1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요, 

1. 출고내역 에서 입력하기 클릭시 등록하시겠습니까? 확인 문구 아직도 나옵니다.

2. 입고내역 출고내역 현재 하나하나씩 입력하기 클릭 해야는데 여러개로 하여 한번에 입력하기는 안되는지요??

3. 현재 입고내역 출고내역에 입력된것을 삭제 할려고하는데 삭제시 오류가 나옵니다.

4. 월간재고조회에서 추출하기 클릭시 현재 전부품목리스트의 총재고가 나옵니다.

    추출하기 클릭시 현재 총재고에 재고 있는것만 나오게 하는걸로 변경 가능하신지요?

확인부탁드립니다.

감사합니다.