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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,623건

  • 이용인현황 관리 자동화 서식 요청

    안녕하세요.

    저희가 제작하고싶은 틀은 이용인 관리틀입니다.

    기본적으로 개인별 신상이 들어가는 것이구요.

    입퇴소가 반복되는 특성상 입퇴소관련 내용(유형 및 횟수 날짜 등)들이 수시로 입력되고 카운팅되어져야 하는  

    조건이 있습니다.

    또한 입력된 개이별 데이터를 바탕으로 항목에 따른 통계값이 추출될 수 있었으면 합니다.

    예를 들어 년도별 입소현황/ 퇴소현황 등(항목은 차 후 정해질 예정)

    그리고 직원들이 공유하여 입력이 가능해야 하는데 가능할까요?

    직원 및 부서별로 이용인들이 배정되어있어 이런 것이들 담당별로 추출되고 검색되어질 수 있었으면 합니다.

    좀 더 구체적인 내용은 유선상으로 설명드릴 수 있겠습니다. 

  • 고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

    * 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

    * 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

    * 반복적인 집계 작업에 시간 소요


    자동화하고 싶은 업무


    * 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

    * 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

    * 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

    * 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

    * 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

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