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'계좌관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,246건

  • 주문,생산,납품, 수금관리 온라인 자동화 프로그램 요청

    1.업종: 유리원판 재단 가공업체 

    2. 업무흐름

    - 주문발주 업체(거래업체)에서 유리종별, 규격(가로*세로*두께), 수량, 단가, 납품기일, 납품장소, 기타부기 등의 주문발주 내역에 따라 

    - 유리를 재단하고 주문 내용에 따라 디자인, 인쇄, 접합 등 작업지시서를 작성하여 현장에서 제품제작

    - 특히 제품이 생산되면 주문업체별, 발주내역서에 있는 제품별로 롤라벨스티커(4*6cm)를 붙이고

    - 거래업체별로 A4용지 1장(공급자, 공급받는자 )에 출력하여 거래업체에 납품하고 거래명세서에 수령확인함    

    - 거래업체별로 거래내역과 거래액,수금액, 미수액 등이 관리되는 일련의 과정이 이루어지고

    - 특히 온라인상에서 다수의 유저가 사용할 수 있는 업무자동화 프로그램이 필요합니다 

  • 퇴직자 인수인계 자동 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 퇴직자가 발생하면 주요 업무 및 문서를 수기로 정리하여 후임자에게 전달  

    - 인수인계 항목이 많아 누락되는 경우가 발생  

    - 후임자가 인수인계 내용을 제대로 숙지했는지 확인하기 어려움  

    - 담당자가 개별적으로 진행 상황을 확인해야 하며 관리가 비효율적임  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 퇴직자의 주요 업무 및 관련 문서를 자동 정리  

    - 인수인계 체크리스트를 생성하고 후임자 진행 상황 자동 추적  

    - 미완료 항목이 있을 경우 담당자 및 후임자에게 자동 알림 발송  

    - 인수인계 진행률을 한눈에 볼 수 있는 대시보드 제공  

    - 퇴직자별 인수인계 완료 내역 자동 보고서 생성  

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

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