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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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프로젝트별 판매재고 관리 자동화 요청...
안녕하세요 저희 회사는 산업용로봇을 자동화구축하는 회사 입니다..
현재 엑셀파일로 관리하고있으나, 기존프로젝트에 입고되었던 물품을 찾을려고 하면 시간이 오래걸리며,
이것을 개선을 하려고 문의 드립니다.
1. 설계 -> 구매 (엑셀)
구매요청서 (현재진행)
2. 구매 -> 외주업체(엑셀)
구매발주서 (현재진행)
3. 구매
프로젝트 및 PART별 단가 입력(현재진행)
※ 위에 기재된 내용을 엑셀파일로 작성하며 DATA는 따로 보관이 되고 죄회가 되으면 합니다(예: access or ms DB)
저의가 사용중인 엑셀파일을 첨부파일로 보내드립니다.
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제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다.
주문서 파일 자동화 요청드립니다.
저희는 스포츠용품을 전문으로 판매하는 인터넷 쇼핑몰입니다.
오픈마켓을 주로 하다보니 엑셀로 다운을 받아서 사용하는데요.
거래처라 20군데 이상되어서 거래처별로 일단 주문서가 깔끔하면 정리가 되어서 뽑혔으면 좋겠구요.
홍보나 광고 문구가 많다보니, 그걸 일일이 지우거나 매크로로 지우곤 했는데 시간이 너무 많이 걸리네요
또한 그날 발송건이 있고 또한 품절건과 내일이나 모레 저희쪽으로 택배로 오는 거래처도 있습니다.
그부분들만 저희가 나누면 따로 관리가 되게 할수도 있는것인지두요~
일단 예문을 보면요.
나이키 운동화/GG-12345-678/에어맥스 2014 인기런닝화 패션화 캐주얼화 등등
아디다스 운동화/DF-G12345/아드리아 로우 패션화 캐주얼화 커플화 등등
여기서 GG- , DF- 이건 저희 거래처 창고 코드 입니다. 이것대로 발주가 들어갑니다.
주문서를 거래처로 넣을때 GG 는
1. 에어맥스 2014 12345-678 1개
DF거래처는
2. 아드리아 로우 G12345 1개
이런식으로 정리가 되어서 뽑히게 할수 있는지요?
필터링에, 매크로, 다 써봐도 완전 노가다네요.
문구가 좀 제각각이긴 하지만 좋은 방법이 있다면 훨씬 효과적일거 같아요.
주문서 들어온거랑 주문넣는 거래처 양식 예제로 보내드립니다.
연락부탁드립니다.
그외에도 여기 처음 알게 되어 보니 정말 대단하십니다.
저희 거래처 양식은 따로 없지만
보내드린 주문서로
AC-, AD-, RB- 등으로 알파벳 마다 품번, 제품명 수량등을 넣어주거든요
예> AC- 주문서입니다. 1 트레포일 레깅스 M30676 85 1 2 파이어버드 M30463 85 1 3 SPO크루 스웨트 G90919 90 1 4 SPO크루 스웨트 G90919 90 1 5 파이어버드 M30463 95 1 6 SPO크루 스웨트 M32686 95 1 7 SPO크루 스웨트 G90919 100 1 8 W CHILE CREWNEC 칠 크루넥 F50312 100 1 9 슈퍼 배기 트랙팬츠 M69912 100 1 10 아카이브 후디 S87507 100 1 이런식으로 알파벳 거래처 코드만큼 다 들어가고 답변을 받아 양식을 정리해서 발송을 내보냅니다.
일단 품절되는것도 있을것이고, 내일 나가는것도 있을것이고, 이거까지 같이 정리 되면 더 좋구여,
일단 이해 되셨을거라 믿습니다. 연락주시면 감사하겠습니다.
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독서 내역 기록 및 확인 조회 프로그램
1.업종 :
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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간단한 엑셀 프로그램에 대해 문의 드립니다.
책을 읽고 어떤 책을 읽었는지 기록하고, 월별 기간별로 읽은 내역에 대해서 조회하는 프로그램에 대해서 제작하고 싶습니다.
확인 부탁드려요
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제목 : 판매재고관리 자동화를 요청합니다.
안녕하세요...
무역업을 하고 있는 회사 사장입니다.
업무 자동화를 위해서 알이보고 있는 중인데...
견적서작성, 발주서 작성, 미납 부품관리, 거레명세표, 부품검색 등을 자동으로 수행하는 프로그랩을 만들고 싶습니다.
일일 가격은 알지만.. 대략 몇일에 상기 기능을 수행하는 프로그램 작성이 가능할까요?
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체외진단 의료기기 표준물질 재고관리하는 프로그램 추천 부탁 드립니다. 자사에서 다루는 표준물질의 종류는 3000여개 이며, 필요한 내용은 표준물질 등록, 사용(표준물질 Lot No. 를 입력 시 자동으로 사용기록이 가능한 프로그램) 관련하여 컨텐츠 추천 부탁 드립니다.
체외진단 의료기기 표준물질 재고관리하는 프로그램 추천 부탁 드립니다. 자사에서 다루는 표준물질의 종류는 3000여개 이며, 필요한 내용은
*표준물질 등록
품명 / Cat No. / Lot No. / 입고처 / 입고일자 / 유효기간 / 수량 / Volume / 보관위치 등.... (첨부파일 확인)
위와 같은 내용을 입력
*사용 기록
사용자가 표준물질을 사용 시 프로그램에 Lot No. 를 입력하거나, 해당 정보를 찾아 사용버튼을 클릭하면 (사용수량 , 사용자, 사용일자를 입력) 자동으로 재고수량이 변경되었으면 좋겠습니다. 해당 표준물질에 대한 사용기록은 (사용일자, 사용자, 사용 수량) 따로 추적 가능했으면 좋겠습니다..
현재는 위와 같은 일을 사용자들이 사용기록서를 자필로 작성하고, 이를 한명이 취합하여 exel에 직접 재고를 update 해야하는 번거로움이 있습니다.
해당 건 가능한 자동 컨텐츠 있으면 추천 부탁 드리겠습니다.
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화물 운송업 배차리스트 및 차량/거래처 관리
1.업종 : 화물운송업
2.예산 : 저예산 100~200만
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
우리 회사는 상차지/하차지가 분리가 되는 화물중에 약간 특이한 업종입니다.1대의 화물차가 여러곳의 하차지를 방문하는하여 물건을 내리는 시스템입니다 .
ex) 상차지(대전) -> 하차지3곳 (경기도) 정우창고/기영창고/성연창고 이렇게 운송되고 있습니다.
여기서 1대의 화물차가 도착지에서 받는 운임(착불)도 있고 운송회사에서 받는(후불)도 있습니다.
총 운임 30만원 -> 착불 운임 15만원 -> 회사에서 거래처 청구 15만원 -> 기사가 운송회사에 청구하는
운임 15만원 이렇게 이루어지고 있습니다.
하루에 보통 10대정도 배차가 이루어지며 운송회사에서 청구한 거래처 수도 많아 미수금 체크도
제대로 되지 못하고 있습니다.
또한 운송기사가 운송회사에 세금계산서로 청구한 후 입금내역 및 입금 날짜가 엑셀로 일일이 정리되다
보니 누락도 발생되며 이중 입금도 발생 되는 상황입니다.
이렇게 관계가 조금 복잡한 경우입니다. 현재는 엑셀파일로 각각 파일과 시트로 정리하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 차량명단리스트를 통해 배차리스트에 차량명 입력시 자동내용 입력(해당내용으로 해당차량의 모든히스토리확인)
* 거래처 리스트 확인 통해 거래처에 운송했던 모든 히스토리와 입금/계산서발행 유무 자동 확인기타) 머리속으로 잘 정리가 되지 않아 우선 이 정도로 상담요청 드립니다.
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계약관리에 입력한거삭제가 안되네요.그리고 매입매출자료도 삭제할부분이 있는데 어텋게 하나요? 계약관리에 입력한거삭제가 안되네요.그리고 매입매출자료도 삭제할부분이 있는데 어텋게 하나요?
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물품재고관리(일별 입출고,재고확인) 사용중인데요.
물품재고관리(일별 입출고,재고확인) 사용중인데요.
입,출고 입력하면 현황에 추출하기 하면 내용이 뜨는데요.
재고현황에서는 아무것도 안뜨네요;;
어떻게 해야 재고현황이 뜨게 할수있죠;
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