통합검색
'평균관리비'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,379건

  • 문의드립니다.

     

    1.업종 : 학원버스
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    안녕하세요. 엑셀 문의드립니다.

    저희는 학원셔틀버스 업체입니다. 기존에 한글파일 및 엑셀로 일일이 수작업을 진행하고있었는데
    자동화에 관심이있어 진행해보려합니다.

    기사님 + 차량 관리를 계획하고 있습니다.

    기사님 : 기본정보 + 교육내역(직무교육, 안전교육, 고령화교육)

    기본정보는 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 담당분원, 담당차량

    교육내역은 스캔해서 저장해놓고싶습니다.

    차량 : 사고내역, 주유내역, 정비내역, 기타내역(과태료,주차비 등등)

    첨부파일에 저희에게 맞는 샘플을 넣어놓았습니다. 저대로 사용해도 좋습니다만 운행내역은 저희에게 필요없는

    부분이라 운행내역을 사고내역으로 변경해서 사용하고싶습니다.

    샘플은 상담받아보고 필요하시다고 하면 저희가 구매해서 보내드릴게요.

    공제갱신(보험갱신)도 항목에 추가하고싶은데 어떻게 해야할지 몰라 현재 저희가 했던 파일을 올려드릴게요.

    한글파일로 매월 일일이 저장해놓고 사용중입니다.

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중