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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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사내복지기금 자금 고갈 시점 예측
1.업종 : E/L, ES 제작설치 및 보수
2.예산 : 50만 ~
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
ㅇ 사내복지기금 운영 개요- 목적사업 : 주택매매/임차, 생활안정자금 대출
- 운영기금 : 30억
- 대출액 (근속년수에 따라 차등 대출)
ㅇ 주택매매 500만원 ~ 2,000만원
ㅇ 생활안정자금 500만원 ~ 700만원
- 이자 : 2%
- 상환횟수 (원금균등분활 상환, 급/상여 지급시 공제)
ㅇ 주택대출 : 36회, 54회, 72회 (사무직 - 24회, 36회, 48회)
ㅇ 생활안정자금 : 20회, 36회 (사무직 - 12회, 24회)
ㅇ 업무 방식
- 출납일보, 대출금 및 상환액 등 수기로 엑셀에 기재함
2)자동화하고 싶은 업무
* 잔존재산 14억의 대출 금액/인원/이자/상환금액 등 기타 조건을 산입하여 기금의 고갈 시점 예측* 고갈 시점 예상을 통해 기금 운영 방식 개선 예정