1.업종 : 식품제조가공업(음료)
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  * 원료 입고 - 배합 - 제품생산 - 제품출고

  *  원료 입출고시 전산입력(유통기한 입력 불가)

2)자동화하고 싶은 업무
  * 원료 입고시 입고량 및 유통기한을 전산입력 가능했으면 좋겠음

  * 원료 유통기한이 1달이내에 도달하면 자동으로 알림 설정이 가능했으면 좋겠음

  * 원료 칭량시 사전에 설정된 무게와 일치가 되면 스티커가 발행되어 칭량된 원료에 부착이 가능했으면 좋겠음

  * 원료별 유통기한 관리가 가능했으면 좋겠음 

  * 그 외 추천업무 수용가능함

1.업종 : 소매업
 

2.예산 : 견적요망
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
거래처별 계약조건, 정산방식, 단말기코드 등을 엑셀에서 수기로 집계하고 업데이트함 

2)자동화하고 싶은 업무
 거래처별 계약조건, 품목, 매출정산기준, 임대료기준, POS현황 등을 거래처별로 관리하고 업데이트하고 싶습니다. 그리고 계약조건 및 품목별로 거래처현황이 출력할수 있으면 좋겠습니다.

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음