다.
    매주열리는 일일특강에 오시는 분이 코칭을 신청하시고 정규과정을 등록하는 경로가 제일 많습니다. 

    일일특강 신청자(신청후 특강 참석자/ 그렇지 않은자), 
    일대일 코칭 신청자(신청후 참여o/참여x)


    수강생관리 - 등록 / 출석 / 전화케어 등..
    3. 수강생 관리는 기수별 등록을 하면 자동으로 입력되게.
    (이름/연락처/메일/직업/등록일/수강료 등등)
    매주 수강생에게 전화를 걸어서 전화케어를 하고 있습니다. 
    어떤내용을 통화를 했는지 한눈에 알아볼 수 있으면 좋겠습니다. 
    전에 했던 통화내역도 다 볼 수 있었으면 합니다. 
    그리고 매주 몇요일 몇시 수업을 참여하는지 수업시간도 체크할 수 있으면 좋겠습니다. 

    4. 수강생 출석체크 : 매주 1회 수업을 진행중이며, 수업이 매우 유동적입니다.
    4월 첫째주 수업 - 1주차 
    / 4월 둘째주 수업-2주차
    / 5월 첫째주 수업 3주차 
    - 이런 식입니다. 
    16주 과정안에 수업이 종료될 수도 있고,
    더 추가가 될 수 도 있습니다. 

    항상 따로 엑셀 폼에 정리를 하다보니 한쪽에 누락이 있을 수 있고, 
    일정이나 수강생 등록시 변경사항을 다 수정하기가 힘들어서 자동화가 되면 좋겠습니다. 

    우선 견적을 한 번 내주세요~ 기존에 있는 수강생관리 폼에 추가적으로 만들어 주는 형식인가요?? 

    아무튼 ~ 비용적인면도 알고 싶습니다~ 감사합니다 ^^
  • 계약 만료 일정 자동 추적

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 계약 만료일을 엑셀 또는 수기로 관리하며 직접 확인 필요  

    - 만료일이 가까워지면 개별적으로 담당자에게 알림을 보내야 함  

    - 갱신이 필요한 계약을 미리 파악하지 못해 연장 절차가 지연되는 경우 발생  

    - 여러 계약을 동시에 관리하기 어려움  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 계약 만료일을 자동으로 추적하여 일정 관리 효율성 향상  

    - 특정 기간(예: 30일 전, 15일 전)에 자동 알림 발송  

    - 계약 유형별(임대, 공급, 용역 등)로 분류하여 관리  

    - 계약 상태(진행 중, 갱신 필요, 만료됨)를 자동 표시  

    - 계약 만료 일정 대시보드 및 보고서 자동 생성  

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