1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

이정우 대표님 오랫만입니다.

박재원세무사입니다.

제가 고객의 자산을 등록하여

여러형태로 세금관련 시뮬레이션 자료를 만들어 활용하려고 합니다.

첨부파일은 유사영역에서 사용하는 모델인데..이런 형태가 됐으면 좋겠는데..

어떻게 시작을 해야 될지 모르겠네요

머리속에 그림은 있는데...

1.기본자료입력

2.자산입력에 따른 세율과 기간에 따른 양도세,상속세,증여세 시뮬레이션

3.세금의사결정 툴 활용

4.활용영역(자산관리사,보험설계사,세무사,공인중개사)