1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

안녕하세요

1.업종 서비스

저희는 랜탈해드린 제품의 대하여 월 관리비를 해당거래처로보터 렌탈료를 받는 자동화 프로그램을 요청하는 바입니다

현재는 총 가맹점수 월건수를 a라는 erp전산시스템에서 엑셀로 다운받아서 하나하나 조회후 확인하여 정리하여 다시

B라는 erp전산시스템에 엑셀파일을 업로드 하는 실정입니다

이러하니 가맹점 2000개 수작업중입니다 ㅠㅠ

A와B 이두곳을 한번에 정리하여 반영할수 잇는 자동화 프로그램이 시급합니다

변수는 가맹점들 렌탈료가 동일하지 않고 실적이 다르다보니 월랜탈료가 매월 바뀌고 패널티구간이 잇습니다

저희가 지금 활용하고 잇는 A B 이두곳의 엑셀파일을 첨부 하여 드리겠습니다