생산, 원료수불 및 제품재고 자동관리 프로그램 ver 4.0

이 파일을 구매해서 사용하고 싶은데요.

저희 회사는 식품제조업이라 원재료의 로트관리가 필요합니다.

원재료를 구매할 때 로트번호를 적고, 로트번호에 대한 사용량을 파악할 수 있을까요?

1. 원재료 20170505/20170506 두 가지 로트가 있다면,

20170505를 사용하였는지 20170506을 사용하였는지…. 그에따른 재고 파악이 가능하게끔 가능한가

2. 제품거래내역 메뉴에서 생산인지 출고인지가 명확하게 구분되지 않고, 판매량에 모두 잡히는 부분이 있는데 이 부분도 수정할 수 있는지

3. 제품의 재고에서도 로트별 관리를 할 수 있게 프로그램의 변경이 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신