맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,936건
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문의드립니다
1.업종 : 전자부품 유통
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
다름이 아니라 네이버에서 검색중에 귀사를 발견하게 되어 담당자분과 유선으로 통화도 한 상태입니다
질문 드리고 싶은 내용은
제가 직장에서 더존프로그램을 통해 경리 업무를 오래 도록 해 왔습니다.지금은 간단하면서도 심플하게 만들어진 귀사의 개발된 프로그램을 보게 되었습니다.
제가 사용해보고 싶은 아이템은 전체 목록-경리 회계-58경리장부 통합관리
여기에서 데이터입력(분개입력)을 하고 난 후 순차적으로 확인해본 결과 (무료샘플다운로드사용)
상단의 맨 오른쪽 "외상매입매출"에서 구분(계정과목) 연도등이 클릭이 안되며, 거래처명은 나오는데
금액은 당겨 오지를 못 하는 것 같습니다.(년도와 일자를 반복적으로 사용하려고 하니 계속입력을 해야되어서 불편함이 있습니다)
제가 처음이라 그런지 담당자 분께서 확인을 부탁 드립니다.
여기는 서울 구로구 중앙유통단지에서 전자부품을 취급하는 유통업체입니다.
확인되시면 연락을 기다립니다.(010-8927-1310)
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성