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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성
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바베큐업체입니다.
저희는 출장바베큐 업체입니다.
고객님들께서..회사 야유회나,,,창립기념일, 돌잔치등등 갱인에서 회사단위로 행사가 있을시 행사장소로 출방바베큐를 접대하는 업무를 합니다.
메뉴로는 숯불바베큐외 여러가지 고기와, 도시락, 음료등...많은 부분이 있습니다.
저희가 관리하고 싶은 업무는
1. 일별/월별 행사내용을 한눈에 보고싶습니다.
2. 수입에서 지출(원재료, 인건비)을 제한 순 수익을 파악하고 싶습니다.
3. 견적서 작성도 넣고 싶습니다.
행사내용과 매출금액을 월단위로 종합되어 보고싶습니다.
메뉴참고는 저희 홈페이지 www.gayabbq.com을 참고하시면 됩니다.
견적서나 행사내용은 첨부하여 드린 견적서를 참고하시면 됩니다.
좋은 답변 기다립겠습니다.













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