식품제조회사입니다 

제조,도소매,온라인판매를 하고 있습니다

경영지원프로그램중

저희에게 맞는 프로 그램이 어떤것인지 정확히 몰라 문의 드립니다

지금은 해썹기준으로 서류를 만들고 있음 연동이 가능한지

132,000원에 거래되고 있는 프로그램에서 저희가 필요한 프로그램을 추가 할수 있는지요

저희 제품으로 예를 들어볼께요

단품제품인 디포리 해물 다시팩-멸치,디포리,다시마,새우 4가지 원재료가 들어 갑니다

단품을 입력했을때 4가지 원재료가 %에 맞게 표기가 되는지?

원료수불부에서 단품원재료가 차감이 되는지?

부자재수불부- 단품에는 반제품 2-3개가 들어감 케이스 작업을 함 

생산품목별 원료수불

월매출보고

제품 출고 관리

도소매는 거래처마다 판매되는 금액이 다름

판매분만 받는곳도 있어 재고 관리가 안됨

이야기로 하면 쉽게 설명이 될것 같은데 글로 표현하자니 힘드네요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신