저희 회사는 섬유에 관련된 원사(실)을 수입해서 판매하는게 회사입니다.

몇년전부터 거래처에서 저희 창고로 원사를 보관하면서 제가 이쪽 업무를 담당하게 되었는데요.

원사를 보관하고 그 보관된 원사를 입출고하고 매달 말일에 보관 수수료를 계산해서 청구하는 업무입니다.

당연히 재고관리와 입출고 송장 관리는 해야 됩니다. 그간 업체가 2군데라서 그냥 짧은 엑셀 실력으로

감당했지만 업체가 늘어나고 물품들이 많아 지면서 엑셀로는 감당이 되질 않네요.

보관수수료는 2가지 형태입니다. 한달주기로 계산하는 방식과 보름기준으로 계산하는 방식입니다.

출고송장은 그 거래처 상호로 보내야 하고 운임도 명확하게 표시가 되어야 합니다.

필요하시면 제가 그간 사용한 엑셀 파일을 보내드릴수 있습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

안녕하세요.

혹시 제가 원하는 프로그램이 있는지 문의 드립니다.

저는 고객수는 9개입니다만, 그 중  Main은 2군데 입니다.

Main인 A회사에 판매할 제품은 60여개고, 포장단위는 3개입니다.

다른 Main인 B회사의 경우, 판매할 제품은 30여개이고, 포장단위는 1개입니다.

이 두회사의 제품명이 길고, 복잡하여 매출을 기입할 때, 주문이 온 제품의 단가를 찾아서

주문수량을 곱하여 기입하는 것에 시간이 걸리고, 실수가 생깁니다.

이 두 회사에 판매할 제품이 같은 종류도 있고, 다른 종류도 있는데, 같은 종류라고 해도

매출가격이 틀립니다. (매입가격은 같습니다). 또한 A회사의 매출/매입 가격은 포장단위에 따라 틀립니다.

따라서, 2 고객의 제품과 그에 따른 매입, 매출 가격을 등록을 해 놓고 쓰고 싶습니다.

제가 원하는 프로그램은

 매출기입을 할 때, Main 고객명을 기입하거나 선택하면, 거기에 따른 제품을 스크롤 바 등으로 선택할수 있고

   포장종류를 선택하고, 주문수량을 기입하면, 자동으로 매출단가와 매입단가가 기입되도록 하고 싶습니다.

Main이 아닌 7개군데 회사는 그냥, 수동 기입해도 문제 없습니다.

이렇게 사용할 수 있는 프로그램이 귀사에 있는지 문의 드립니다.

아니면, 프로그램을 수정해야 하는지, 수정한다면, 어느 정도 비용이 드는지도 알고 싶습니다.

답변 부탁을 드리구요. 사업 번창하시길 기원드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

택배용 상자 쇼핑몰을 운영합니다.

저희가 필요로한 자동화프로그램이 가능한지 문의 드리겠습니다.

우선 저희가 진행하는 방식을 알려드리겠습니다.

1. 제품발주 (벌크발주)

2. 제품 입고

3. 제품포장 (ex. 1박스에 제품이 100개, 80개...등등 여러가지입니다.)

4. 재고보유

5. 제품출고 (출고 단위는 포장해놓은 단위로 출고됩니다. ex. 1번벌크 150개 포장한 1번 1묶음 출고)

궁금한건 벌크로 들어와서 포장을하면 수불장의 재고는 포장수량으로 잡혀야 하며, 제품발주할때는 벌크수량으로 발주가 이뤄져야 됩니다.

글로 쓰다보니..두서가 없는것 같지만. 혹시 이런상황의 프로그램이 가능한지 연락 바랍니다.

'

건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다. 

상근직원이 대표 포함 4명입니다.

1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.

2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.

3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.

상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서

1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.

또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.

마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.

현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.

감사합니다. 

저희는 이번에 중소기업 제품홍보관을 맡아 운영하게되었습니다.

헌데 기존에 운영이 미흡하여 재고파악부터 진열까지 모든 업무를 새롭게 해야하는 상황인데

그래서 이번에 하는김에 별도의 전용프로그램을 만들어 사용해볼까합니다.

저희는 홍보관이기에 판매가 이뤄지지는 않구요. 

예시를 드리자면

사전 보관상품을 일괄 재고파악을 통해 전산입력을 하구요.

상품의 위치는 상품군에 따라 전시관이나 창고에 보관됩니다. 

중소기업 A사에 00제품 입고 > 전시장"A"구역에 진열

중소기업 B사에 00제품 입고 > 창고 "가"구역에 보관

중소기업 C사 00제품 출고 > 중소기업 C사에 반납

중소기업 D사 00제품 이동 > 전시장"A"구역에서 창고 "가"구역으로 이동 

해당 상황을 통해 전산으로 내역을 확인할수있으면 되구요. 

추가적으로 전시관내에 비품 사무용집기, OA장비등도 

재고파악이 가능한 솔루션이었으면 좋겠습니다.

요정도 사항으로 견적문의드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

별 탈없이 잘 입력중에 있습니다.

수정사항과 질문사항이 있어 글 올립니다.

1. 종합검색시트에서 세금계산서 발행과 진행중 연동이 가끔 안되는 경우가 있는 것 같습니다.

1309054 데이터 및 맨 아래쪽에 있는 1311016, 1311017 데이터가 그렇습니다.

1311012와 1311018은 일부러 표시를 안해봤더니 진행중에 검색이 되는데

0954와 16,17번은 진행중, 그리고 계산서 발행전 검색버튼에 걸리지 않습니다.

확인 부탁드립니다.

2. 데이터가 많아짐에 따라 전체검색에서 진행중 등의 검색버튼을 눌렀을때 계속 아래부분에 위치를 하여 번거로운 부분이 있습니다.

어렵지 않다면 전체검색을 제외하고 최근30일, 진행중, 이번달, 이전달, 미배송, 미납, 미지급, 미수취, (발행은제외), 계산서 발행전

이버튼들을 누르면 제일 상단으로 가게 해주실 수 있을지요?

3. 예전엔 카드가 쇼핑몰에서 결제하는 카드만 있어서 문제가 없었는데

단말기를 가져다놓고 방문하신분들도 카드결제를 하다보니 카드수수료가 제각각이라

주문입력폼에 제가 임의대로 카드수수료칸을 넣고 계산을 하고 있습니다.

이 부분은 따로 손봐주실 필요는 없구요

등록하기버튼을 눌렀을때 현재 데이터가 입력되면서 주문입력에 적힌 내용이 지워지지 않습니까?

그것처럼 주문입력폼 중간 매출정보하단의 카드수수료라고 적힌 별도로 삐져나온 셀의 오른쪽 빈칸도

등록하기 버튼을 누르면 그안의 숫자도 다른입력된 데이터처럼 지워지게만 해주십시오.

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위와는 별개로 질문이 하나 있습니다.

얼마전 저장했던 데이터가 이유없이 날아가는 바람에 석달치의 데이터를 날려먹고 눈물을 흘리며 새로 적었던 기억이 있습니다.

희한하게 백업데이터도 남지않아 현재 하루에 몇번씩 새이름으로 저장을 해가며 하고 있는데요

원하는 경로를 지정해놓고 버튼을 누르면 내컴퓨터c:백업폴더와 또다른 경로(네트워크로 다른컴퓨터라던지)로 동시에 저장이 되게끔 할 수도 있는지요?

별도의 매크로를 써서 테스트를 해보려 했으나 쿠키비밀번호가 있어 입력이 안되기에 질문만 드려봅니다.

이질문은 전문가의 고견을 듣고자 함이구요^^; 위에 적어드린 내용만 수정해주셔도 충분합니다.

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날씨가 점점 쌀쌀해지고 있습니다. 건강 유의하시고 잘 부탁드립니다.

늘 감사합니다.