제조공정이 오더메이드 방식이다보니

현장별 원가계산, 발주서, 입고입력, 외상매출, 외상매입등 정리를 개별적으로 하다보니

입고전표를 용도에 따라 여러번 입력해야하는 번거로움이 있어 통합관리를 할 수 있는 프로그램을 찾고 있는 실정입니다.

현재는 각부서의 필요에 따라 엑셀을 활용하고 있습니다.  연락을 주시면 당사에서 적용하고 있는 엘셀장표를 참고로 송부하도록 하겠습니다.

검토부탁 하겠습니다.

첨부파일은 용량이 커서 상담시 송부토록 하겟습니다. 

수고하세요! 

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능