1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

저희는 위성항법수신기를 생산 및 제조하는 회사입니다. 

외주로 한보드에 여러가지 저항,인덕터 등 50개넘는 종류의 작은 소자를 납땜하는것을 외주업체에게 맡깁니다. 

이때 이러한 소자들의 재고와 입출고내역을 알고싶습니다.

1. 프로젝트가 여러개입니다

2. 한 프로젝트당 부품들이 50가지 이상씩 들어갑니다

3. 각 부품들의 원가 및 각 부품당 몇개씩 필요한지 필요합니다.

4. 예를들어 10set 조립시 저항1옴 : -10ea

                                   저항10옴: -20 ea

  부품 사용 내역이 알아서 계산되어 재고로 볼수있었으면좋겠습니다.

5. 간단한 BOM기능

6. 전체 재고도 볼수있으며, 프로젝트 별 재고도 볼수있으면좋겠습니다.

7. 각 부품별 단가와 실제 단가가 들어갔으면 좋겠습니다.

완제품의 재고보다는 중간 부품들의 재고관리가 시급해서요..

맞춤엑셀이 없다면, 맞춤 제작을 했을시 가격도 문의합니다.

감사합니다.