1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

상담일지를 작성하려 하니,

엔터 키를 누르면 밑에 칸으로 넘어가네요 .

다음 줄로 넘어갔으면 좋겠습니다.ㅠㅠ

그리고,

날짜 , 상담내역 칸을 한칸으로 합쳤으면 합니다.

위에 작성일자가 있기에 날짜칸이 따로 필요 없는 것 같습니다.

밑에 상담내역 또한 칸 나누지 마시고 한칸으로 수정이 가능 한지요.

밑에 첨부파일 과 같이,

상담일지 작성하는 것을 수정할수 있을지요.

연락주세요^^

제품 공정에 저희는 성형후 휴지를 하여 2차 성형을 하는 제품들이있습니다.

1.계량 → 배합 → 1차성형 →냉동보관(반제품) →2차 성형 →소성 → 포장(중량별)

2.계량 → 배합 → 성형 →소성 → 포장(중량별)

◎ 원료를 사용하는 부분이후 냉동고에 들어가는 반제품들이 있어 그부분의 시트를 추가하길 원합니다.

◎ 제품 소성후 단위별 포장을 하기 때문에 한제품이라도 여러 단위(중량)으로 소분이 됩니다.

제품 소성단계이후 제품의 중량별 구분을 할수 있도록 설정 해줘야 할듯합니다.

생산일지 이후 포장단위별 시트 추가 요망합니다.

◎ 원료 입출고

원료들의 유통기한 or 제조일자를 표시할수 있어야한다.

원재료들의 재고별 유통기한을 파악해야 선입선출을 할수 있으며 역추적 가능하기때문입니다.

◎ 생산일지

제품들의 기본 배합량을 입력을하여 놓고 생산배수만 넣으면 자동으로 원재료 투입량이 산출되게 되어있습니다.

단. 제품의 생산이 하루에 한품목이 아닌 수십가지의 품목이기 때문에 생산 일자별 제품의 생산량을 한 장으로 파악할수 있게 요청드립니다.

그리고 생산회사에서는 제품의 유통기한관리가 필수적이므로. 유통기한을 입력할수 있는 란이 필요합니다.

◎ 제품 거래내역

제품의 거래시 한품목 한단위의 제품이 나가는 것이 아니기 때문에 제품 단위를 입력할 수 있는 란이 필요하다.

제품의 입력단위는 스크롤로 내려서 직접 선택을 할수잇게 해도 무방합니다.

(단위, g g g g g g ) 위에 포장단계에서 제품별 포장중량별 나누어주면 스크롤하기 편합니다. 현재는 맨앞에 한가지만 입력하게되어있는데 제품 원재료 사용에서 출고가 한가지로만연동이되어있어 사용하기 애로사항이있습니다.

◎ 제품별재고현황

제품의 생산(g)에서 제품거래내역별 단위포장한후에 남은 재고를 표시해줄수있어야한다. 유통기한별 선입선출기준, 현재고 수량도중요하지만 생산공장에서는 유통기한별 관리도 중요하기 때문에 유통기한별 재고현황(중량별) 파악할수있게 해주시길 바랍니다.

한번에 인쇄하면 좋겠다는 것이 생산내역들은 여러개인데 한번에

한가지만 불러와서 인쇄할 수 있는것이 너무 불편하다는 말씀이신지요? 

(이말이 맞습니다!!..한개씩 불러올수밖에 없으니 불편하네요!)

인쇄만 업그레이드 했으면 좋겠는데..비용은 얼마나 들까요?)