생산일지 보냅니다.

어제 문의드린 자동화양식 세가지 제작기간과 금액이 얼마나 되는지 답변 부탁드립니다.

전에 엑셀 서식을 한번 손봐주셔는데 다시 한번 손봐 주실수 있으신가 해서 문의드립니다.

예전에 제작한 파일인데 사용하다보니 입력내용이 사라지는 현상이 있습니다. 수정이 가능할까요?

지금 프로그램 저번에 수정해주신 뒤로 잘 쓰고 있는데요-

어쩌다 보니 표 위에 그림부분들의 위치가 다 헝클어 졌습니다.

수정을 좀 부탁드려도 될까요?

아무리 해봐도 모르겠네요, ㅜㅜ

다른 수식연산이나 이런건 문제 없습니다.

그림의 위치가 뒤죽박죽이어서 보기가 싫은거 말고는 .

그럼 빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성