1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집  

- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류  

- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨  

- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집  

- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류  

- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림  

- 자주 언급되는 키워드 자동 분석  

- 피드백 요약 보고서 자동 생성  

안녕하세요

전 무역회사에서 포워딩 업무를 하고 있습니다.

육상운송료 정리가 필요합니다.

1. 정보를 입력시 지역별로 정리가 됐으면 좋겠고,

2. 검색은 도착지 별로 쉽게 자료 입력하고, 검색할 수 있는 시스템이 필요합니다.

3. 현재 관리하고 있는 자료 송부드립니다.

그리고 보내드리는 파일은 '육상 운송료이고, 해상운송료(해외 도착하는 항구별로  'A~Z'까지 정리도니 파일도 같이 부탁드리고 싶습니다.

T : 010-7303-3033