1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원의 보직, 부서, 직급, 근속 연한 등의 변경 사항을 수기로 관리

* 변경 내역이 과거 이력과 혼합되어 정확한 추적이 어려움

* 연말 평가나 감사 시 변경 이력 보고서를 별도로 작성해야 하는 번거로움 발생

* 누락된 인사 변경 기록으로 인한 내부 커뮤니케이션 오류 발생 가능

자동화하고 싶은 업무

* 인사 관련 변경사항(부서, 직급, 근속, 평가 등)을 자동 기록

* 변경 전/후 내용을 이력 형태로 자동 저장

* 변경 사항 발생 시 자동 보고서 생성 및 관리자 알림

* 특정 기간 동안의 인사 변경 현황을 통계로 자동 집계

* 직원별 이력 조회 기능 포함

안녕하세요. 

TimeStarPro 근태프로그램에서 엑셀로 변환하면  유경-TimeStarPro 근태 (견적문의).xlsx 입니다.

이 파일을  2월근태_제어(견적문의).xlsx 으로 작업을 하게 됩니다,

이 파일을 2월근태_제어(견적문의).xlsx 에 2월근태 시트에 유경-TimeStarPro 근태 (견적문의).xlsx  파일을 편집해서

A-S까지 붙인후,  U행부터-AJ행까지 기본틀을 복사해서 끈후 한명씩 서식이 맞는지 확인해주고 있습니다.

칸에 나와있는 시간과 횟수로 급여금액이 산정이 되고 있습니다.

*근태관련 매뉴얼2016 (견적문의) 에 저희회사 메뉴얼을 기입해놓았습니다.

기존 2월근태_제어(견적문의) 엑셀파일에 수식이 다 걸려져있어서 그 함수를 보시고 확인부탁드립니다.

매달 복사해서 사용팔때 갖다붙이는경우 프로세스 버퍼링? 저장버튼 누르면 시간이 더디어지고 응답없음으로 꺼지는 경우도 발생되어서 일일이복사해서 사용안하고

 맞춤 견적을 받고 싶습니다.

2월근태_제어(견적문의) 2월근태 시트탭이 완성되면 입,퇴사자 부분을 반영하고

납땜접점 시트부분 작성하면 근태게시 쪽에도 함수가 연결되어있고 최종파일이 완료되면

사내게시하고 있습니다. 

견적 요망 합니다. 감사합니다.

1.업종 : 실내체육시설   

2.예산 : 최소 

3.제작 요청사항

레슨해주시는 선생님은 총6분 선생님한분당 일일 매출 및 월별매출(카드,현금따로)을 월단위로

확인하고 싶습니다 또한 한분당 월매출의 5%를 커미션으로 지급하고 있어 매월 마지막날을 기준으로 월매출의 5%까지 나올 수있는 엑셀이 필요합니다 또한 부가세 및 월 임대료 급여 등 부대비용 지출등에 있어 월별 순수익을 제 계산법 말고 더욱 자세하게 눈으로 확인하고 싶습니다  일별 특이사항 기재란도 있었으면 좋겠습니다 . 

2)자동화하고 싶은 업무 

* 

선생님당 일일매출기록시 자동적으로 5%일괄계산 ,

카드매출과 현금매출 기록시 부가세 계산 ,

일별순수익 및 월별순수익 확인 ,

3개월대비 매출그래프 확인 

KH산업입니다 

보내주신 자료을 확인하는중...

자재명관리에서 자재등록방법에 대해서 의문사항이 있습니다

업체명과 현장명은 필요없는 사항인데.. 필요여부 궁금

그리고 거래내역일괄등록에서 자재명과 규격이 나오지 않습니다.

확인하시고 연락부탁드립니다 

고객별월별현황 시트 - 작동안됨

모든고객입금내역의 12월 란이 초기화 되지않음

(2014년 리스트 조회후 2015년 리스트 조회하면, 2014년의12월 리스트가 남아있음)

해당파일 첨부함

당사는

결제방식이

12월25일~1월24일 발주넣었던 총금액을 1월 25일에 결제하고

1월25일~2월24일 발주넣었던 총금액을 2월 25일에 결제하고

2월25일~3월24일 발주넣었던 총금액을 3월 25일에 결제합니다.

거래내역서와 월별현황에서

1월은 12월25일~1월24일

2월은 1월25일~2월24일

3월은 2월25일~3월24일

이런식으로 변경해주세요^ㅡ^