맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,143건
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사업관리 프로그램 요청서
1.업종 : 교육콘텐츠 제작
2.예산 : ?
3.제작 요청사항
1) 쿠키의 "정부지원사업 (R&D 과제) 예산 통합관리 프로그램"을 기반으로
변경작업을 했으면 함 (파일명 : 사업(과제) 관리 프로그램_sample.xlsm)2) 요구사항 : 첨부 "★ 감동공장 사업관리 프로그램_요구사항 v1.0 확인
안녕하세요
예전에 저희가 매출/매일 관리 프로그램을 맞춤 제작해서 잘 사용하고 있었습니다.
최근에 여러가지 변경사항도 있고 해서 쿠키 사이트 검색해 보니
사업(과제) 관리 프로그램이 저희가 필요한 부분이 거의 유사하여 요청드리게 되었습니다.
첨부 확인하시고 견적을 주시면 검토후 바로 진행했으면 좋겠습니다.
감사합니다.
(주)감동공장 심영구대표 드림
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상가관리 통합 자동관리 프로그램(임대료, 관리비, 미수금, 소유자 관리. 건물관리. 자금관리 등)
1.업종 : 집합상가 임대관리업
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
*입점자에 월간 임대료. 관리비. 전기료 부과
-임대계약시 약정한 임대료와
-월간 관리비용을 집계하여 입점자 임대면적 비율로 안분부과-입점자별 전기사용량을 검침하여 안분 부과
*구분소유자애 대한 월 임대료 지급
-입점자가 입금한 임대료에서 장기수선비 등 소유자 부담금 공제후 월 임대료 지급
*연체자. 임대보증금. 장기수선비등 자금 관리
2)자동화하고 싶은 업무
1. 월 임대 관리비 부과표 작성
* 월간 인건비 등 상가에서 발생한 각종 비용 집계(수도료포함)- 입점자별(면적 비율) 관리비 안분 부과
* 월간 전기료 입점자별 검침 자료에 의한 사용료 부과
2. 소유자 임대료 지급표 작성
* 임대료 부과금에서 소유자 부담금(수선비. 관리위운영비등)을 소유면적 비율로 공제후 지급액 산정
3. 구분 소유자 관리명부
*부동산 등기사항. 건축물 대장사항. 주소. 연락처. 임대료 지급계좌. 임대료 지급액표. 총회참석 사항
4. 입점자 관리명부
* 임대 입점업체의 계약사항. 보증금. 사업자등록. 부과금 납부현황(연체 내역)
5. 연체자 관리대장
6. 시설 점검 및 보수 관리대장
7. 관리위원회 업무 대장 : 회의록 (스캔 보관). 위원회 소관금 지출 내역
8. 금전출납부 (수입.지출). 수입.지출 결의서- 전자 서명.
9. 월간. 년간 결산서 및 장부 작성
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건물관리 프로그램 제작 요청
입주자 관리 및 통장거래내역을 통한 관리비 수납 확인 등이 주 목적이며, 경영 자동화 프로그램 중
"입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과 제가 사용하고자 하는 맞춤 엑셀이 가장 유사하여
이 프로그램을 기준으로 제작요청을 드립니다.
1. 입주자 관리대장
1) 호수 2) 입주자명 3) 입주일자 4)임차인 연락처 5) 임대인 연락처
- 모두 수기로 입력할 예정이며, 면적 및 임대료는 사용하지 않습니다.
(중간 입퇴실이 발생했을시 기존내용을 삭제 하지 않고 다음내용을 이어서
별도로 기재할 수 있도록 부탁드립니다. 이전 내역은 숨김 등으로 현 상황만 볼 수 있도록 표기)
2.관리비 입금내역
관리비 입금내역은 수도, 전기, 평당 관리비등이 아닌 매월 특정일자 입금 기준 고정관리비 (5만원, 10만원 등)입니다.
관리비의 월별 수납확인과 미수금 확인이 될 수 있는 입금 내역을
통장내역 엑셀파일을 다운로드 하여 시트에 삽입했을시 자동으로 호수와 월별 입금확인이 이루어 질수 있도록
부탁드립니다.
(예를 들어 A행에 통장 입금내역을 확인하여 수기로 301호라고 입력했을시, 전월 17년 9월분 입금내역이 있다면
B행에 다음달인 17년 10월분으로 자동입력되고 입금내역에 자동으로 입금일자가 기입.
C행~~부터는 통장내역을 개별적으로 다운로드 후 삽입하여 내용 정리)
3. 고지서 출력
입주자 관리대장과 관리비 입금내역을 토대로 관리비 고지서 출력을 할 수 있도록 부탁드립니다.
마찬가지로 고정 관리비 외 입력사항은 없으나 미납관리비와 연체가산금 기재 바랍니다.
"입주 및 관리비(고지서 출력) 자동화프로그램"과 동일하게 몇월분 XX호수 관리비와 하단에 부과기간
납부기간, 납부방법(계좌번호) 등이 표기되며 우측에 공지사항 표기 부탁드립니다.
미납관리비는 전월분 입금내역이 없을 시 자동으로 입력되도록 표기 부탁드리며,
연체료는 관리비 입금내역의 입금일자를 기준으로 입금일자 기준 일할계산하여
미납금 X 연 연체요율 (12%) X 연체일수/365일)= 연체료로 자동계산되어 입력 부탁드립니다.
1.입주자 관리대장 란에 중간에 입퇴실이 발생했을시 기존 입주자 퇴실과 새로운 입주자 입주일자를 입력하면
고정관리비에서 해당일자까지의 금액을 일할계산하여 (ex.관리비 5만원시 15일까지 기존입주자2만5천원,
16일부터 31일까지 새로운 입주자 2만5천원) 기존 미납금, 연체가산금, 해당월의 일할관리비까지
한번에 확인하여 정산금액을 확인할 수 있도록 부탁드립니다.
또한 호수별 관리비 입금내역을 열람원할시 필터 확인하여 출력 및 확인 할 수 있도록 부탁드립니다.
첨부파일로 현재 사용중인 관리비 내역서를 보내드립니다.
(통장내역 엑셀파일을 다운받은 후 모두 일일히 수기로 기재하여 사용중입니다.ㅜㅠ )
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업무자동화 문의 (단체급식/식재료 납품)
# 현재 업무의 흐름
1) 매입
본사 사무실에서 거래처별 주간메뉴계획표 작성하면 연결된 시트에서 메뉴별 투입 계획 식재료명과 및 투입중량 및 예상가격 입력->예상식수에 따른 총 식재료별 중량 및 원가 나오면 -> 연결된 거래처별 발주계획서 시트에서 출력 -> 발주 담당직원이 발주 -> 입고 (본사 사무실로 입고된 후 관리 거래처 식당으로 재출고되어 관리 거래처 식당에서 입고로 처리 -> 공급처별 운송증 사본 수집 -> 담당직원이 위의 발주서에 실운송 중량과 가격 입력 -> 일일 식재료 구매거래(현금/외상) 내역서 작성 -> 현금거래분은 현금출납에 반영후 일일 현금보고서 작성, 외상거래분은 외상매입에 반영후 월말에 공급처별 외상매입금 보고서 작성
- 베트남의 특성 및 업종의 특성상 실제 세금계산서 발급은 아주 일부에 한함.
대부분의 식재료는 0% 이기도 하고 동시에 공급처들이 사업자등록이 없는 1차적인 공급자들이라 세금계산서 발행하지 못함.
1차적인 농/축/어업 공급자들에 대한 자료는 베트남 규정에 맞춰 공급 서류를 기반으로 공급자들이 실 농/축/어업인들임을 증빙하는 서류와 함께 정리하여 회계보고서상 반영하고 추후 세무관련하여 증빙 보관함
- 공급자들이 상호간 협의된 가격 내지는 합리적인 가격을 운송장에 적지 않고, 임의로 부풀리거나 하여, 일정기간별(15일단위)로 추후 재료별 가격을 협의후 또는 임의로 재조정하여 운송장상의 가격을 조정하여 재입력하는 경우가 매우 많고, 베트남 직원들의 중량 및 가격의 오타로 인한 재검토 작업에 많은 시간을 낭비하고 있슴.
- 주간 메뉴에 연동되어 급식 보존식 관리가 이뤄져야 함.(각 메뉴별 보존식 보관 양식에 맞춰 출력후 같이 보관해야 함)
2) 매출
월말이 지난 후 거래처와 상호 일일 공급 식수자료 비교후 월간 일일 공급내역 및 청구서 작성 - > 세금계산서 발행
3) 재료 수불 / 재고
총 발주되어 운송된, 본사 사무실의 재료 수불과 관리 거래처 식당의 재료 수불 및 재고관리가 상호 통합되고, 정확한 상호간 교차되는 재고의 대차 마감이 이뤄져야 정확한 수익 산출이 가능함.
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4) 근태/급여/근로자 위생관련 서류 update 관리 / 기타 총무관리
- manpower master list를 base로 하여 시트를 연결하여 근태와 급여, 그리고 위생관련 서류 update하고 있슴.
회사에서 위생관련 서류비용과 위생복을 비롯한 개인 위생복장들을 지급합니다. 그러나, 지급받은후 단기간 근무하고 그만두는 경우가 많아, 회사가 지급한 개인위생품들에 대한 반납이 없거나, 손실된 유효한 서류 비용에 대한 공제가 적정하게 이뤄져야 함.
- 차량의 보험 및 차량등록 갱신 그리고 임대료(6개월 단위 지급) 등 갱신 및 결제계획 관리가 잘 되지 않고 있어, 관리파일을 만들어 주어 시트별 관리포인트를 관리 시키고 있으나, 함게 통합하여 담당자가 계획적인 관리를 하도록 해야 함
5) 운송차량 배차 지시 및 관리의 필요성
현재 GPS 추적장치가 부착되어 있어 실시간 추적이 가능하나,체계적인 운송지시서 및 계획서등이 필요함. 그리고 현지인들의 차량 (유지관리 및 차량청소등) 에 대한 관리가 소홀하여 지시서나 점검표들을 통한 체계적인 차량운행 및 관리, 그리고 내역의 update를 통한 관리가 필요함.
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급식업체도 주간단위 각 거래처별 메뉴계획에 따른 재료의 발주-운송-검수-투입-상품제조-재고와 같은 기본적인 제조업체의 틀에 있으며, 동시에 운영중인 식재료 공급사업 역시 발주-판매/납품업의 틀입니다.
파일상의 메뉴의 언어는 영어와 베트남어가 같이 들어가거나, 베트남어 또는 영어 하나만 들어가던 해야 할 것입니다.
그건 알려주시면 제가 바꾸도록 하겠습니다.
올려진 일부 파일들의 내용을 대략 봤는데, 일부 저희의 특성을 고려하여 수정하고 연결 및 보완하여도 좋겠다는 생각이 듭니다. 그런 수정/연결/보완을 통해 가장 저희 회사에게 적합한 것이면 좋겠습니다.
전 베트남 상주하며, 2월 10일경 한국 들어가 18일경 출국합니다.
한국에는 형식상 가끔 수출입업무가 있어 ** *** 라는 개인사업자 명의가 있습니다.
베트남 연락처는 +84-**-****-****
한국에서는 아내 연락처인 010-****-****로 연락하시거나,
카톡 아이디 *********로 카톡 주셔도 됩니다. 메일 : ********@hanmail.net
현재 베트남에서 쓰는 양식은 복잡한 파일을 보시기 전에, 기존의 전반적인 통합관리 프로그램의 수정보완을 통해 하는게 좋지 않을까 생각합니다. 만약 필요하시면 바로 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
* ** 드림
--------------------------------------------------------고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는비공개로 수정해드렸습니다.엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^--------------------------------------------------------
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고객판매관리/수금관리/재고(매입,매출관리)/제품 입출고 관리/영업사원 관리/제품원가 관리/
1.업종 : 가구
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
3) 고객판매등록관리4) 제품 매입 매출관리
5) 판매 미수금 관리
6) 판매등록시 원가 관리 판매사원 영업실적관리
*
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영업관리 업무 자동화를 요청 합니다.
저희 회사는 수출입항공화물을 운송해주는 소규모 배송업체 입니다.
저희가 관리하고 싶은 업무는
1. 현재 저희업처리는 퀵접수처리 화면에서 간단하게 거래내역을 입력하여 매출일보, 거래명세서 및 거래처별 이메일발송,
수기 미수금관리 업무를 전체적으로 엑셀파일을 여러번 가공하여 업무처리를 진행하고 있으며 작업에 대한 불필요한
시간이 많이 소요 되고 있습니다.
그래서 업무 효율을 높이고자 아래와 같이 영업관리 업무를 사무자동화로 구축하고자 합니다.2. 그래서 영업관리 업무를 아래와 같은 내용으로 사무자동화 하려고 합니다.
2.1 거래처 관리
2.2 매출접수 입력
2.3 거래명세서 작성 및 거래처 담당자에게 이메일 자동발송
2.4 거래처별 미수금관리
3. 구축하고자 하는 세부항목은 샘플엑셀 양식에다 정리 하였으며 문서를 첨부합니다.
4. 전체적으로 어떻게 연계하여 구성해야 되는지 잘 몰라서 관리하고자 하는 영업관리 항목을 거래처관리,
매출접수입력관리, 매출정보, 거래명세서,미수금관리로 각각 필요내용으로 맞춤제작 샘플파일로 정리하여
같이 송부 합니다.
화면구성을 통합하여 관리 할 수 있도록 조언 및 구축이 필요 합니다.
5. 구축 가능여부 와 견적비용.
5.1 상기 업무에 대해 구축이 가능한지 여부
5.2 견적비용
5.3 개발기간5.4 기타필요 사항
감사합니다.
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매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청
[맞춤제작문의] 매입매출 및 설치비, 재고,입금관리, 결산 자동화 프로그램 요청 1.업종 : 제조업 2. 업무 흐름 및 제작요청 사항 1) 택배: 팩스나 전화로 주문받아 출고 요청서 써서 당일 매출잡고 재고관리 2) 설치: 팩스나, 전화로 주문받아 출고 요청서 스고 해당 지역 설치 기사님께 핸드폰으로 주문서와 내용 전송 설치 되면 해당 지역의 설치 기사님 본인 설치 사진과 설치 확인서를 핸드폰으로 보내주면 그 내용으로 엑셀에 매출을 잡는다. 반품, 영업지원(무상), 샘플지원(무상), 부속만, 판매등도 관리되기 원함 완제품에 대한- 발주, 주문, 판매,설치, 재고관리, 원함 해당지역의 관리 설치 기사에게 선 출고로 재고들이 나가는데 설치 기사별 재고관리와 기사별 설치 수수료 관리 판매 업체들중 양판점에 대한 따로 관리, 제품가격이 소비자 가격과 , 설치가격, 택배가격이 달라요. 제품 입풀고 내역 넣으면 거래 명세표 자동 입력되면 좋겠어요. 업체별, 미수관리, 입금관리 자동 추출 제품별 설치 수수료가 달라서, 설치 기사별, 지역별, 갯수별, 품목별 수수료를 자유롭게 지정하고 자동 계산이 되었으면 좋겠어요 제품 가격도 제가 원하는 시점부터 변경이 된다면 그 시점부터 자유롭게 변경 할수 있었으면 좋겠어요 판매 제품에 대한 바코드 번호도 관리해야 해요 기존 회사 erp가 있는데 제가 맡은 업무가 신규 업무라서 기존 다른 분들이 사용하고 있는 erp에서는 자동 계산이 나오지를 안아서 일일이 계산하다 보니 많이 힘드네요. 제품을 제조+판매+결산+재고+설치비(건당)+입금관련업무+세금계산서 발행까지 혼자 업무를 하고 있는데요 아이템이 점점 늘고 당일 처리 양이 많아지면서 건건이 통화 하고 ,설치 사진 받고, 택배로 물건 보내고 건건매출을 잡는거라서 소소한 일이 너무 많습니다. 또 아이템이 6개 정도 늘었는데 이제 하루 양을 처리하는게 힘들어요. 매월 말 결산도 매출내역, 입금내역, 미수관리, 양판점 판매액관리 , 설치 기사별 설치 내역과, 건별, 제품 갯수별, 모델별 설치 수수료정산과, 설치 기사님들, 재고관리, 바코드 관리를 해야 하고 매출일을키는 업체들 관리도 양판점, 그냥 개인업체 별 관리를 따로 하고 있구요 주문에 대한 보류 취소 부분도 있습니다. 혼자 만든 엑셀로 결산 업무를 하기 위해 데이타를 추출하는데도 너무 시간이 많이 걸리구요. 본아이템이 있는 회사에서 별도의 아이템으로 새로 시작하고 있기에 사람을 지원 받을 수도 없구요. 참 남감합니다. 중소기업 지원을 받으면 얼마나 비용이 들까요? 기존에 사용하고 있는 엑셀이 있는데 그걸로는 이제 부족해서요. 파일 확인 후 연락 부탁드려요 파일비번 5004 입니다
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저희는 건설현장의 안전관리를 합니다. 계약, 수수료, 담당자, 방문지도일, 완료일, 수입&지출, 제세공과금 등을 통합관리 하고 싶은데, 각 현장이 공사기간에 따라 관리하는 양이 차이가 많아 양식의 규격화가 어렵습니다. 또한 필요한 부분만 선택하여 출력할 수 있는 기능이 갖춰어면 좋겠습니다.
저희는 건설현장의 안전관리를 합니다.
계약, 수수료, 담당자, 방문지도일, 완료일, 수입&지출, 제세공과금 등을 통합관리 하고 싶은데,
각 현장이 공사기간에 따라 관리하는 양이 차이가 많아 양식의 규격화가 어렵습니다.
또한 필요한 부분만 선택하여 출력할 수 있는 기능이 갖춰어면 좋겠습니다.
사업장관리대장의 자동화 구축을 요청합니다.
저희는 건설현장의 안전관리업무를 합니다.
저희가 구축하고 싶은 업무는
1. 입력/관리하기
- 변경계약일자, 매월지도일자, 세금계산서발행일자/수수료입금일자가 누적되어 관리될 것.
2. 불러오기/인쇄하기
- 검색조건에 의하여 선택하여 검색/출력 가능할 것.
3. 정보는 일부 누적관리되어야 합니다.
- 누적관리 대상 : 진행중인 현장, 지도완료 후 3년 미만인 현장, 미수금현장 등으로 지도완료/관리완료 방법으로 관리될 것.
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거래처별/ 담당자별 외상매출금, 입금, 미수금, 전표 관리, 회계, 급여관리
저희는 빌딩 및 공공기관건물 전기안전관리를 하는 업체 입니다.
거래처별/ 담당자별 외상매출금, 입금, 미수금, 전표 관리, 회계, 급여관리(매월 매출입금액과 미수금 연동되야함)가 필요합니다.
1.
거래처가 워낙 많아 빌딩담당자별 거래처를 관리합니다. 그래서 빌딩담당자별 외상매출관리가 가능했으면 좋겠습니다 - 빌딩담당자메뉴를 먼저 만들어 거래처를 등록하게 하고 (코드번호6자리, 빌딩담당자명, 상호, 건물명, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세액, 합계, 입금담당자명, 비고 등을 입력 할수 하게 함 또는 엑셀파일로 작업 후 파일 업로드로 한번에 입력할수 있게 연계바랍니다
2.
빌딩담당자별 거래처 관리로 월별 클릭만 하면 자동으로 담당자 거래처 월별 외상매출이 잡히고 (매출금액변경가능하게~)
예시) 빌딩담당자명 박희태 클릭, 매출월 7월 20일(세금계산서발행 월) 입력, 빌딩담당자 박희태의 거래처들이 주르룩 창이 떠서 나열되면 해당되는 거래처 클릭, 자동으로 거래처별 외상매출금관리에 자동으로 잡히게 되게 (그리고 매출 금액은 변경가능하게~)
또는 엑셀파일 업로드로 외상매출금 연계가 가능했으면 정말 좋겠어요ㅠㅠ
(코드번호6자리, 담당자명, 상호, 건물명, 세금계산서발행일, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세, 합계, 입금당당자명, 매수) 엑셀파일로 정리하여 업로드 하면 한번에 외상매출금작성완료~!!
(세금계산서를 발행할때도 잇고 안할때도 있고 새로 업체가 생길수도 있어서 담당자별, 일별, 월별, 년별, 상호, 건물명, 금액 등으로 클릭으로 외상매출금관리 및 조건부 검색 가능하게~ )
3.
그리고 세금계산서(외상매출금) 거래처별 합계표도 자동 작성되게~ (담당자별 또는 상호별, 건물명별, 사업자등록증번호별, 월별, 분기별 년별 조회되게~)
상호, 건물명, 발행일, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세, 합계, 매수 자동 연계되게(엑셀파일로 저장 가능하게부탁드립니다.)
4.
거래처별 외상매출관리, 미수금현황, 그리고 담당자별 외상매출금관리, 미수금현황이 조회되었으면 합니다 (일자 조회- 1월1일~ 1월31일까지 혹은 2015년도 전체 분 등으로~ )
5.
그리고 하루에도 거래처 입금량이 많아 전표(일계표) 작성과 전표 입력시 자동으로 현금흐름표(통장입출금내역서같은 것)이 연계되었으면 좋겠습니다-.
(전표-일계표 작성시 분개가 차변 보통예금 1000/ 대변 외상매출금 "상호+건물명" 빌딩담당자 명 - 이렇게보여지면 좋겠어요
대변에 외상매출금 치면 담당자별, 거래처명 등으로 입금 해당 건 찾을수 있게 그리고 전표에 입력되게 해주셨으면 좋겠어요 그리고 입금 안된것들은 계속 미수금으로 남겨주게끔~)
예시) 일계표에 대변에 외상매출금입력하면 창이 하나 떠서 자동으로 위에 입력된 외상매출금입력된 거래처들 나열 되면 상호나 입금자명 등으로 검색하여 입금처리 완료 시킴 입금처리 된것들은 자동 입금내역서로 가짐 입금 안된 것들은 미수금 내역서에 보이게
6.
그리고 빌딩담당자분들은 자기가 담당하는 빌딩수수료(부가세 제외한-공급가액만!!)에 따라 급여가 다릅니다- 급여액 수기입력가능하게~ 변동될수 있으므로~
매월 빌딩수수료 입금액에 따라 급여가 달라집니다.(그리고 빌딩담당자는 박희태 인데 밑에 알바가 잇는 경우가 잇어요 빌딩수수료를 담당자가 알바생과 나눠 갖는경우가 있어 폼을 보고 확인하시면 될꺼같아용)
그래서 철저하게 해당 빌딩담당자 입금된것과 미수된것을 구분을 해줘야되거든요.
급여대장에 빌딩 담당자명 박희태 를 클릭 하고 급여산정일을 1월1일~ 1월31일 까지 날짜를 지정하면
저절로 산정일 빌딩수수료 수입이 뜨게 끔 (부가세 제외한-공급가액으로나와야 함) 그리고 ~1월 31일 날짜까지의 미수금 현황(상호, 건물명, 금액)이 함께 자동으로 연계되어 보였으면 합니다.
급여폼과 현금흐름표 폼은 제가 엑셀로 작업을 해놨습니다. -참고바랍니다
그리고 기본적인 회계 계정별원장, 거래처별원장 총계정원장 정도 나왔으면 좋겠어용~
가능한지 연락주세요(꼭 해주세요ㅠ)
회사명 : *******(주)
담당자 : 김**
연락처 : **-***-****
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고객님의 업체명과 담당자 성함등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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당사는 어린이전용 수영장입니다.. 수납내역/회비관련 이월등 복잡한 업무/출결상황/회원피디백/강사관리/급여관리/셔틀버스관리프로그램/매출지출관리/가맹점 매출지출 관리등 업무자동화 가 절실한 상황입니다.
수영장입니다.
운영은 학원 형태로 교사가 1:4로 수영을 가르치는 곳입니다.
매출 지출관리
급여관리
수강료 납부관리
수강생 결석/이월/휴원/연기등 관리
전체적인 시간표 관리
각 교사들 회원관리 내용 확인 하는 프로그램 필요 (입금내역,출결,상담전화,피드백등)