1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

지금 올려드린 파일에 

품목 품명 앞에 도번(바코드)이거 혹시 못넣나요 ?

 알려주세욥

저희는 서울에서 낚시매장을 도/소매로 하는 매장입니다.

규모는 약 100평이상에 창고형 낚시매장인데 규모가 크고 규모에비해 매장이 작다보니

재고관리 및 확인도어렵고, 수기로 판매현황을 작성하고있는데 직원들이 바쁘면 못적을때도많아요 ㅠㅠ

제가 원하는것은

1. 시트별로 판매현황기록과, 재고관리가 한파일안에서 관리가 되었으면하구요.

    날자별로 저장해서 클라우드에 보관예정이거든용

2. 모델1 판매시 판매현황에 모델1 판매했다고 기록하면 재고관리현황에서도 자동으로 카운터가되어 편하게관리가가능했으면 좋겠어요.

첨부내용은 지금 시간이없어 급하게 만든 예시이오니 참고만해주시면 감사하겠습니다.

제가 사정상 전화상담은 불가능하니 여기다가 답변달아주심감사하겠습니다 ^^

답변잘 받았습니다.

첨부파일에 내용을 적었습니다.

안녕하세요.

수입,지출 (수입대비 인건비퍼센트, 수입대비 재료비퍼센트 등)

지출(4대보험,공과금등)분리

통장관리,직원관리등

작은업체인데요. 체계적으로 관리하고싶은데

시작단계라 뭘 어떻게해야할지 감이 안잡힙니다.

우선 전화로 상담하고싶은데 첨부파일 확인하시고 연락주시면 감사하겠습니다^^

아버지가 새롭게 사업을 시작하시게 됬어요 저도 직원으로 해서

앞으로 일을 열심히 배워서 회사를 경영을 해나가야 할거같아서  

인터넷  검색통해서 경영박사니,얼마에요니 여러가지 내용을 봤는데

도,소매 업체라서 과한 프로그램인거 같아서 필요없어보이더라구요,.,

그래서 여러가지 검색하다가 여기까지 와서

 결재해서 구매햇는데 부족한점이 있어서 의뢰, 아니 요청 합니다

여러가지 엑셀파일을 다 받아서 써봣는데

(37) 쿠키_거래명세서(거래처별 매입매출현황 및 거래명세서 선택) 이제품이 가장 적갑한것 같습니다

물론 맞춤제작을 해주시면은 더욱더 빛이 나게 사용할수는 있겠지만 말입니다..

본론으로 이야기 하자면

저희 회사는 배달에 비중을 많이 두고 있어요 그래서 거래처는 같아도 현장(배달지역)이

다를경우에는 품목별 비용이 달라집니다

배달료가 발생하기 때문이에요..

현장별 또는 품목별 금액 변경?

개선이 되었으면 좋겟고

저희 회사에 적갑하게 제작및 맞춰만 주신다면

프리미엄 365로 업그레이드 할 의향도 충분히 있습니다.

꼭 도와주세요...ㅠㅠㅠ

혹시 당첨이 되지않는다고 하더라도

의뢰할수있도록 전화 한번주시고 상담받아보고 싶습니다

제조업입니다. 조달청일을 받아서 하므로 쇼핑몰같이 운영되기때문에 고정매출처는 없습니다.
그래서 거래처별매출집계보다는 월별매출집계가 한눈에 들어왔으면 좋겠습니다.
조달청일 외에는 견적을 넣고 (캐드파일첨부) 발주서를 받아서 일을 진행하는데
거래명세서, 세금계산서까지 연결이 되었으면합니다. 

이런 프로그램이 있는지 알고 싶습니다.

그리고 만약 매출프로그램을 다운받아서 거래처정보입력하고 사용하다가

매입프로그램을 다운받으면 거래처정보가 연동이 되는지 궁금합니다.

납기준수율 데이터 시트와, 표로 나타 날 수 있는 파일 요청 드립니다.