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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,007건

  • [지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작

     

    1.업종 : 서비스직
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

    업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

    고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

    일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

     

    기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

    기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

    * 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
    * 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

    * 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

    * 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

     

  • 해외 학원인데 간단한 관리 자동화 엑셀 프로그램이 필요합니다..

    1. 수강생 관리 (한글 가능)

    2. 수강생 수납관리 -  큰 과목, 세부과목, 기간, 할인종류, 전체 금액, 부분 납부

    - 각 항목 영어 표기(제가 디테일드릴수 있습니다.)

    - 프린트기능- 영수증을 2부 프린트해서 부모에게 주고 학원1부 보관해야함

    - 모든 수납 자료는 보관되어야 함

    3. 미수금 관리

     

    4. 옵션- 학생별 중간 기말고사 성적 화일을 스캔하여 업뎃 또는 첨부화일 보관...(수강생 관리 항목에 첨부화일 기능이 있음 가능할듯....)

     

    일단, 기존에 있는 자동화 엑셀에 영수증 출력기능이 없는것 같아 요청드립니다..

    가능한지요?

     

    여긴 호주 시드니 이고..

    호주내 전화번호는..0402629101

    email로 연락바랍니다.

    bonaoz@hotmail.com 

     

    수고하세요...

  • 요청드립니다. T-T

    안녕하세요.

    계속 요청만 드려서 면목이 없습니다.

    나인웨스트(수정) 파일 보내드립니다.

    상품코드 변경 쉬트에 있는 이름명을 티몬주문서 이름명하고 비교해서 틀린게 있으면 상품코드변경 쉬트에

    표시해주는데요.

    이것도 한개 한개가 아니라... 틀린거 전부 한꺼번에 나오게끔 수정 가능하실런지요???

    한두개씩 틀린 상품명이 나오면 상관없는데 뭉텡이로 많이 나오면 그 번수만큼을 계속 눌러야하는게..

    조금 불편합니다. T-T

     

    비용이 들어가는거면 알려주세요.

    결재하겠습니다.

    매번 번거롭게 해드려서 죄송합니다.

     

  • 엑셀 제작

    안녕하세요 000코리아입니다. 

     

    저번에 제작 문의한 내용과 관련된 저희 회사 엑셀 파일 보내드려요~

     

     M003 Korea 0000 situation 파일을 기준으로 다른 파일을 작성합니다.

     

    000 file은 0000 situation 내용에 margin % 와 할인율을 추가한 것이고

     

    abc customer , abc products 는 거래처별, 품목별로 월별 합계 정렬한 것입니다.

     

    그리고 저희가 정품을 거래처에 샘플로 주기도 하고 전시회, 세미나 때 사용하거나 세관검사 때

     

    식품검사로 사용하기도 하는데 판매된 물품이랑 샘플등으로 사용한 물품이랑 나눠서 입,출력이 가능할까요?

     

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