1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

소매판매업이구요

기기와 액상 판매를하고있어요

일일판매일지. 재고현황. 매입관리. 결재관리등 간편하게 하고싶어서요.

지금 매장연지 한달되었는데 너무 복잡하네요

지금 매입이나 현금=입금출금 통장입출금 다 손으로하고있어요

관리비 나가는거나 임대료 보험료등 그런것도 관리하는것도 하고싶어요

월별 손익도 나왔음좋겠구요

생산일지에는

옛선식이

8/29 20개

9/1 30개

9/16 27개

10/1 1개

10/27 13개

10/16 18개

총 109개 인데

제품별재고현황에서 생산량은 91개로 뜨네요.ㅠㅠ

다른상품들도 상이하구요.

다시한번 체크해주시구요.

궁금한점 또하나

생산일지에서 상품을 추가수정되는건 알겠는데

혹시 잘못입력하여 삭제하면 그다음부터는 런타임 오류가 뜨구요

상품수량을 줄이는거에대해서는 어떻게하는지 궁금합니다.

원료수불부 프로그램에서

제품 재고현황에 최초의 재고를 입력하려고 합니다.

이부분 어느곳에 입력을 해야할지 답변부탁드립니다.

쿠키를 쓰기전에 생산한 제품을 최초로 입력하는 것을 말합니다.

건강기능식품 유통업을 하고 있습니다. 주요 유통채널 및 온라인 몰(자체 쇼핑몰)에서도 판매을 하고 있습니다. 

상근직원이 대표 포함 4명입니다.

1.마트등에 출고 되는 제품에 대해서 거래명세서 발급시 - 월말 세금계산서 작성시, 거래처별 매출장이 필요합니다.

2.온라인몰 판매에 대해서는 3자물류 업체를 쓰고 있는바, 배송요청서가 들어갑니다.

3.백화점에는 위탁판매인 관계로 팔리는 분에 대한 정산을 받고 있습니다. 재고는 위탁업체 창고에 보관합니다.

상기 1,2,3번을 연동하여 재고관리가 이루어지면서

1번의 경우, 세금계산서 발급이 용이하게 거래처별로 매출장이 완성되었으면 합니다.

또한 1,2,3번을 물품공급자와의 정산이 용이하게 매입관리가 이루어졌으면 합니다.

마지막으로 월마감시 이 모든것이 한눈에 파악되어 월말 매입/매출 현황이 나오면 좋겠습니다.

현재관리하고 있는 프로그램을 첨부화일로 송부하겠습니다.

감사합니다. 

매입매출재고관리는 여기에서 다운받아서 쓰는 컨텐츠인데. 

추가적인 부분이 필요합니다.

1. 제품목록- 규격란 추가

2. 내역입력- 공급가액.세액만 있는데. 합계까지 나오면 좋겠구요

3. 계산서발행 여부, 날짜, 입금여부, 날짜 입력란 추가

4. 미입금.미수금 내역만 따로 나오게끔 추가 (미입금.미수금 내역에서 입금처리 바로 잡을수 있도록)

※전체내역 확인할떄는 미입금.미수금 부분은 표시가 나도록

5. 재고현황- 월별만 나오는데. 일별도 나오도록

6. 매입.매출만 각각 따로 조회되고 출력될수 있도록

*첨부파일 둘중 매입.매출내역 파일은 제가 지금 쓰고 있는 형식입니다.

 그내용이 다 들어가면 좋겠습니다.

 나타내기도 제가 쓰고있는것처럼 매입.매출이 양쪽으로 한눈에 보이면 너무 좋구요~

 금액이 얼마가 드는지 한번 보시고 답변주세요.^^